メガネの愛眼 イオンモール橿原店

最近ここで購入しましたが、接客に問題ありませんでしたよ。
むしろ良かった。

視力検査などの時、始める前に機器の消毒をしているのが安心しました。
しかし、メガネフレームの試着は、消毒がなかったので不安でした。
様々な人が手に取っているかもしれないこと、金属類ということから、菌 (ウイルス) が付着した場合は生存時間が数日あるという研究結果があるので、メガネフレームを触る前に除菌して頂くと、より安心することが出来ました。
メガネフレームをアルコールで除菌すると色落ちなど、商品に影響があるとすると、顔をアルコールで拭くことをしないと……と、思いました。
手は毎回消毒出来るのですが、顔面は、どうしたものかと……

別の愛眼で買った眼鏡の調整も丁寧にしてくださいました。

呼んでも目が合っても来てくれない、高圧的な態度、計測も適当、特にオプションもつけてないのに表示と違う請求。「ご希望に添えないようでしたら結構ですよ」と。自分と同年代あたり20代ぐらいの女性。接客の問題云々より、何か大きなストレスでも抱えてるのかと心配になるほどの態度。

イオンモールに有る眼鏡店ですいつもあまり対応がいいとは言えないかな？場所的に便利なので利用してます

セパレートタイプじゃないです。
壊れました。
買って1年と1ヶ月、短い命でした。
買うときを思い返すと「子供に引っ張られて壊れるのが怖いんですが」と言うと「これならこんなに引っ張っても壊れません！ホラ！」とフレームグニャグニャ曲げてオススメされたので安心して買いました。
そしたら壊れたんです。引っ張った子供は生後6ヶ月です。別に怪力でもありません。
それでお店に持っていったら「フレームは壊れないんですけどここは壊れるんですよね」だって。
先言ってよ。
そもそも、壊れるところがあるのに壊れないって売り方はオペレーション上どうかと思うし、フレームだけ壊れなくしても壊れるところがある商品は商品として成り立っているの？保証期間過ぎてるとはいえ1年そこらで赤子に引っ張られたら壊れる製品品質なの？と不満を上げだすと止まらなくなりそうですが、仕方ないんでしょうね。謳われている格安メガネ店とは違う高い接客品質や商品品質って何なんでしょうね。
まぁとはいえ、設計品質や事実誤認は置いといても壊れた瑕疵はこちらにあるし、保証期間は保証期間。1ヶ月とはいえ過ぎたのだから金払って直そうかと腹をくくって店行きました。
保証期間切れてますからーという想定内の説明がされて、やれやれ払いますよ払えばいいんでしょと思って提示された価格は今の商品価格（購入時より2000円アップ）。購入時のレシート持っていってるんだけど、購入時の新品価格に合わせてくれてもいいんでないの。こんなリピートの仕方で正規の利益とりにいって、お客さん離れずにリピートする本気で思ってるの？
もうなんか、売り方から品質からアフターの対応まで全部納得行かなくて、ガッカリしました。多分私のケースは特異な事例とは思いますが、巡り合わせが悪かったんだろうなと思ったのでもうお付き合いするのはやめようと思います。

出先で、眼鏡を壊してしまい、愛眼に電話させて頂いたら、こちらの店舗で対応して頂けると言うことでお邪魔しました、壊れた眼鏡の修理の依頼と、間に合わせのメガネを購入の段取りだったのですが、壊れた眼鏡と保証書をスタッフの方に差し出すと、店の奥に持って行き偉そうに椅子に座ったままの女性定員が、壊れた私のメガネを全く見ないで、スタッフに５分以上何か言っていました、戻ってきたスタッフの方は一言　「　メーカーに聞いてみないと解らない　」と言われましたが、この眼鏡、アイガンブランドじゃなかったのか？とがっかり、保証書にはアイガンの保証書があるのにと・・・、でも何も調べてないことも、店長らしき方の動きで解ってます、もう一度買った店舗に電話してみますと、アイガン製のメガネは、何処のアイガン店に持ち込まれても修理は可能ですと言います、ここで大きな疑問が発生します、メーカー問合せしないと解らないって、何かの間違いですかね、保証書も眼鏡といっしょ渡したのに？　とりあえず他店で間に合わせのメガネを購入し、時間を開けてコールセンターに電話をしてみると、アイガンブランドの製品に間違いがないとのことでした、ネットで型番を入れると製造元の電話番号が解ったので、事情を説明すると、眼鏡を修理させて頂きたいとのことで、宅配で送りましたところ、アイガンからクレームが入ったようで、修理は出来たのですが、アイガンで受け取って、修理代金を支払えと言ってきたので、何か納得できなくて、修理の代金も違うようだし、眼鏡の廃棄を依頼しました、すると製造会社の社長さんから電話が入り、代金は要らないので受け取ってほしいとのこと・・・・
結局、渋々代引きで修理代金を製造メーカーが受け取った形に・・・
そもそも、わざわざ店舗まで持って行ったに修理の受付を、他社の商品のように説明し全く修理を引き受けようとせず、偉そうに話をしていた店長らしき女性が原因だと感じました、正直こんな店は潰れれば言いと思います