カミタケモータース 奈良店

確認が疎かではないでしょうか？
明日納車予定でした。前日の今日電話があり「取り付け工事依頼のドラレコがナビと繋げられない」と。
夫がお店に向かうとウチが頼んだのとは違うカーナビが取り付けられていました。夫が指摘して発覚。車検証が上がってから10日も経ってから確認し「ナビなしにするか、このままのナビにするか」の提案をされました。
そんなの承服できるはずなく拒否しました。
購入者が見て間違いを指摘するなどあり得ないと思います。更に「すぐに付け替えます」でもなく上記提案は無いでしょう。ディーラーが間違っていたかもしれませんが、私はカミタケさんと高い買い物をしたんです。カミタケさんが確認して訂正するのが筋では無いですか。︎５つ評価だっただけに残念です。星を減らしました。
他のレビューにもありましたが、契約したら急に杜撰になるんですか？売ったら終わりじゃないでしょう。カミタケさん。よくお考えになっていただきたいです。BM事件もあり、今消費者は厳しい目で見ていますよ。
結局納車当日、納車直前にも板金が必要になる程度の傷をつけられ、そんな縁起の悪い車を受け取るはずもなく、あたらしいものを準備してもらっています。
なんせ向こうからの提案は自分たち本位のものばかり。
次は絶対ディーラーで買うと心に誓いました。ほんまは星もつけたくない。

は2023年7月投稿分
昨日こちらでダイハツ　アトレーの新車購入の手続きをしました。
元々は即決する予定はなかったのですが、担当さんの感じが非常に良く、装備などであれやとこれやとやっていても嫌な顔ひとつされず、ローンの金利も低かったため購入することにしました。
保険についても保険担当さんが丁寧に説明してくださいます。
カミタケさんは車検もあるので、今後はこちらでお世話になろうと思います。

時々利用しますが、ここのお店の従業員さんの対応はとても親切です。ここへ行く度に駐車場へ車を停めたら、ここの従業員さんは店から出てきては我々お客さんの車の誘導や停める所を案内してくれるのでとても親切だなぁ～と思いま️
これからも丁寧で親切な従業員さんであって欲しいなぁと思います️
ちなみに建物の中に設置している自動販売機がありますが、ここの自動販売機のドリンクは無料で飲むことができるのでとてもありがたいですね️

ここ…本体価格安く見せてるが、登録代行費用8万円もとるよ。
カーセンサーで他社と比較すればよい。
本体価格と支払総額との差額を比較。
普通は7万位。
ここは15万位。
本体価格だけで判断してはだめですよ！

一年前に購入させていただき、オイル交換で定期的にお伺いしております。
納得のいく金額で購入できたのはとても満足しておりますが、スタッフの対応にいつも酷くすごくストレスを感じているので正直これからの車検もオイル交換も行きたくないなと感じております。
入店時駐車スペースもいっぱいでどこに停めようか迷っていても案内なくやっと停めれそうな場所をみつけるとバックの案内がきました。今回とても丁寧なスタッフの方がいて気持ちの良い時間を過ごせたなと思っていたら、きっと事務員？の女性がお会計時両手が塞がっているわけでもなくテーブルもあるのにバインダーの上に釣り銭トレイを置いたままお金を払わせられ領収書もめんどくさそうに渡されすごく適当な対応をされ帰り際に最悪な気持ちで帰りました。出口でも常にスタッフ同士でお喋りをしていて客が出ていくのにやめないことに驚きました。とても良いスタッフの方もいらっしゃるのに酷いスタッフとの差がほんとにすごくて周りの知人にはおすすめできません。

カミタケは新古車買うにはいいと思うけど
車検は止めたほうがいいとおもうよ

車検受けたんだけど
待合室に通され１０分ほどたった頃なんとなく外を見るとすでに自分の車が駐車場に停めてあって
「これから車検なのかな？」と思いきやそのまま帰ってきた。
点検したのかと疑問に思い
「ブレーキの残数ｍｍ聞いてみたり、ブーツ（ハンドル切るときのグリス入ってるとこ破れやすい）見た感じどうでしたか？」とか聞いても

「安いプランはあくまでも車検の申請代行なんで書類だけなんです、あくまでホームページに載ってる
（バッテリー交換・ウッシャー液補充・エアコンフィルター・タイヤ空気圧・テスター使用料・ガラス窓ふき）以外のことはしません。
開けませんので何も答えられません」とのこと・・・え！？

実　質　何　も　し　な　い　ん　で　す

「初回車検だし動いてるなら大丈夫なんじゃないすかね？」すみませんわかりません」と答えられました
まじかよｗ

車検って最低プランでもタイヤくらい外すんじゃねーの？
それで整備しないにしろアドバイス位するだろ普通。
こんな対応あり？これでいいのかよカミタケ

他社は最低プランでもタイヤは外すしそれくらいは答えてくれたので面喰いましたよ

カミタケは若さ溢れる店舗ですが整備に関しては他社をお勧めします（あくまでも安い車検の話ですよ）

本当に不快感を覚えます。

他の方もおっしゃってる通り、「サインしたら豹変」ぶりは変わっておらず、役割分担されすぎて。。。聞きたいことがあっても自分の担当ではなければ知らんぷり。。仕事に「不満」があるんでしょうね。みなさん、お気の毒。
「接客サービス」なんていう次元ではないですね

保険の更新時期が近づいた頃（3ヶ月前ぐらいから鬼のような電話攻撃にあいます。そして、放っておくと毎週毎日かかってきてました　笑。

Google評価をして「良かった」評価すると値引きしますってことをやっており、評価良かったと書いてください。なんて言われましたよ。笑

私は二度とこちらは利用したくないです。

こちらで8月にアルファードを購入しました。
6月オーダー分のアルファードを、購入し3月目処に納車が可能との事でした。
1月末になりお店に問い合わせをしたところ、まだディーラーからの連絡もないとの事で、納期は未定だと言われ、それはないだろと上司が購入したディーラーに問い合わせしたところ、scパッケージが追加購入可能だと言われ
その旨を、お店に伝えても未定の一点張り。
結局ディーラーで購入できメーカーオプションも納得でき、納期も2月に納車が可能との事。

そもそも、8月に購入する時に、購入するアルファードは、何月にオーダーした分か聞くと、5月末にオーダーをかけたと聞いたので、その場で購入。
しかしそのあと、5月オーダーなら12月以降に納期をできるかと問い合わせした際にオーダーが6月13日だと5月は、間違えたとの事。
日付の間違いがあり得ないだろうと思いました。

無駄な半年間を過ごしてしまいました。
ディーラーで追加オーダーできる状態なのに6月購入したアルファードが未定なはずがない。値段を釣り上げて他の人に売ってこちらの分は、カットなりましたと結末にしたかったのか。

結果的にキャンセルしてもらいここで買わなくてよかった思ってます。
YouTubeでアルファードの特集もやっていていいお店だなと思ったのに残念でした。

ディーラーで、上司がほぼ同じ6月オーダーでアルファードを購入していてて12月には納車されてましたよ！

良くも悪くも町の車屋さんです。
複数のメーカーの車を見れるのはメリットですかギチギチに止めててじっくり見れない。
複数メーカーを取り扱ってるゆえに装備品等営業の人が把握してない。
契約取るためにしつこい。疲れてめんどくさくなり契約しました。
価格は高くもなく安くもなくって感じです。
ナビ等の電装品はおそらく値引き前提の価格設定です。値引き無しで購入された方は同じ物をカー用品店で見ない方がいいかと思います。
私はその場で価格を調べ自分で付けるから無しでいいと言ったところ値引きするから付けてくれと担当営業にしつこく言われました。これも疲れて‥
ドラレコを付けてもらったらいつの間にか一番高い物になっていた。契約する前に要確認です。
私は確認を怠っておりました。
諸費用入金後に入金しましたとLINEで連絡しましたが確認しますとの返信があったきり連絡ありません。
どこの店でも言えることですが営業担当の当たり外れで評価は大きく変わるとは思いますが、私は友人. 知人にこの店をあえて薦めようとは思いません。

こちらで新車を購入しました。

色々お世話になりましたが
最後まで対応が気持ちの良いものではありませんでした。

まず、最初に担当して下さった人は
すぐに担当を変更してもらうくらい
失礼な人でした。
見に来ただけって言うてるのに
今日中に決めて下さいってしつこく言われるし
態度もなってない。
他のお客さんを接客してるのも見てたら
床に片膝ついてお客さんの横で喋ってましたが、ビックリしたのはそのお客さんが座ってる椅子の背もたれに自分の肘をかけて喋ってました。
そんな接客初めて見ました。

で、代わってもらった担当は
やたら奈良県内？契約1位なんですって自分で言う（それがどした？という感じです）
担当と言うても契約した当日だけで
そこから納車まで何度か来店しましたが
担当は顔出さず。他にもお客さんがいるので仕方ないですが。
他のスタッフに任せるのはいいですが情報共有できてなさすぎ。
納車当日も担当不在
もうすでに書いた書類をまた違うスタッフにコレって書きましたか？と聞かれて
把握してないんですか？と聞くと
自分他店からのヘルプなんで。って。
ヘルプで来てるから。は客には関係ないですよね。。。
納車日は2週間以上前から決まってたし
情報共有できててもよかったのでは？
と思いました。
何度かしか来店してないですが
カミタケはこうゆう連携ができてない事が多々ありました。
保険担当の女性スタッフもしつこいくらい自社保険をすすめてくるし
結局他社で保険を組むと、納車日私たちを見ても挨拶せず。。。それでよく担当を名乗るなぁと思いました。

できるだけ早くに納車したく
ここの店での購入を決めただけなので
スタッフの対応だけ見たら
ここでは買いたくないなあと思いました。

カミタケさん、返信くれますか

欲しかった車が購入することができました。
納車までまだみたいですが楽しみです
カミタケモータースさんには我が家の車全て面倒を見てもらってます
まだ付き合いは浅いですけど、色々相談にのってもらったり、親切でとても感謝しています。
メンテナンスや保険も全てやってもらえるので安心です。
これからもよろしくお願いします

車選びをしていたところ、このお店のYouTubeチャンネルのファンになりました。
そんな経緯で実車を見て見積もりまで…というつもりで伺いました。

しかし、男性営業マンのしつこいことしつこいこと。
とにかく即日契約を迫ってきます。
数百万の買い物を1日で決断出来るわけもなく、何度も考えさせてくださいとお伝えしましたが
「こちらはお客さんのためにいろいろと提案しているんですよ。それなのに何故決められないんですか？」
「今決めなかったら一生決まりませんよ。家に帰ると決まるんですか？そんなわけないですよね？」
何度も何度もこんなことを言われ、まるで説教されているような気分になってしまいました。
最後は強引に帰りましたが…。

「お客さんのため」ってなんですか？
その日に購入することがお客さんのためなんですか？

私としては1～2週間じっくりと考え、結論が出たら再訪して購入するつもりでした。
しかしあまりのしつこさに辟易。
もう看板も見たくないです。

ちょっと車を見てみたい程度の気持ちで行くなら
閉店前をおすすめします…。