ドコモショップイオンモール大和郡山店

先日、身内がスマホが故障して新しい機種の機種編をさせられました。
年配者でよくわからないので、ショップの人にすべてお願いしたとのこと、今時２年縛りで端末を購入させられるし、ストレージの容量が枯渇してるわけでもないのに、64GBのmicroSDを7000円という法外な値段で売りつけられてました。
クーリングオフ期間を過ぎてるから、泣き寝入りなのかもしれませんが、こんな悪質な代理店は数年後のドコモショップ統廃合で潰れるべきです。

平日に予約で来店しました。接客対応も問題なくスムーズに名義変更ができました。
11月13日からイオン大和郡山に移転するそうです。単独のショップで静かに手続が
出来たのに、移転は残念です。

説明が丁寧で、納得いくまで対処して頂けるので助かります。

たまたま家にアンケートで来て下さった営業のKさんに携帯料金の話を聞いたら、今より安くなると教えて貰ったので家族全員大人4台子供2台を他社から乗り換えるため手続きをしに行きました。その一週間前からそのKさんにはお世話になって予約も取って貰ったり欲しい機種を予約してもらったり本当に親切にしてもらいました。
合計6台の乗り換えには時間が掛かりましたが、お店で対応してくださった方も親切でしたし、Kさんもお忙しい中、お店に居てくださってたので安心していられました。
その3日後にもデータ移行が出来てるか確認しに来てくださって、本当に安心出来ましたし嬉しかったです。今までの他社ではこんな親切にしてもらったことが無かったので、それだけでもdocomoに変えて良かったと思います！Kさんに感謝です！