亀の井ホテル 奈良

途中の道路の渋滞でお昼のランチ予約に間に合わない為、TEL…｢大丈夫ですよ。お気を付けて居らして下さい｣と優しい言葉。かなりの遅刻で到着しましたが、フロントの方もレストランスタッフの方も笑顔で迎えて下さり、有難かったです。お料理も、桜を取り入れ春を感じられる美味しい物ばかり。来てよかった！と本当に思いました。また、お伺いしたいと思います。

ランチと入浴セットで、2000円で、前前会社の１つ先輩の方と、利用させてもらいました。露天風呂の湯が、透き通っていて、綺麗でした。大変、リフレッシュ出来ました。今度は、家内と行きます。

日曜日に日帰り温泉で訪れましたが、空いていてゆっくりと温泉の利用することができました。
お土産売り場には奈良の名産が多数揃えられていて、見て回るのも購入するのも楽しかったです。
巷ではなかなか購入できないまぼろしの生駒ラムネが積まれていたので迷わず購入しました。 (スタッフさんに聞きましたが、仕入れがある時とない時があるそうです。そしてない時はいつ入荷するかもわからない、と)
ガレージもありますが、駅からでも歩いて行ける距離なので便利です。

初めて宿泊したのですが接客が最悪でした。
口コミでいい評価が多かっただけに残念です。

夕食の時、袋に入ってた２歳の息子の私物を落とされ中身を確認してたのにも関わらず謝りの一言もなく拾うだけ拾ってスルー。ビックリです。
もしそれが壊れてたとしてもスルーですか？

頼んだ白米も長い時間待ちましたが結局最後まで来ずのまま。
忙しいのはわかりますが最低限のマナーはしっかりしていただきたいです

ダイレクトメールのいまなら。キャンペーン2022プラスで利用させていただきました。

カンポの宿から引き継いでどうかなと思いましたが、館内や部屋も綺麗でスタッフさんの対応も良かったです。

温泉はすべすべした肌ざわりで湯温も丁度良かったです。ただ風呂の入口が2回滑りそうになりました。

夕食はスタンダードプラン〜冬〜をいただきました。薄めの味つけで、ボリューム的に若い人には物足りないかも知れないが年寄りには丁度良い感じでした。デザートのアイデアはとても良かったです。

朝食のビュッフェの真鯛の山掛けご飯とスムージー風のジュースそしてはちみつジンジャーが思い他美味しかったです。

4階の展望室からの眺めは抜群ですがもっと部屋か広かった良かったなぁと思います。

夕食時の店員の接客で年配の女性スタッフの接客が最悪でした！偉そうに物言いするので怒りたくなりましたがせっかくの家族みんなの旅行なのでぐっと我慢しました。他にもごはんも頼んだのに結局最後まできませんでした。８人で宿泊したので結構お金も払っています！もちろんすばらしい接客のスタッフもいて記念写真撮りましょうかと向こうから声かけてくれた方もいましたが全体的に
従業員の数が足りてなく接客の質がわるい印象です。

奈良でゆっくり、まったり出来る宿
窓からの景観は、奈良の歴史深さを感じさせてくれます。
館内も広々していて、人の多さを全く感じません。
料理も色彩豊かで、五感で楽しめます。
又、スタッフの方々も親切丁寧で、心から和める一時を過ごせました。
また、伺いたいと思います。

Very disappointed. I stayed with my old mother and asked to stay at a disabled room which was not available. We were assigned to stay at the smallest room in the house. The worst thing is that the toilet had a huge gap/steps and my mother who had problems in her legs could not use the toilet. She is dementia and needed to use the toilet so often. We stayed this hotel many times in the past and never had any problems before. Kamenoi hotel
Which acquired this hotel recently raised the price significantly but offers less hospitality, quality and service. We were a big fan on this hotel but will not stay again. Shame on you!

元々かんぽの宿らしく三階建てで年配者にはやさしい宿です。大和西大寺駅から徒歩で向かう道は歩きづらく時間もかかります。宿泊翌日はホテルのマイクロバスで駅まで送ってくれたので助かりました。

平城宮跡歴史公園を見渡せる立地、最高です。
夜のコースのお食事、温泉ととても満喫しました。３階立てで、客室もわかり易く、安心して宿泊できました。
スタッフの皆さんがとてかんじが良くて、また泊まりたいです。

お盆前に露天風呂付の部屋に泊まりました。

目の前には平城京、車ですぐのところには唐招提寺や薬師寺もあります。
「名所を廻って温泉に癒される」他の場所では珍しくないですが、奈良という場所を考えるとかなりかなり貴重。
ぼくは運良く、朝、露天風呂に入っているときに、日の出を拝む事ができました。温泉に入って平城京を眺めながら、遥かな歴史に思いをはせつつ、日の出を拝むのは、なんとも贅沢な時間です。
ここでしかできないですね。
雨上がりには虹も見ることができました。

食事は朝晩とも個室で頂きました。
朝食は、品数も多く、もう一品つけば他の施設で夕食って言ってもいい様な感じでした。ただ楽しみにしていた汲みあげ豆腐？土鍋に入ったお豆腐が初日しか出なかったのは残念。
夕食も品数が多く満足できました。
内陸の奈良ですが、船盛のお刺身もおいしかったです。

スタッフの方もホスピタリティ溢れる対応で、来てよかったと感じられます。
ホテル自体は少し建築年数がたっているのか？正直、古さを感じられる部分もありますが、全体的に清掃は行き届いている方ではないかと思います。

売店も充実していました。

部屋の露天風呂についているブラインドが、たぶん温泉の成分のせいだと思いますが、うまく動かなかったのと、料理を説明する方が鼻だしマスクだったので (料理に関わる方なのでコロナじゃなくてもきちんとマスクして欲しいです) 、星マイナス１です。

でもそちらに行くときは、またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

高速道路から降りて10分以内と大阪市内や西側他府県からのアクセスは良好です。
施設は所々老朽化が見られますが、清潔感はあります。
フロントやスタッフの皆さんの対応は非常に丁寧で好感をもてました。

奈良の名産品とブランド食材を贅沢に味わう【デラックスプラン】にしました。
19時30分からスタートにしたためか、先付と二種、お造りが少し乾いてました。
お造りの器は大きく豪華なため、少しテンションが上がります。
全体的にアッサリとした味付けのため、少し物足りなさを感じました。

夜食として無料で食べることができる担々麺は、黒担々麺でしたが、ビーフンのようなパサパサの麺でコクがないスープのため、辛味ばかりが残り、夜食で小腹を満たしたいときや、ホッとしたいときに食べたいラーメンではなかったです。
（某ドーミーのラーメンが恋しくなります）

朝食のバイキングは、奈良やホテルの特色が出ており、山かけや、しらす天など美味しく頂けました。朝食バイキングだけが付いている宿泊プランがあれば！と、思いました。

温泉も良かったので、また訪れたいです。

元々かんぽの宿だったこともあってか学生などの団体客もなく、客層は高齢者が多いので館内を静かに過ごせました。また、亀の井ホテル恒例の21時から23時迄の無料担々麺は絶品、この日は白ごま担々麺でした。

露天風呂と内湯が源泉掛け流しです。露天風呂は水深が深めなので要注意です。時折、電車の走る音が聞こえて来ます。客室はかなり広めでゆったりしています。部屋から平城宮跡が見えます。最上階の展望台に行くと薬師寺の五重塔や東大寺などの奈良の町並みがぐるっと見渡せます。夜に夜泣きラーメンの無料サービスがありました。また泊まりたいです。

先日、京都新聞のクーポンを利用しようとお伺いしました。受付の女子が、このクーポンは予約が必要でと言って利用できませんでした。どちらが悪いとは言いませんが、せっかくきたのに、配慮のない回答で減滅しました。かんぽの宿から、民間に移行してサービスが低下したと思われますを因みに、亀の井ホテルが経営してます！