きらら西田きもの工芸 奈良大和西大寺駅前店

10時になっても店の扉が開いていませんでした。早めに到着したことを伝えると「決められた時間以降に来てくださいとお伝えしたはずです」と中に入れてもらえず、門前払いされたような気持ちになりました。また、他のお店を下げて自分の店を上げる説明の仕方しかせず、こちらの話は途中で遮って聞いてもらえませんでした。着物を選ぶ際も、スタッフはLINEをしていて、大きなキーボード音が鳴り響く店内。親切とはかけ離れた接客で、怒りを通り越して悲しくなりました。こちらの意見を真っ向から否定し、上から目線の口調がとても怖かったです。他の方にはこのような思いをしてほしくないので書かせていただきました。

成人式でお世話になり、今回大学の卒業式の袴を契約させていただきました。
とても優しく丁寧に説明してくださって、袴の種類も多くじっくり見れて着たい袴を見つけることができました。接客もすごくお優しいくて嬉しかったです。ありがとうございました！！

ゆっくり時間をかけて、丁寧に選ばせていただきました。
卒業式当日、着付けていただくのが楽しみです。ありがとうございました。

沢山の袴が着れて良かったです。
卒業式が楽しみになりました！

あまり見ないような個性的で可愛い袴が見つかって良かったです

納得が行くまで選ばせて頂き、親切にして頂きました。ありがとうございました。

丁寧な説明と自分が納得いくまでしっかりアドバイスやサポートをして下さってよかった。