ドコモショップ奈良中央店

高齢の母親がアプリの不具合で相談に行ったら

写真が多いですね、容量無くなりますよ。メモリーカード買った方が良いですよ。64GBを9,900円で販売

画面が割れそうですよ。フィルム貼りましょう。6,600円で販売

聞いて唖然となりました。
結局アプリの件は解決せず。何のために行ったのやら。

それだけではなく、作業の際に貼ったのであろう黒いテープが充電の差し込み口を塞いで、充電器が刺さらない状態。スマホケースに入れられているので、それに母親は気付かず充電器が刺さらない。とパニックに。

ほんと酷い。何もわからないと思ってるのだろうか。この店の近くなら人間的に宝来店の方がよっぽど良いですよ。
9/18追記閉店してました。母親が安心して行ける店舗が無かったらキャリアの変更をするように勧めようと思います。

使い方、メンテナンス、買い替え等でお世話になっている。丁寧に教えてくれるんだよ

予約して行ってるのに普通に15分以上待たされます。
契約も一回線あたり1時間近く掛かるとかもう終わってます。
二度と行きたくないドコモショップです。

空いている時間だったのか、待ち時間もなく対応してもらいました。
店員さんも用件を直ぐに理解して頂き、回線変更手続がその場で完了して、時間も掛からず良かったです。
お店の雰囲気、店員さんの対応も良く、困った事があれば相談しに行きやすそうで良かったです。