ヤマダデンキ テックランド橿原店

基本的な接客すらできない男性社員がほとんどの、名前だけ大手の家電量販店。
お客が入ってきても、「いらっしゃいませ」の一言もなく、インカムで社員同士がお客が入ってくるたびに睨みつけては、「業者かもしれないから要注意で。あの客は車に乗ってきたからで」等、来店する客に合わせて不愉快な言動を、お客に聞こえる声で普通に店員がやり取りしているのが頻繁に聞こえてくるため、周囲の客が後退りするのが目に付くお店。
挙句の果てには、床掃除用の大きなモップで客がいるところを、後ろから無言で客を追いかけ回していたり、翌日の品出しで店員同士がふざけ合っていたりと、知識や接客か超低レベルな男性社員が複数在勤している店舗。
また、店頭ポップの値下げ対象期間が間違っていることを指摘すると、ポケットに手を入れて横柄な態度を取ったり、年末年始の自店舗の休業日さえ即答すらできない。
大手家電量販店の看板を掲げている自覚すらないのか、同じヤマダでも二度と行きたくないと言われる店舗No. 1と言われる理由がすぐ分かる。
退店時間近くになると、「もっと音量上げて客を早く帰らせろ」と言う事まで聞たりする始末（笑）

商品を決めかねている中、周りに目を配ってる店員さんに声を掛けたところ副店長さんでした。
複数種類の商品を買い求めに行きましたが、全ての商品について他との比較を含め細かく説明していただき、非常に親切な対応でした。
こちらの依頼事項にも真摯に対応いただき、良い買い物が出来たと思っております。
PCセットアップの担当の方についても、初心者でもわかるように説明いただけたので、安心してお任せすることが出来ました。

カメラコーナーの定員さんの接客が非常に丁寧でわかりやすかったです。久しぶりに通販ではなく、店舗の意味を実感しました。今日は下見になってしまいましたが、近いうちにまた買いに行きたいと思います。

液晶テレビを買いました。
値引き後の価格も、ヤマダウェブの方が若干安かったのですが、実店舗ではほぼ最安値で購入できました。
最終的には、対応にあたった店員さんが丁寧に各社のテレビの特徴等を説明してくれ、接客も好印象だったので、今回は購入することに決めました。

店員さんではないのですが
冷蔵庫を購入し配達を頼みました
が、配達員の対応が最悪でした
他の客が背の高い電化製品を頼まれたらしくそこの配達後、私の家だったらしく、
家に電話がかかり
お宅に行きたいが背の高いトラックなのでいけそうな道を電話で案内しろ
と言う内容、このご時世地図アプリやら前もって調べるべきでしょ？二度とここで配達頼みません

ひさびさに実店舗で買いに行ったが、かなり店員の知識がイマイチ。何を聞いても『ちょっと調べます』と、何で調べるのかと思うと普通にスマホで製品ホームページ。…それなら自分で調べれます。たまたまそういう店員さんだったのか。平日で店員自体少なかったせいだろうか。頑張ってはくれたが、知らんなら知らんと言ってくれた方が話が早かった…。

大型家電店としては普通の品揃ですがスタッフが皆、ムスッとした表情で声をかけても対応が悪いのがショックです。私のカメラがCFカードだったのですが、店員さんに今時はSDカードですよと言われイラっとした事がありました。