ヤマダデンキ テックランド香芝店

洗濯機の購入で山下さんにお世話になりました。他メーカーとの比較、メリットとデメリット、価格交渉と全てにおいて親切にしていただきました。子どもにも優しく対応してくださってありがとうございました。次に何かを購入する時も、山下さんにお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

スマホとTVを繋げるケーブルを購入しに行ったのですが、場所が分からず店員さんに聞くと、中継の店員さんも、担当の方も丁寧に対応して下さり、気持ちよく買い物が出来ました！広々として、品数豊富でした。

アップルウォッチを本日プレゼント用で２つ購入しました。
購入までに2回来店して詳しい話しを聞いてその時対応してくださったアップルウォッチ担当の男性スタッフ2人はとても親切で知識もあり良い方でした。
問題は購入した時のレジを担当したばばあ。おばあちゃん？
びっくりするくらい真顔で笑顔もないおばさんで、それだけならいいものの、大事なプレゼントで購入したので、プレゼント用の包装クマの包みと袋3種類あるといわれてどんなのか全て見てもいいですか？ときくと真顔で１つだけもってきて、私はどんなのか比べたかったのに謎に１つだけもってきて、こいつ頭沸いてるんかな？ってなりました。愛想がいい人ならもう一度聞き直そうと思いましたが無愛想すぎて言い直す気力もでなかったです。
しまいにはその時アップルウォッチは一台あたり5500円値引きをしていましたがその値引きがお会計時に反映しておらず、これ値引き入ってますか？と聞くと値引き？といいがらインカムで問い合わせ、アップルウォッチの担当の方がきて値引きを入れてくれましたが、申し訳ございませんでしたの一言も、そのばばあからはありませんでした。なんか顔がほんとイラつく顔してこっち見てきます。
この他にも色々とそのばばあにはイライラさせられ大事なプレゼントなのにそのばばあに触られるのが嫌でほんとに最悪だと思ってしまいました。
このばばあのせいですごくイライラさせられたし、もう2度とこのヤマダ電機にはこないって思わせられました。
なので他の方の対応はよかったのにこの1人のばばあの存在で来ない人ができていると思うとすごく勿体無いなとも思います。私は2度と利用しません。とりあえずほんの5分程の対応でここまで腹立たせるくらいなのでよっぽど接客業には似合わない人なのだと思います。こういう人は接客業をしないでほしい。人に不快感を思わす接客業ならセルフレジにしろ。ほんまばばあきもすぎ、大切なプレゼントにふれんな。

とにかく海外製のパソコンがめっちゃ安かった、マウスとか色々見ていて、いざ定員さん呼んでこれくださいって言うたら、在庫確しに行って、今売り切れですって言われてめっちゃショックやった、先に在庫確認してからマウスとか色々見るんやった、一時間位時間無駄にしてしまった。

パソコンの調子がおかしく、診てもらいに来たときのこと。若い女性スタッフに尋ねたら住所書くように言われて「二週間程かかりますがよろしいでしょうか？」と。こっちは急いでたんで「は？パソコン詳しい人いないの？」って聞いたら「少々お待ち下さい」ってパソコン担当の人を呼んできた。その人がパソコンの不調をすぐ治してくれたんだけど、あのバカな女性スタッフは一体何だったんだろ。わからねーんなら専門のスタッフ呼べよ、カス。こんなバカスタッフがいる店来ない方が良いですわ。

「お会計」と書かれたレジは「お隣へどうぞ」と書かれていてクローズしていたっぽいので訝しいながらも隣の携帯電話ショップ前のレジで並んでたらやっぱり携帯電話ショップのレジだったので隣に案内されたけどもスタッフ誰もが自分の作業に夢中？で相手にしてもらえない状況。。
ちょっと間があって対応してもらえましたが何この雑対応と思いました。
客よりスタッフの方が多いくらいなのにレジ手薄て！って。

ただパソコン眺めてた時はスタッフがピュ〜とすぐに声を掛けてきてくれたので「緩急ありまくりんぐの対応かよ！w」と思った次第。

今度からジョッ、ジョッ、ジョッ、ジーシン！でお馴染みのジョーンに行ってやろうと思った次第。

こないだはヤマダポイント38000ポイントくらいあったのが1年経ったら消えてたし　これは流石に自分の過失か…

来店してもいらっしゃませなどの声掛けもされず、店内の雰囲気が暗かった。
声を掛けてくれるでもなくジロジロ見られて、まるで品定め、監視されてるような目付きだった。
商品について聞きたくても聞ける雰囲気ではなかった等スタッフの対応が悪く最悪

2019.5.26. 電話による在庫確認。アップル製品の在庫確認をお願いした所スタッフの知識不足なのか違うものの在庫確認をされたらしく入荷するかどうか分かりませんと言われ此方が返事する前に電話を切るという対応。これはとても不適切。

電話対応は面倒なのも理解できるこれは改善すべきだと思う

質問に丁寧に答えてくれ、商品知識の豊富な店員さんがいる。ただ、商品を見てる時には、面倒なくらい声を掛けてくるが、いざ購入したい時には、誰もいないか、またされることが多いのは、なぜだろう？
それに、見張られているように感じてしまうことも。そんなつもりはないと思うが…。

女性の店員は愛想もよく気持ちいい接客をしてくれました。
メガネかけた太った役職みたいなやつがキモくてもう二度と行かん！
接客が下手やしキショイ！
客を大事にしないキショイその太ったやつに売り上げ貢献したくないしな

店員が少なすぎてろくに質問もできない。
家電の品揃えはメーカーが偏りすぎていて比較できない。
玩具か妙に充実している。
特にガンプラとタミヤのスケールモデルが多い。