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総合病院 高の原中央病院

住所 奈良県奈良市右京1丁目3−3
時間
月曜08:30-13:00
火曜日08:30-13:00
水曜日08:30-13:00
木曜日08:30-13:00
金曜日08:30-13:00
土曜日08:30-12:00
サイト www.takanohara-ch.or.jp
カテゴリー 総合病院, 病院
評価 2.3 40 件の口コミ
Takanohara Central Hospital
近くの同様の会社
吉田病院 — 奈良県奈良市西大寺赤田町1丁目7−1
西奈良中央病院 — 奈良県奈良市鶴舞西町1−15

総合病院 高の原中央病院 件の口コミ

40
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
ウフレクー
28 十二月 2023 5:15

外科手術に立ち会いましたが、執刀医の丁寧な説明に納得感ありました。もちろん手術も完璧でした。おそらくは病棟の看護師やスタッフは人数が充分な状態では無いだろうと推測され、多少ビジネスライクな対応になってしまうのだろうとは思いますが、患者を「定住させるお客様」ではなく「治療し日常に戻ってもらう要治療者」として扱うのは正しいと個人的には思います。

ないとれいん
24 十二月 2023 0:36

オカンが検査の結果、念の為の入院になり、対応には今のところなんの不満もない。
受付順番待ちで前の人がダイレクトに受付に態度悪いよ!と怒鳴っていた。
多少不安になったけど、受付の方は説明や質問の答えも何も問題なかった。
前の人は何に腹立てたのか知らんけど、マクドのスマイルでも求めてたんかな?

m Oh
06 十月 2023 22:51

持病の治療で行っていますが、正直病院を選べるのならこの病院はやめた方が良いです。
(紹介された病院がここだったので選択の余地無し)

とにかく受付の質が最低です。
そちら側では当たり前かもしれない事も患者側からすれば不慣れで分からない事柄もある事をまず頭に入れて仕事して下さい。
還付金用紙を受付で出した所、つっけんどんな対応をされました。
領収書は持っているかと聞かれたので、領収書は自宅に置いている (市の方に提出する…役所でそう説明を受けたので) 旨を伝えた所、
「こちらは会計を待っている状態なので持ってきて下さい」と冷たく言われましたが、
私からすればそんな事は分からないし、
「この用紙は市に提出するんじゃないですか?」と聞けば
「こちらでやるので領収書がいるんです」と上からの物言い。
いや、知らんがな。
持参した用紙には病院側に記入してもらい、用紙を市に提出と書いてあります。
会計を待っていると言われても、私は通常通り支払いましたし、未払いではありません。
もっと患者に寄り添い丁寧な対応をすべきでは?
「地域に寄り添い~」という事を掲げているとは思えません。

受付はその病院 (病院だけではないですが) の顔という事をお忘れなく。
いくら先生方の治療、対応が良くても台無しですよ。

ma a
01 九月 2023 13:18

外来対応の看護師のツボイ
という方の対応が最低でした。
こんな看護師と出会ったことがない程
口の聞き方が悪かったです。
救急車と救急外来で聞くと8: 30に来てくださいと言われたため伺いましたが
ここでは救急の方しか対応していません。しんどければ救急車を呼んでくださいと何度も言われました。
呼吸が苦しいと言っているのに、喋れるくらいなら大丈夫ですね。呼吸が苦しいとは不安から来てるから苦しいのですか?などと挑発した言葉でイライラさせ、更に苦しくなり過呼吸になりそうでした。不安から来てるのであればその言葉遣いは失礼です。
話す順序も違えば、しっかり話も聞いてくれず、自分の言いたいことばかり述べていました。
しっかりと言葉遣いから教育したほうがいいと思います。

春あき
08 一月 2022 14:32

産婦人科でお世話になりました。
担当してくださった先生は、毎回予め痛みを伴う検査を行うときに「痛いけど我慢してくださいね」と声をかけてくださいますし、検査の最中も「痛いですよね。もう少しですからね」と何度も声をかけてこちらの痛みに共感してくださるので安心しておまかせできました。(他院ですと痛がると嫌がられたり「そんなに痛くないでしょ…」みたいに言われたこともありました)
手術前の説明も毎回丁寧で、必ず「質問はありますか」と聞いてくださり質問もしやすかったです。看護師さんも皆さん面白くて明るかったです。お世話になりありがとうございました。

天国広島
05 一月 2022 12:52

昨日人間ドックに行きました、毎年行っています、昨年までは良かったのですが今年11月2日、胃カメラは最悪でした、
痛いと何度も言っても無視、組織を取るにも3回やり直し、鼻血は今回は多いし、喉が痛いし、次の朝咳と一緒に血の塊、今回の医者は下手すぎる、今日は祭日で休み、様子見、
他の検査は良かっただけに

005
31 十二月 2021 21:13

家族が以前夜間救急でお世話になりました。結果的に、命を救ってもらうことができましたが、お医者の先生方、看護師の皆様、職員の皆様は、皆さんとても親身になってくださり、本人の治療はもちろん、家族の精神的なサポートも丁寧に対応して下さいました。大学病院ではなく、地域にこのような高度な医療に対応してくれる病院があって、本当によかったと思います。

仮名仮名
03 十二月 2021 15:49

持病治療の為通院しています。
いつも待合室は患者、特にお年寄りが多いです。(ですが、近隣県で緊急事態宣言発令中はとても少なかったです)
こちらの看護師の方々にはいつも親切にしていただいております。また、採血もそれ程痛くないです。
色々な病院、健診センターで採血経験がありますがこちらの病院が一番安心できます。

事務方に改善してもらいたい事があります。まだ患者がいるのに会計を閉めるのをやめていただきたいです。
2〜3回程「今日はもう会計を閉めてしまったので、後日支払いに来てください」ということがありました。
職場の健康保険組合への請求の関係であまり先延ばしできない為、もう一度病院へ行かなければなりません。
患者が多い為、どうしても診察が17時を超えてしまいます。

K K
01 十一月 2021 17:25

母が腰痛で当日の予約を変更してもらいたいと言うと、事務の方が一月ほど先で空いているとのことでしたが、担当医が前回から期間が空き過ぎるので一週間と三週間先を指定。
しかし、時間を指定出来ないとのこと。母が長時間耐えられないと言うと、その日でないと予約が詰まっているので無理。いくら考えても時間の無駄なので外で決めてきてくれと患者に寄り添わない人間です。
先ほど、事務の方が言われた空いてる日はどうなの?
こういう自分勝手な医者もいますので要注意です。
後で病院へ電話で予約すると直ぐとれました。

市村寿男
26 十月 2021 15:07

ちょっとした不調があり、近くの病院の紹介で、21/08/16、はじめてこの病院で診察を受けた。担当していただいた内科の先生は、とても丁寧に調べてくれた。原因ははっきりしていないが、来週は胃の検査をしてもらう予定。

Donald
20 十月 2021 6:20

何度か通院しているが、横柄なものの言い方をする看護師に当たる率が高く、気分を害することが多い

あと、これはたまたまかもしれないが、受付と会計の連携が取れておらず右往左往させられることがあった。スタッフ間の連携が取れてそうな雰囲気は出しているが、実際は連絡が取れておらず変に待たされたりと不安なところがある

最寄りなので仕方なく利用しているが、いざという時は別の病院にお世話になっている

Yayoi
19 十月 2021 6:48

子宮筋腫腹腔鏡手術で3週間ほど前にお世話になりました。
初診から、先生もスタッフの方も皆んな親切な方ばかりでした。
説明なども詳しくお話しして下さいましたし、入院してからもどの看護師さんも、先生方もとても丁寧に説明などしてくださり、手術前の不安な気持ちが少し和らぎました。
一つ一つの説明をきちんとされていると思いました。
入院や術後の説明資料なども分かりやすく、病室も思ったより広く、とても快適でした。
ご飯も美味しかったです。
入院生活も全く問題がありませんでした。
ナースコールも直ぐに来てくれる方でしたし、しんどかった時にとても助けられました。
コロナ禍で、家族など面会が限られている中、看護師さんがこまめに見に来てもらえたのもあり、放置されていると感じる事もなく、本当に感謝です。
婦人科の方々には大変お世話になりました。

K M
16 十月 2021 1:46

きのう入院したばかりですが
もう帰りたいです
仕事も何でもテンポ遅く
昭和でアナログな感じです
ナースコールしても一時間しても来なかったりします
他の口コミではお金にがめつく
高い個室ばかり薦めるとのことですが実際に今個室に入ってます
これで現金一括支払いしかできないのか支払いがちょっと楽しみです
総合的に良くはない病院だと思います
高の原の古い住民ですが
昔から評判悪いし
社風なんだろうと思います
経営者と上層の方は
よろづでも見学されたらよいかと思います
しかたなく今回緊急で入院しましたがやはり評判どおりだと思いま
した
もう来たくありません
オススメしません

hp k
13 十月 2021 6:00

人差し指を負傷したのにレントゲンの方に親指を撮るように指示していたし、レントゲンを撮ってもらったのですが、素人が見ても白の線があって明らかに折れているのにも関わらずちょっとよく分からないんですけどこれだけ腫れてるからもしかしたら折れてるかもしれないですねといい加減な診断をされたし、薬も痛み止めと化膿止めと胃薬を出されただけでこちらから人差し指を固定しなくて良いのですかと聞かなければ固定すらもしてくれなかった。お医者さんも看護師さんも対応の態度も気分のいいものではありませんでしたし、本当に最悪でした。もう二度と行きたくありません。

うちょこ
07 九月 2021 6:12

産婦人科で子宮内膜症の手術をしていただきました。担当の先生は西日本一手術数も多く、手術前の説明も丁寧で、手術後も毎日病室に見にきてくださりとっても親切でした。傷跡もほぼ目立たず先生の言う通り、半年以内で妊娠しました。不妊でずっと悩んでいましたが、遠くても優秀な先生の元で手術しようとここの病院を選んでよかったです。
口コミの評価は低いですが、私は先生が名医で本当に助けていただきました。
ありがとうございました。

公園国立
20 八月 2021 20:55

最低です。母が入院中、何をされたか分かりませんが、他人を怖がり、指の関節を痛めていました。入院時に、看護師から拘束しますと言われたので拒否しました。にもかかわらず拘束されていたのではと疑います。3週間の入院中、担当医の回診も2.3回程度だったそうです。食事の介助を頼んでいたのにそれもなく、退院時、母は暑い部屋の中に放置されていて脱水状態で熱もありましたが看護師からの説明は一切なし。もう2度と母を入院通院させたくない。退院して2週間経っても母の鬱状態は変わらず、病状も悪化する一方です。入院する直前まで歩けていたし、明るい母だったのに。コロナ禍で家族の面会もできない状況で高麗者の入院はやめておいたほうがいいです。本当に最悪!!!

上田康之
16 八月 2021 23:44

患者は、かみ様で無くカモさま扱い。
サービス精神が欠落した顧客満足度の低い病院でした。
各々のお仕事を漫然と、こなしているだけ。
タメ口や好戦的な看護師さんが多く見受けられ余計に疲れます
無駄に声が大きく威圧的です。
廊下はドタドタと音を立て、走っておられます。

西雄二
12 七月 2021 5:44

娘が手術でお世話になったのですが、毎日ご飯が美味いと喜んでいました。
院内にローソンがあります。
コロナで面会できないため、必要なもので足りないとなった日用品がローソンにあったようで便利と言っていました。
看護師の方々も雰囲気がよく、大変お世話になりました。
担当の先生も最初は不愛想に見えましたが、とても親切な先生で、術後説明も大変分りやすかったです。
本当にありがとうございました。

口コミ口コミ
21 六月 2021 21:32

電話に出てくる電話対応の看護師は無責任過ぎます!
当日に診察結果を聞けない診察の場合は後日に電話で診療結果を聞くシステムですが、いざ電話で診察結果を聞く当日に電話しても診察結果を伝えてくれない病院でした。
診察詐欺です!
勿論、電話での診察結果を聞く診察料は診察した日に一緒に支払いなので 非常に酷い病院です!
電話での診察結果の支払いだけ先に請求し、電話での診察結果を聞く時になると【知りませんが! お答え出来ません】と言われました。
結果的に診察結果を伝えてくれなかった為、診察料と電話での診察結果料を騙し取られた形になった!
電話での診察結果をお答え出来ないのなら診察結果は電話でする予約のシステムを廃止して下さい!

enishi
30 三月 2021 1:00

カネ儲け主義.婦人科でコルポスコピー検査を受けたが,検査結果詳細を渡してくれない.ほしけりゃ1000円余りのカネ払えという.何故,患者本人が自身の個人情報を得るのにオプションでカネ払う必要がある? 検査結果を当たりまえに受領できる病院を受診前に選びたい.
We can't receive the result of the colposcopy test for free at this hospital. That's very strange, why we have to pay to get the own information? And then the test's cost is much more expensive that the staff said about this before.

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