おがわ小児科診療所

この時期に発熱外来を受付て下さる診療所であることが有難いです。電話がなりやまないであろう中、とても丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

いつも子どもがお世話になっています。
親には仮病かホントかわからない登園前の毎日の頭痛で連れていっても、子どもの目をみて親身に話を聞いてくださり｢本当に痛いんだとおもいます｣と子どもの心に寄り添い対応してくださいました。そのおかげで毎日続いた頭痛がを訴えなくなり本当に助かりました。
日曜日も診て下さるので本当に助かります。
看護師さんもとても優しい方ばかりで、子どもの心に寄り添ってくれます。
必要があれば紹介状もすぐ書いて下さって、何故違う病院の受診が必要なのかもきちんと分かりやすく私の目をみて説明して下さいます。
予約もネットでできるし、もう少し早くみて貰いたいときはダメ元で電話をして、空いていれば、早い時間に予約も入れ直してくださるので助かります。

予約制です。予約時間が近くと
"予約番号 番様、御予約の時間が近づいております。院内にてお待ち下さい。
(医) おがわ小児科診療所"
というメールが来ます。
受付で聞くと、予約25分前に自動で送られるとのことでしたが、それは嘘です。送られ来る時間は、バラバラです。
また、院内にてお待ち下さいとのことで、来院すると、受付時間前で車でお待ち下さいと言われました。はっきり言って不愉快です。
システム、および、受付スタッフは改善余地大だと思います。
診察に関しては、先生方、看護士の方々、対応、説明も適切で良いと思われます。
また、薬に関しても、漢方薬系も多く処方しており、リクエストとともに考えて下さるので良いと思います。
待ち時間も、さることながら、会計はとても時間がかかる時があるので、要注意！
観察していると、会計に関しては、スタッフが仕事の優先順位をしっかりと把握していない所が見受けられ残念です。
総合的に判断して、医師薬受付スタッフ〜×。

1ヶ月検診がこちらの先生でした。子どもを一通り診ていただいたあと、ちらと私を見て「泣かしたらあかんで」とだけ言われました。
泣くたびに家族に責められ、毎日毎夜何時間も外で過ごしていた頃だったので、かなりみすぼらしい姿だった私を叱咤されたのだと思います。子どもが泣くたびに先生の声を思い出し、何年もうつ症状が続きました。
ママ友の間でも評判のいい先生ですが、心身ともに弱っていてどこにも助けを求められないお母さんには厳しい方だと思います。

日曜診療している貴重な小児科として、以前からママ友より聞いておりました。
初めて受診しましたが、ホームページは一通り目を通していたものの完全予約制とは理解しておらず、予約なしで行ってしまいました。
受診はできましたが、待ち時間が長くなってしまいました。
先生は丁寧に診てくれ、しっかり目を見て説明してくれる先生で信頼感が持てました。
お薬は院外処方で、隣の薬局が日曜でもやっていたので助かりました。