奈良近鉄タクシー（株） 配車センター

病院に通院する為に利用しました。朝8時半頃に電話した所、車が全て出払っており予約も出来ず何時手配出来るか分からない状態との事 (目的駅のタクシープールに居ました) 困った時、忙しい時に信頼出来ないタクシー会社だな、と思いました。極め付けはタクシーの運転手が駅の東口、西口を間違えて到着した事。ナビ付いてるのに東も西も分からん運転手厄介過ぎます…余計なカウント回ったけど無愛想な方で声かけられず。朝から嫌な思いをしました。

天理駅から石神神社まで利用させて頂きました。
直ぐ帰るので、神社で待っていて下さり助かりました。
旅の醍醐味も教えて頂き　今日、少しだけチャレンジしてみましたら、運転手さんの言う通り
和歌の石碑があり、木や草ぐさの香りや鳥のさえずりを聞きながら、良い旅を楽しめました。
ありがとうございました。

こちらのタクシー会社のタクシーが細い路地を急にバックしてきたため、距離を空けて停車して待っていたところ、降りてきた運転手からもっと後ろに下がって空いてるスペースに寄れと怒号を浴びせられました。
客は数m先で待機しており、その場所でも十分乗り降りできました。
タクシー会社の看板を背負ってる運転手がこれではあかんと思います。
運転手の教育もろくにできていない奈良近鉄タクシーはもう利用したくありません。

大阪方面に帰りたくて新大宮駅までお願いしたら、どうせ電車で戻るんやから (新大宮は大和西大寺の次の駅) と大和西大寺駅まで連れて行かれました。電車賃も変わらず、距離も呼んだ場所から新大宮のほうが断然近いのに、すごく損した気分です。新大宮だったらワンメーターのだったはずなのに、大和西大寺まで行かれたので1380円もかかりました。もったいない。少しでも稼ごうという気持ちが見えて不誠実です。

配車をお願いし、何分くらいで着くのか聞いたら、「近くから行くので10分から15分でつきます！」と答えていたのに、20分待っても来ず、確認の電話したところ、「今向かってるので10分くらい見といてください！」と悪びれることなくいわれ…結局そこから15分くらい待ちました。

すぐそばからの配車だったにも関わらず、時間読めてなさすぎます。最初から30分と言ってもらえれば別ですが。時間を無駄にしました。

主要駅に何台も止まってるくせに、電話でよんだら時間かかるからと断られた。知人に駅まで送ってもらって、駅のロータリーで奈良近鉄タクシーが止まっていて、運転手同士で世間話していたから非常に腹がたった。

これが近鉄関連のタクシー会社なんだなあと思ってしまった。
糞タクシー会社。

予約の上で使用させて頂いたのですが、車内で「こんな朝から利用されると忙しいし、やめてほしい」、「この区域は自分たちの区域じゃないのにおかしい」、など文句を言われた挙句、1万円札で会計を済ませようとすると、お金を投げ返され、「こんな大きいお金朝から崩せるわけないやろ。どっかで両替してきて。」など輩のように煽られた上に舌打ちされ、散々な対応でした。一生この会社のタクシーは使いません。

タクシーを配車依頼したら事故。
事故を無視して、目的地まで。
行き先を伝えたら「しらない」と。しらべもせず、こちらに調べさせて「始めていくとろこなのに住所もしらないのか」と鼻で笑う運転手。
後日クレームを大本の近鉄運輸局経由で送ったところ、タクシーの回答は「事故はしていない。車からも降りてない。」と言う。挙げ句「ドライブレコーダーの記録は上書きされているからもうない。」「調べたが車にキズはなかった」と一点張り、親元の近鉄の運輸局の担当者は人当たりもよかったが、タクシーの運転手はあり得ない。
二度と利用したくない。あのタクシーの運転手の名前は忘れない。

Terrible response. Don’t use them particularly they are not 24/7. タクシー会社なのに朝5時代の配車は一切できないと言われた。他に交通手段のないところに住んでいるのでどうしようもない。これをキッカケに一刻も早くウーバーとかの配車サービスを始めて欲しい。

近鉄タクシーに予約すると、到着してすぐに配車センターの番号で個人番号に電話がかかってきます。

配車時間にムラがあり（1分～20分ほど）早すぎると準備が間に合わず｢メーター上がるので早くしてくださいよ｣と上から目線で急かされるし、
遅い時にハラハラして確認の電話をかけると｢今向かってますから｣と素っ気ない返事。
奈良でイベントがある時は｢出ちゃってるので｣と無下もなく断られます。

数年前までは混んでいても｢〇分後に着きます｣などアナウンスしてくれて、運転手の対応も良いのでここしか使っていませんでした。

今は会社に余裕が無いのでしょうか？
残念ですが、次回の利用は遠慮します。

早朝のタクシー予約の確認しましたが、6: 40のお迎えでも無理とのこと。ホームページでは早朝料金設定が朝4: 00から追加料金で可能と載ってましたけど。出来ないならホームページへ載せない方が良いのでは。

タクシーの運転手さんは良い方が多いのですが. 。はっきり言って、配車センターの女性の態度が最悪です。たった数分の電話での事務的なやりとりでここまでこちらを不快にさせるのはある意味才能。客だからへりくだれと言うつもりはありません。が、せめて人に接する時の最低限の敬意やマナーは身につけてからご対応いただきたいです。