イエローハット 王寺本町店

オープンしてからずっとお世話になっている所です。
お店の広さは確かに少し小さいけど、品揃えはとても良く、スタッフさんの対応もとても良いです。ディーラーにて半年点検とかして貰ってますが、ディーラーよりも細かく点検してもらえたり、説明もとても丁寧です。うちの場合は、ディーラーに持って行くより、ここで全部してもらう方が安心なぐらいです。

ドライブレコーダーなど付けてもらうときに、本来は、頼まれた事しかしないはずが、取り付け終わりの説明で、「ブレーキランプ消えてました」とか、「タイヤの空気減ってたので入れときました」とか依頼してないことも全て見てくれてて本当に安心出来ます！しかも、イエローハットで取り付けお願いする前日とかに半年点検でディーラーに見てもらってるのに、その次の日にイエローハットさんがそう言ってくれてるって事は、ディーラーは手を抜いててちゃんと点検してないことになるので、本当にイエローハット王寺店さんでやってもらうほうがいいなって本当に感じました！
本当にうちが通ってるディーラーは、信頼出来ません！！ここの店は本当に安心、信頼が、とても出来る店！！
イエローハットも店にやってかもやけど、他の店舗さんは愛想悪いから王寺店しか使わないし、取り付け依頼しません！本当は、星5以上付けたいぐらい！！毎回取り付け依頼した後や見積もりしてもらった後は、一緒に外に出て車が、店の外まで出るまで頭下げたり、本当に細かいところまできちんとされています！
本当に王寺店にイエローハット出来て嬉しい！！

純正のタイヤのものしか、車検が通るかわからないと言われ、オイル交換もしてもらえないようです (T_T) スタッドレスに交換していたら、規定内の大きさのタイヤでも、それを計測する機械がないからと、オイル交換もしてもらえず、せめて、どのタイヤに交換したらいいとか進めてくれたらいいのにできません。のみ。。。悲しいです。。。以前は、車検通った車でも、ヘッドライトの交換もしていただけませんでした。。。純正しかダメなようです。中古で車検通ってるのに。。。改造車とかでもないのに (‸)

バッテリーが上がってしまい、バッテリー交換のため来店。
工賃は540円。オートバックスと変わらない。
すぐ交換してくれたよ。
ー追加ー
ブレーキランプが切れてまたまた来店。同じく工賃540円でした。タイヤもそろそろなのでタイヤの値段も聞きました。ピンキリですがイエローハットオリジナルのタイヤと、今はいてるブリジストンと同じ値段。
（共に工賃&タイヤ処分料込み）
それならブリジストンがいい。
スタンダードなタイヤだとオリジナルよりまだ高い。全然安くないやん。
予約なしでも交換してくれるのは有難いけど
オリジナルタイヤはちょっと怖い。
数年前の口コミ

2023年、最近またお世話になりました。タイヤがパンクしてしまい応急措置をしてから18時半に駆け込んだら、『本日の作業は終わりました』の札が… (ｰдｰ) 受付の女の子がすぐ確認してくれて修理してもらえました。
受付の女性二人はとても丁寧で親切。作業してくれた男性もわかりやすく説明してくれ親切でした。本当に感謝。
１人だけ無愛想なおっさんいたけど！
それ以外は良き。

たまに利用する店舗です。
今回はオイル交換の事前予約で行きましたが、対応も早く丁寧でした。
オイルを入れ過ぎたミスは有りましたが、正直に言ってくださり説明されたので良いんじゃないでしょうか！

昨日、ドライブレコーダーを購入検討していて、西川様に担当してくださりました。

めっちゃくちゃ親切で8万ぐらいするドライブレコーダーをすごい安くしてくれました。

イエローハット王寺本町店に行って正解でした。

すごい笑顔やし、わからないこと、理解できなかった事も全部丁寧に教えて頂けました。

とても感謝してます。

会計終わって帰る時には、全員で「ありがとうございました」と言ってくれて、とても気持ちよかったです。

その後、西川様と少しお話をして帰りましたが、帰る際も、最後まで車の誘導などしてくださり、お辞儀まで丁寧でとても感謝してます。こんないい店ほとんどありません。本当にありがとうございました。

ベテランスタッフさんに無料診断でエアコン点検して頂き、説明も分かりやすく、エアコンは問題無しで、自分のワゴンRの知識も豊富そうで安心出来ました。無料診断で、親切丁寧にして頂いたので、次何かあった時はここで作業や商品を買おうと思いました。ありがとうございました。

小さいお店だけど、欲しい物はしっかりそろっている2階までの配置も接客もグッドでしたよ。またお世話になりたいです。カーナビはアズール製のロープライスなど。足元マットも温度で変形しずらい物を販売していますよ。同じイエボーでも店が大きくて接客などがいきとどかないイエボーも有るなか優良店ですよ。

店員に「すいません」と声を掛けたら、目も合わせてるのに、無視してそくそくと逃げるように居なくなった！
他の店員に声を掛けたら「忙しいから」とだけ言って居なくなった！ 客に対して対応が悪すぎる！！

親切丁寧の書き込みが多いですが、本当でしょうか？
3回程利用していますが、一度も「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と言われた事がありません。
私が店内で探し物をしていると、ズケズケと目の前を頭も下げずに堂々と素通りするし、ポイントカードの作成を断ると態度が急変するし、社員教育は全くと言っていいほどされていません。良いところは立地くらいです。