たんとと和くら ならファミリー店

店員が味噌汁を妻の手とズボンにこぼしてしまいました。すかさず、異変を感じた店長が来て、炭酸水のタオルを渡して「ズボンのシミが取れますよ」とタオルをくれたり、「火傷されてませんか」など、声をかけてくれ、「クリーニング代を出します」とのこと。旅行中なのでと断ると、それではお代をいただきませんとのことで、汚れはすぐ取れたので、大したことなかったのですが、店長の機転で、気持ちよく店を出れました。

牛タン定食を頂きました。牛タンは焼き加減や味付けが最高で橋が止まらない美味しさです。テールスープは予想以上に塩辛く、最後まで飲み干すことは出来ませんでした。

店員の皆さんの対応が素晴らしく、奈良を訪れた際はまた利用したいと思います。

（追記）うろ覚えですが、私が入店した夜8時頃は自分と中高生らしき二人組しかいなかったのですが、中高生に対して注文を聞いたあと「お飲み物はどうされますか？」とメニューを差し出しながら聞き、二人組は無料のお冷だけで良いと思っていたのか少し戸惑いながら烏龍茶を注文していました。2,000円以上はしますし、席もガラガラだった状況で中高生に対して追加のドリンクを頼まなければいけないような雰囲気に持っていくのは少し疑問です。

日曜日の夜早めの時間に行きました。
スタッフが少なく、お客さんも少なめでしたが、色々売り切れてました。
タンは、美味しかったけど、ハラミは硬かった。
みそ汁（スープ）とご飯おかわり自由だったので、よかった。
ほとんど定食で、単品がもっとあると思っていたが少なかった。
プラス単品を色々頼みたかったので、ちょっと残念。食べたいものがいくつか売り切れていたし…
星2.5個くらいかな。

久しぶりの牛タンを堪能しました。
2種類の部位があり歯ごたえのある部位と柔らかい部位を頂きました。
仙台で食べた以来だったので納得しました。
美味しかった。

新鮮で大きな八戸前沖さば定食をいただきました。大変美味しくいただきましたが、お正月だったせいか、待ち時間40分プラスオーダーしてから配膳まで10分待ちだったことでマイマス1としました。
ごちそうさまでした。

１人で買い物時や旦那との買い物時はいつもここです。１人でも気兼ねなく入れますし定食はごはんと味噌汁はおかわり出来ます。牛タンは確かに美味しいのですが他のメニューも美味しくて毎回悩みます。牛タンコロッケはシチューで煮込んだ牛タンかな？がコロッケになってるんですがそれだけ私の口には合わず (シチューで煮込んだ？からか肉がパサパサしてた) これなら普通にコロッケ定食のコロッケの方が美味しいと思いました。
スタッフの皆さん明るくて良いのですが、どうも会計時に割引やポイントカードなどを持ってるか聞かない若い方がいるのでポイントカード (らくだカード) を先に出しています。

お昼のランチに伺いました。仙台料理のお店で牛タンの他、魚の干物定食も豊富にあり一品料理もお昼からオーダーできます。私はでっかいとろあじ定食。母親はイチボステーキ定食を注文。その他にあげの九条ねぎ乗せ焼き (やったかな？) をオーダーしました。店頭のサンプルはめっちゃ大きなとろあじで、まぁこんなに大きい事はないやろーって思ってましたがサンプルにも負けず劣らずの大きさで満足！イチボステーキも大根おろしとポン酢の味付けでとても柔らかく70を越える母もペロッと完食していました。味は良かったのですが入るまでに結構待たされて…お昼時だから仕方ないかと思っていたのですが入ったら空席だらけ…客の誘導は改善の余地ありと言う感じです (笑)

サービス業なのに、サーフィン精神が全くないので、低評価をつけました。
事前に予約しているから席は空いてるはずなのに、声をかけても「ちょっとお待ち下さい」と席に通してくれず、再度声をかけるまでほったらかし。先に席に通してメニュー見た方が効率いいと思いませんか。
それに、会計時、カード提示で10％オフをうたって客引きをしておきながら、カードの有無を確認せず会計を通された。レジ終わってるから今さらオフにできないとか言われて。
年寄り相手にその態度はないでしょ。愛想がなく気分を害す