ソフトバンク香芝インター［ワイモバイル取扱店］

最悪の店！責任者のオカキと名乗る人物が反社的。顔面にタトゥーを入れており部下や客への威圧がひどい。実際に恫喝していた。なぜこのような人物がショップを開く権利を取得出来るのか。ソフトバンクのいい加減な契約に驚く。二度と行かない。使わない。

機種変更で行きました。機種変更で計3回以上の来店が必要と言われました。
1回目、希望の色と種類の在庫が無くて取り寄せてもらいました。その時、機種変更と名義の変更一緒にした方がいいって言われました。
2回目、1回目から1週間後に取り寄せたものが届いたので契約に行きました。この時、元々支払い方法で登録してたカードを渡したり、私の免許証を渡したり、契約者の親の免許証を渡したりしたので、契約者の名義を変更してる手続きもしてると聞いてました。取り寄せで1週間待ってるのに、なんかスターターセットを「入れて当たり前」みたいな感じで料金に入れられたのに、その中の１つが店頭に無いから来店予約しとくので30分くらいで終わるから来週また来て欲しいと言われました。この時、来週は予定があることと、朝一なら来店出来ることを伝えると、来店予約しときますって言ってくれました。
3回目に来店したら来店予約されておらず、40分ほど待たされました。2回目来店した時、在庫が無いものを渡すってことと操作の確認って言われて来たのに、少し違いました。在庫が無いものも契約が必要で契約者の親の免許証が必要だと聞いてませんし、契約者がまだ親から私に変わってないって聞いてませんし、機種変更と名義変更が同時に出来ないって聞いてません。
予定があるので3回目の来店でほぼ何もせずに帰ってきたので、もう一度来店してもらわなければならないと言われました。
さすがにここまで何回も疑問に思うことが続くと、気持ちの良い対応と言い難いです。

店員 (店長) の対応…最悪です。接客出来ない人がお店の長だなんて…
きちんと説明出来ない、質問に答えない、露骨に嫌な態度をとってくる……など、色々とありすぎて言葉になりません。
こちらのお店で手続きをすることはおすすめ出来ません。
SHOPはたくさんあります。他のSHOPへ行かれることをオススメします。

非常に恨めしい店舗です！
イオンモールでの出張営業で
4年月賦のスマートフォンを契約してしまいました。
僕の確認不足です。悔しい限りです。
プラン自体は2年で自動更新なので気をつけてくださいと教えてくれました。しかし、その裏で4年月賦のスマートフォンの購入になっていたとは、、、。
全く気づかず、もちろんそれについては一切触れず。

まさか自分がこんな馬鹿な契約をしてしまうとは、反省です。
契約確認不備は私にありますが、個人的には非常に不親切でわかりにくく誤解を招く営業だったと確信しております。

ここの店長 (田辺) 最低です
朝一に予約して機種変更にいきました。
機種も決まり待ってました
何時間も待ってもう待てないので聞くと、今無いんですって！
それを先に言ってよ！
もう待てないので、機種変更止めますのでと言って、今まで使っていたのを返してもらい、帰りました
帰ってびっくり！
返してもらったものは、全ての契約停止したまま、返されてました！
こんなこと、信じられません！
こんな人が店頭にいるなんて！
ソフトバンク怖い！

娘のスマホがおかしくなったから修理保証でいけるか、見れるなら故障なのかアプリの不具合なのか見ていただけたらなぁ？と思い寄ったのですが、軽く症状見て「故障ですね！」と即答
修理保証の話も全く無く「買いかえた方がいいですね！」「今なら〇〇円で新しい機種に出来ます！」と機種変をすすめてくる
契約取って自分の営業成績上げたいだけでは？
ホントに最悪な店員にあたってしまった
名前見ておけばよかった
早々に話を切り上げて店を出ました
次に伺ったラスパのSoftbankで丁寧な対応でアプリの不具合とわかりました
あの店員に対してはホシゼロです

こちらで携帯電話2台とwifiを契約しました。
お客さんが多く忙しそうでしたが丁寧に教えていただき、質問にも親身に答えていただきました。
身内全員ここで契約してもらいます。