マクドナルド ならファミリー店

ここでフラッペ頼んだらすごく待たされた挙句、ありえないくらい大きな氷がいくつも残ってた。
マクドのフラッペがどうやって作られてるのか知らないけどクオリティにバラつきがでる手法ならもう頼まないと思った。

いつも利用してます。店員さんの態度も特に最近は悪くないし、ミスも減ったかなあとは思うけども、ここはいつもポテトすくねーなーって思いながら食べてます。比べるのは良くはないかもしれないけど近所の他店 (阪奈蓬莱、奈良北、イオン高の原/大和郡山、杏町など) 周りの店より圧倒的にポテトが少ない。ちょとなめすぎちゃいますの？雰囲気も他と比べて悪い方だからせめて足並みは揃えてほしいなあ。ティー

モバイルオーダーで注文して取りに行ったけど、家に帰って中を見たらナゲットソース２個が入ってませんでした。
持ち帰りや配達で絶対にやってはダメですよね？二重チェックとかやってないからこんな事が起こるんですよ。

普通に商品はマクドですので美味しいです。以前、ネットから注文して取りに行ったら、出来てるのに表示されてなくて、もちろんすぐに呼ばれもせず散々待ったあげくに呼ばれたので冷めた商品持って帰るはめになりました。 (冷めた商品と気づいたのは帰ってから) あと、別の時は注文したものと違うハンバーガーが入ってました。仕事にミスはつきものですが、ちょっと多すぎです。リカバーも遅いです。

ポテトを揚げたてで頼んだが、明らかに揚げたてじゃないものを「揚げたてにしてます」と渡されて本当にがっかりした。
しかもめちゃくちゃに塩辛い。
バーガーも中がぐちゃっとしてて、全体的に残念でした。
前まで気にならなかったのに、最近はこういうことが頻繁にあります。
従業員の質が落ちたのかなと思わざるおえません。

一人、信じられないほど愛想のわるい店員がいます。愛想悪いっていうか、やる気もないし、ありがとうございますとかもない。
若くて綺麗な方でしたが、この人のせいで気分悪くなります。たまに行く時にその人に当たらないように願ってますが、だいたいあたる。
やる気無いなら辞めればいいのにって思うレベルです。

星が低い方が多いように感じますが口コミを見ていると、このマクドナルドならファミリー店の評価というよりマクドナルドの商品のことや、マクドナルドではなくショッピングモールならファミリーのフードコートのお客さんの質について評価されてる方ばかりで残念に思います。ここはマクドナルドならファミリー店についてのページですよね。20代主婦ですが久しぶりに接客で感動しました。マクドナルドならファミリー店は初めて利用しましたが、コロナ渦でも日曜なのもあってフードコートは大混雑。特にマクドナルドは長蛇の列で一体どれほど待つのやらと思いながら子供は主人に任せて子供のために並びました。レジ三台をしっかりフル稼働 (たまに混雑時にも関わらず人件費削減の人員不足のためかレジがフル稼働されていない店舗もありますよね) しており、レジ対応スタッフはテキパキとそしてハッキリ聞き取りやすい声での復唱、とびきりの笑顔で接客されていました。調理場を見ていると他店舗と比べても大きくないと思いましたが、スタッフ全員が連携をとっていて無駄な私語もせずお客様に１秒でも早く商品を届けようという姿勢が見られました。接客業とは辛いもので、少しの対応の不足でもクレームがすぐに入りますが反対に良い接客をしてもよほどのインパクトがないと客は声を届けようとは思わないものです。私はとても感動しました。久しぶりに接客業で感心したので本部にもアンケートの回答を送り、こちらにも記させていただきます。マクドナルドならファミリー店また必ず利用します！