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ANDO HOTEL 奈良若草山(アンドホテル 奈良若草山)

住所 奈良県奈良市川上町728 新若草山ドライブウェイ沿
電話 +81 742-23-5255
サイト andohotelnara.com
カテゴリー ホテル
評価 4.2 17 件の口コミ
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ANDO HOTEL 奈良若草山(アンドホテル 奈良若草山) 件の口コミ

17
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
tylsteve
12 十二月 2023 19:24

部屋は広くて和室でした。部屋(5階)からの素晴らしい眺め。レベル 6 の専用ホットタブは素晴らしく、1 日あたり 1 部屋あたり 1 セッションでした。ただし、利用可能な場合は、複数のセッション (50 分、1 時間ごとに開始) を予約できます。ホテルから近鉄奈良駅または奈良駅までのシャトルバスが 1 時間ごとに運行しています。また、これら 2 か所の送迎場所からもホテルまでシャトルバスが運行しています。スペシャルディナーは素晴らしく、2時間で7〜8品のおまかせスタイルでした。お子様向けのセットもご用意しております。とはいえ、子供たちには大したことはありません。ランドリーサービスはございません。

A K
06 九月 2023 20:03

良市の中心部からは少し離れています。
しかし、ホテルの場所からの眺めは良いです。
電車だと奈良駅からはあまり不便でした。シアトルのバスは1時間に1本しかありません。乗り遅れた場合はタクシーを利用する必要があります。

このホテルの顧客のターゲットがカップルか家族かはわかりません。家族連れに優しいようです。でも、店内はちょっとおしゃれでデザイナーズモダンなシックな感じで、夜景も見えてロマンチックなロケーションなのでカップルにもいいかもなと思いました。

ルームウェアやスマートカジュアルでのご来店はお断りしております。部屋着とサンダルで行っても大丈夫だと思います。お風呂上がりに部屋着を着たかったのですが、レストランに行くにはまた着替えなければなりません。
ホテルの規模はそれほど大きくありませんが、もっとカジュアルで居心地が良いなら、きっと良いでしょう。

悪くはなかった。しかし、顧客へのサービスをさらに改善できると感じました。

部屋はよかったです。特にトイレはとても清潔で、毎回泡で自動洗浄されます。興味深かった。

バスルームは大浴場を含めすべて良好です。アメニティやタオル、ボディソープなどもしっかりと用意されていました。完璧でした。 (それほど目新しいものではありませんでしたが、お客様の使い方をよく考えて作りました)
貸切風呂には洗い場はなく、夜景を眺めるために体を浸すだけで​​す。景色は素晴らしいです。

ホテルによっては無料のアクティビティもあります。彼らはとても親切です。

レストランの食事は美しく、美味しく、量も豊富でした。こだわりの野菜を使った面白い料理。私たちはそれが大好きだった。
部屋に戻るとスタッフの方々の気遣いの温かさを感じました。ドアの上のかわいい人形。

mieko
19 八月 2023 18:35

直前に予約したために、お部屋を選ぶことができず低層階で眺望なしとのことでしたが、部屋からも奈良盆地を少し望むことができ、また、最上階の貸し切り露天風呂から、奈良盆地を堪能することができました。無料のアクティビティ (薪割り、魚釣り) は、あっという間の時間でしたが、それなりに楽しむことができました。柿の葉寿司体験 (有料) をしたのですが、酢飯は冷凍焼けしているような白色が目立ち、ユーチューブを見ながらの作業でしたので、がっかりでした。食事は奈良野食材が多く使われていました。和食寄りというよりは、創作フレンチかと感じました。

夜桜銀次
06 八月 2023 23:28

世界遺産になった若草山の上の方にあるホテル、有料道路を走り、坂道を登って行き、ホテルに着くと、暖かくお出迎えしてくれる。ペントハウス601にお泊りしました。エレベーターで6階迄上がり通路を歩き、入口の引戸を開けると左手に別世界が見えて来る、と同時に感動の嵐がやってくる。お部屋に入ると、また、感動、パノラマ状に景色が開ける。日頃の疲れや悩みなどが一瞬で吹き飛び、仏の境地に入るくらいの心地良さがしみてくる。お風呂も専用の絶景露天風呂に入り、旅の心地良さと疲れも吹っ飛ぶ!
お食事は盛り付けや担当のお給仕のお兄さんの感じ良さで美味しく頂けました。9時から若草山の頂上の星を見るツアーに参加して、更に夜景を堪能、鹿さんもいるよ! 部屋に帰ると焚き木をして下さり。焼マシュマロを食べくつろぐ、
絶景の部屋で就寝、朝食も美味しいです。また行くね!

スタイルティーズ
28 七月 2023 10:02

ペントハウス601号室に泊まりました。
約16万円1泊2名朝夕食事付きプラン
1人辺り8万円ほど
全体的な感想は
素人集団がやっている感じ
格安な旅館に泊まった感覚
そのスタイルならば金額は1人辺り1〜2万円であればまだ納得したと思います。

リノベーションされたお部屋もどこか中途半端、もう少しやり方があったと思いますが予算の都合でやれていないと感じました。
ほんの少し改良で素晴らしくなる!

夕食の料理も中途半端な内容で味は感動もなく雰囲気だけを出そうとしてバランスも悪く、そして暗闇で食べさせられる。
追加した料理は間違えた対応となり残念。

朝食は悪くないのですが、普通で1500円あれば食べれる味

女性スタッフさんはアルバイトさんがやっている感じで意識の低い方が多くおもてなしさている感じは無い。
男性スタッフさんはプロ意識の方が多く居て適格な対応をして頂き好印象。

露天風呂は温度調整したいのともう少し大きめでとなりの露天風呂の人の声が気になる(笑)
脱衣所にエアコンあると最高。

ホテルの中が省エネを意識しているのか暗すぎる。

だけど夜景ツアーと焼マシュマロは最高でした!

チェックアウト時にお伝えしたスタッフにお金貰って泊まってもらえば分かると思いますよ。って泊まっても分からなければ今後も難しいでしょうね。

他の方の口コミを見ても同じ様事を1年以上前から言われていますが改善したみたいな話をされていますが、全く改善されておらず口先だけの対応が定番なんでしょうね。

私も自営業で仕事柄、全国のホテルを沢山泊りますが金額とサービスのバランスが全く取れていないと感じます。
正直3分の2ぐらい返金して欲しい気持ちです。

やり方次第で必ず満足出来るホテルになると思います。
私が暇な時にでもコンサルしても良いかな〜
と、思ってしまいます。

スタッフ何人かで評判の良いホテルに泊まられるのも発見があると思います。

皆がプロ意識を持って対応をしてお客様に対する本気のサービスを意識してもらえたらロケーションは最高なので人の改革とおもてなしの気持ちを強く持つ事をお願い致します。
口先だけではなく行動して欲しいです。
また口先だけでしょうね。

厳しいお伝えしましが、また行きたいと思えるホテルになる事を願っております。

みたらし小餅
20 七月 2023 10:40

昨年の5月頃、家族からのおすすめで初訪問。

駅から離れているのと、結構な山道なので、車じゃない方は送迎の予約は必須。
ロビーから広がる景色や、部屋から見える景色は良いです!

夕食、朝食とても美味しかったです。

山の中腹程にホテルがあるので、周辺を散策するのは難しいですが、様々なアクティビティや、夜には若草山の頂上で星空ウォッチングツアーもあるので、ホテルで完結出来ます。

男女問わずスタッフの方の対応も丁寧で好感が持てます。

また奈良県に立ち寄る際は、伺います。
素敵な時間をありがとうございました。

user
13 七月 2023 0:47

大阪東部から車で第二阪奈を利用して約40分
素敵な景色をみながら美味しいお料理を食べたいな
という気分のときに気軽に来れるホテルとしてお気に入りです
ただレストランスタッフさんはベテランが少なく
このご時世で人材に苦労されてるホテルは多いので
そこは寛容な気持ちが必要です

貸切露天風呂(無料)からは絶景です
お部屋からの眺望を期待される方はパノラマビューがおすすめです

季節でいろいろな無料ツアーを企画してくださってますので
それに参加されるとコスパはいいと思います

山の中の古いお宿をリノベーションしたホテルです
ところどころ旧さを感じますので
それを趣ととらえることができる方向けです

Time
12 七月 2023 3:41

ービスは素晴らしいですが、特に食べ物の英語の説明を改善する必要があります。あと、夜にラーメンがあるとさらに最高です(以前泊まった旅館はほとんど夜にラーメンがありました)。最上階貸切風呂1回無料。

大野純子
22 六月 2023 15:45

6月末に主人と母の三人で一泊しました。チェックインもゆっくりソファーに座ってして頂きました。
ウェルカムドリンクとお菓子 (チーズケーキの底に奈良漬け) もとても美味しかった
ルームキーも2つ用意して下さりお風呂も貸し切り露天風呂でゆっくりくつろげたのですが、洗髪などはシャワー専用のブースで椅子などなく立ってしなければならないのが、年配の方や脚力に自信のない方は大浴場に行かれた方が良いのかも知れません。湯船の上に屋根がなく、エレベーターで会った人がポツリと[雨に打たれて大変でした]と仰っていました。私達の入浴時は雨も上がりくつろげました。夕食ですが会場食は良いのですが、館内着ではNGで自分達の洋服で行かなければ行けませんでした。入浴後リラックスしたいのに又洋服を着るのは残念でした。
夕食ですが、和食とフレンチの技法を融合されているとの事で、どれもこれも目新しく、80代の母も美味しいとペロリとたいらげていました。メインの雲丹だしの和牛しゃぶしゃぶは少し癖があり好き嫌いは別れるのかなと思いました。この梅雨の季節、部屋の扉にてるてる坊主をかけて下さりほっこりしました。スタッフの方どなたも愛想が良く親切で気持ち良く過ごせました。ただ、部屋はコンフォートツインでベッドが2つで私達は3人で一部屋だったので一つだけ畳の上に布団を引く事も可能で、有料だと言われました。二人ならいいのですが、部屋もそこまで広くないので畳に一人寝て、夜中のトイレは大丈夫かな?と心配になりお断りし、私が母と寝ましたが、思っていたよりベッドも広く朝までぐっすり眠れました。
個人的には又行きたいお宿の中に入ります。
夕食の写真 (メインの雲丹だしのしゃぶしゃぶ) を取り忘れました。ごめんなさい。
それと、最後の写メは朝食ですこの他にコーヒーやジュースなどもフリードリンクでありましたが、和食か洋食のチョイスも出来たらいいのにと思いました

川村健
16 五月 2023 12:37

1年半前の夏に宿泊しました。奈良では私が良く利用するラ・テラスのレストランやスイーツなどが有名なDLIGHTグループのホテル。もともと全国展開する奈良屈指の企業(売上高75億以上 by会社HP)が母体の奈良誇りの企業です。ブランドイメージやデザインセンスは実証済み。ANDOホテルのWebサイトからも醸し出されるデザインコンセプト設計力は秀逸。ブライダルやレストラン、スイーツ(うちは、毎回誕生日のときはラ・テラスのケーキです)展開の実績から、ANDOホテルの料理の味も同じく5つ星です(味だけでなく見た目でも楽しませる工夫)。

確かにチェックイン部屋への案内の待ち時間は少しありましたが(何をしている時間かは不明)、飽きないように待ちスペースにはゲームが置いてあったり、エントランスの暖炉ではマシュマロを焼けたりして一工夫されてます。

夜は若草山へ登って夜景を見るツアーなども開催されています。敷地内の池では小さな釣り堀があり、子どもたちが釣りができるようになっていて小中学生なら夢中になって釣って大喜びです。

大きなホテルではありませんが、滞在を楽しませようというホテル側のコンセプトが伝わってくるホテルです。家族やカップルで奈良を訪問するならANDOへどうぞ。

仲原宜彦
15 五月 2023 1:49

2020年5月1日にOPENで5月3日に宿泊しました。部屋はコンフォートツインで306号室です。建物は「遊景の宿平城」をホテルにリニューアルしたもので、部屋に入ると木の香りがして真新しいです。部屋の大きな窓からは東大寺の屋根、興福寺の五重塔、奈良県庁、元奈良刑務所 (ホテルに改装中) など奈良市内と遠くに生駒山、矢田丘陵、二上山、葛城山、金剛山などが一望できます。6階にある時間制の露天風呂 (予約制無料) からはさらに景色がよく見えます。料理は大和野菜、大和牛など奈良の食材を中心にした和食です。とても斬新で美味しかったです。若草山の中腹にある為、とても静かです。内風呂に入っている時に大きなガラス窓から近くの山の斜面に鹿がいるのが見えました。

8 panda
07 五月 2023 12:19

古いお宿がきれいにリニューアルされて、素敵に仕上がってました。
奈良公園からドライブウェイ(宿泊者は入り口でその旨を伝えると無料!)を少し走ると、古都の絶景、おいしい食事、気持ち良いお風呂、素敵なサービスのお宿があります。
特に嬉しかったのは、
1. 夕食のオプションが充実していて、特に塩釜は演出も楽しい!ノンアルドリンクもお酒もいろいろ(オプションなくてもオーベルジュレベルで満足)
2. 古都の絶景は素晴らしい!朝、部屋から眺められるのも贅沢。
3. 夜のプチバスツアーでは古都の夜景を楽しめるし、写真も撮ってもらえるのでオススメ!
4. ロビーの暖炉前ではフリーのドリンクを飲みながら、焼きマシュマロも楽しめてサイコー!
5. スタッフさんはみなさん親切でいい感じ
次もまたお邪魔したいです!
ありがとうございました。

まな子グレ子
30 四月 2023 8:25

かなり山の上にあるので送迎バスを頼まれた方が絶対よいと思います。
お部屋はキレイです
2階に大浴場があるけど、そこまで広くありませんでした
でも6階にある貸し切りの露天風呂景色良くて気持ちよかった。
ディナーも美味しかったです
朝食は……
朝食メニューを改善されたら良いのにな〜って思いました。
アクティビティを色々されてるみたいなのでお子様も喜ばれると思います。
お手紙など気配りの素晴らしいホテルでした
スタッフさんも対応良かったです

yume
18 四月 2023 11:27

トータルして普通に良い宿

・エントランス、ロビーは雰囲気良い
・暖炉もgood
・貸切風呂の眺め最高
・朝食が最高に美味しい
・宿泊してる客層が良い

気になる点
・ドライブウェイから入り口が分かりにくい
・男湯の浴室が苔?のような匂いしてた
・夕食のそら豆のソースが青臭い
・部屋から内線かけたが、共有されていない
・合計金額にミスがあり、断りなくクレジットカードの取消をされる。上限額になるとそのカードで払えなくなるのでヒヤッとしました。10万近い買い物なので

濱美和
13 四月 2023 7:40

若草山中腹に位置し奈良の街を見下ろせる自然豊かな立地でとても静かである。
玄関側の暖炉が温かく迎えてくれる。
家族四人で利用したが、ベットが4つ備わった部屋でゆっくり休む事が出来た。ゲストを2人迎えて食事をしたので個室を用意してもらえ、じっくりとお料理を楽しむ事が出来、皆満足の模様。
露天風呂からの朝焼けの奈良を眺めたり、朝の散歩では原生林の中を走る鹿を見つけたり豊かな時間を過ごす事が出来た。

矢野昌代
19 三月 2023 23:53

夫の誕生日にお邪魔しました。
誕生日をお伝えしておいたので、dinnerのデザートをhappy birthday仕様にしてくださり、素敵な花束も用意してくださいました。お料理もワインも美味しかったです。
お部屋からの景色 (奈良市内から信貴山•生駒山など一望) は素晴らしく、前に何も建物がないので、夜もカーテンも開けたままで眠りました。
夜の星見ツアー (無料) もよかったです。
バスの送迎で、若草山山頂からの満天の夜空や夜景。星座の説明と飲み物の振舞いがありました。
奈良県在住ですが、露天風呂 (事前に時間を予約) 、お部屋からの景色•夕焼け•夜景は何処か遠くに来たような満足感でした。
いただいた花束は、半分位をドライフラワーにしました (^^) 。いい思い出になりました。
2023.3.11-12

Orange
14 三月 2023 8:27

※2020年11月時点での感想です。
口コミ数が多いローカルガイドさん達のレビューを参考にされるのをおすすめします。
高級感満載のウェブサイトにだまされました。
ウェブサイトでは美しく、サービス、環境ともに整ったホテルを演出していますが、実際は驚くほど違います。
穴のあいた壁や、古くて臭いトイレなど、都合の悪い部分は全く掲載されていません。
クラウドファンディングで資金を調達し、オープンしたばかりのホテルだそうで、まだまだ発展途上だと思います。
しかし、この先、この料金でサービス、設備等が何も変わらなければ、いずれダメになるのではないかと。
お粗末加減はスタッフ云々と言うより、経営者の問題だと感じます。

【金 額】
go to travelで70,000円の部屋を50,000円で予約。
しかし、内装、アメニティ、サービスなどを考えると、せいぜい30,000円くらいが妥当と思います。
チェックアウト時には通常料金の70,000を請求されました。予約メール等を見せて確認してもらったところ、50,000円に。
go to travelの時期なのだから請求金額は気をつけて確認すべき。
【サービス】
スタッフは配膳、ホール、フロント総じて一生懸命で好感がもてましたが、ホテルサービスの教育を受けていない素人ぽい対応です。
とても、通常70,000円を取るホテルの接客レベルではありません。
情報の共有、連携がまったくされておらず、チェックインの時にアレルギーの有無を訊いて来たにもかかわらず、ディナーでアレルギー食材を出してきました。
訊かれていなければ、自分で注意するのですが、訊かれたら取り除いてくれていると思い、油断するので危険なのです。
騒ぐ事なく、普通に取り替えてください、と伝えて交換してもらいましたが、アナフィラキシーで倒れたらどうするつもりだったのか。

チェックインは「おかえりなさい」と地方の高級旅館のように出迎えてくれました。
チェックアウトは精算を済ませると、スタッフは全員どこかへいってしまい、エントランスは無人に。
誰の見送りなもく、ひっそりとホテルを後にしました。
極めて普通の宿泊客だったと思うのですが、支払いが済んだらお客さんじゃないですよっていわれたみたい。
迎えるは大事、もっと大事なのは見送る時という接客業のテッパンを見事に叩き潰しています。

【食 事】
あくまでも個人的な感想ですが
夜:コース全体のバランスが悪く、雑でセンスがない。
丁寧さがなく、食べる側の事を考えていない押し付けがましい料理でした。
例をあげるとお刺身の厚さはバラバラであまり鮮度がよくない。
鮮度が悪い鰤をぶ厚く切ってあり、気持が悪かった。
クエの炊き込みご飯はクエの処理が雑なので、生臭く、せっかくのクエが台無しでした。
そもそも海のない県の山のホテルに来て、お刺身を食べたいとは思わないです。
ジビエやたっぷりの奈良野菜を期待していたのでがっかり。
朝:
味付けが濃すぎ。味噌の量が過剰で油ギタギタの煮詰まった豚汁、塩辛くて食べられないきんぴら牛蒡など。

【内装】
中途半端なリノヴェが目立ちます。どこもかしこも古い旅館だった頃の内装が混在していて落ち着かない。
トイレに清潔感が無く、旅館だった頃の臭いが染みついていて臭かった。
クローゼット内の壁に、何かをぶつけてできたような大穴が空いてるのを放置してるってどういう事?
古い冷蔵庫が、夜中に大音量でブゥーーーーンと音を立てだし、うるさくて眠れなかった。
コンセントを抜けばいいという問題では無いような気がします。

【アメニティ】
パジャマはガーゼ素材が気持ち良かったのですが、柔軟剤の香りが強すぎる。ワンピース型のパジャマでも、冬はズボンが欲しい。

景観は良いですが、ホテルとしてのレベルは低いです。

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