auショップ 生駒南 [ UQ モバイル取扱店]

4月に機種変更でお伺いした際に来月以降にした方がいいと言われ、その日に購入する機種もお伝えしていたのに
5月に予約してお伺いした時にはその機種の128GBはうちには在庫がありませんと言われ今から予約しても5月中に間に合うか分からないと言われました。5月中にじゃないと契約できないプランがあったためそれは困るとお伝えし、先月この機種を購入すると伝えていますと言うと先月はいっぱいあったのでと言われました。それはそちらの事情でありこちらは先にお伝えし来店の予約も致しました。
それに加え予約して5月以内に届かない可能性が高いと言われそれで届かなかったらこのプランの契約はどうなるんですかと伺うと来月も似たプランが出る可能性や来月もまたこのプランが引き続いてくれる可能性にかけるしかありません。と言われました。
お客様により良いプランを伝えるのが貴方方の仕事なのではないでしょうか？それなのに可能性だのなんだのおかしいと思います。
一応予約しておきますので機種が届き次第ご連絡致します。もしそれまでに別の場所で契約した場合はこちらが到着のお電話をした際にお伝え下さいと言ってきたにも関わらず結局今現在 (6月中旬) になっても電話はありません。一体どうなっているのでしょうか？
結局5月中に別の店舗で契約しましたが希望のお色はそちらに無かったので妥協して契約しました。
こちらは仕事の休みも合わせて来店したのにしばらく腹が立ちました。もうそちらの店舗には伺いません。

話しやすい雰囲気で、大変満足してます。店長さんが、丁寧な対応でした。

分からない事や、迷っているととても分かりやすくアドバイスをしてくれて凄く助かりました。またお世話になります！

機種変更時に提示された金額がauのHPで公開されている機種代金と異なるため確認したところ、説明無く5,500円が機種代金に上乗せされていました。

メールの送受信が海外とのやり取りに支障ありました相談したところ、操作をしてくださり、無事に海外とのメールの送受信ができました嬉しくなりました万歳です