Camper Assist ロータスＲＶセールス

もう2年くらい前の話。
奈良の旅先でキャンピングカーのオルタネーターのベルトが切れて、近くにあったココに電話したら積載車で来てくれた。
そのままそこで修理依頼。自分の車種は外車で、オルタネーターのベルトが切れるとタイミングベルトに絡んでバルブタイミングがズレてピストンとバルブが突いてしまう恐れがあるので、オルタのベルトを交換するだけでなく切れたベルトの破片がないかどうか念入りにみてほしいと依頼。
その時は既に音がおかしかった。
近くの三菱ふそうに丸投げしたようで、ベルトの破片はどうでした？と聞いても答えられない始末。おかしな音も変わっていない。
唯一「天下の三菱がやりましたんで大丈夫」と言い張るので、東京まで帰れればと思い走らせたが、名古屋を超えたあたりでエンジンルームからドカン！と音がして止まった。また同じベルト切れ。
もともと世話になっていた業者にレッカーで持ち込み見てみると、修理の時にお願いしたオルタのベルトの破片の残りやタイミングベルトを点検するにはプラスチックカバーを外す必要があるのだが、外した形跡が無いとの事。

僕的には、頼んだことを丸投げして確認もせずに引き渡す業者です。

結局、この杜撰な施工が「不測の事態」 (上からペンキ降ってきたようなもの) だと認められ、保険でヘッドオーバーホールする羽目に。

後日、保険屋さんに、当時の担当者名と代表者名を伝え、保険調査員の方にも事情を説明した上で、保険屋さんが電話すると、代表自らが電話に出たくせに名乗りせず。そのくせ「助けてやったのに何でそんな事言われなきゃいけないのか？」と逆ギレしていたそうです。

そんな業者です。

保険で直した分、保険料が上がったので弁償してもらうのに内容証明を送ろうかと思いましたが、こんな業者と関わるのは御免なのでそこはもう諦めました。
今も時々目の前通りますが胸糞悪いです。

受付のおばさんが物凄く態度悪いです。
せっかく見にきたのにそんな態度されたので、気持ちが失せました。

普通に１千万円位の高級車になるので、繁盛に関わらず客を値踏みするのは仕方ないですね。実際問題、買えないこともないけど、家具のセンスとかがちょっと好みと違うので、貧乏人は仕様の大幅変更とかは、追加費用になりそうだと、悩んじゃってますもの。きっと平気で追加費用の話ができる人が新車購入層なのでしょうね。

今繁盛しているからと高飛車な言動と物の言い方が、すぐカンに触った上から目線で態度も悪いこいつ買う訳ないって感じの言い方でした。見下していた気がする。購入の為に時間さいつ来ているんだよ！客商売は、最低です他の店いっぱいあるの知っているよね？時間損した。

素晴らしい車両をたくさん作っておられます。
社長さんの知識も豊富で頼れる業者様です。
最高です。

カタログ請求して送ってくださったまでは良かったが、その後問い合わせしても一切返答なし。真剣に購入を考えてる立場としては、不快でしかない。遠方からの客は相手にしないのですか？

ただ一言最高キヤンピイングカー凄い店員さんも言う事なしありがとうございました、