Nara BMW本社ショールーム/BMW Premium Selection 奈良三条

受付女性の電話対応が最低です。
コーティング担当に替わると言ってさんざん待たせたくせに、不在と言ったり、何度も同じことを聞いてきたり。こちらの話をきちんと聞いておらず、どうでもいい客の電話なので早く切りたい態度が丸わかりでした。
まるで知り合いかのような馴れ馴れしい話し方で、終始バカにしたように鼻先で笑われ、大変不快な気分でした。

名古屋のディーラーで 買った 車ですが、調子が悪く、オイル漏れをしていて 凄く 親切丁寧に 悪い所を 確認して頂き 修理、部品の手配の 段取りを してもらいました。異常が 出た時は、エンジンルールが、煙でもこもこになり、妻が 恐怖の余り この車 乗るのいやや。と 言い出し 僕も 怖かったです。 でも 此方の お店のサービスフロントの方が 本当に良く して頂き 感謝しています。

営業の対応が最低。

代車の返却日に発熱してしまい、返却日の変更を依頼しましたが調整して頂けなかったため、コロナ禍にもかかわらず体調不良の状態で店舗に行かざるをえませんでした。

また、入庫予約日に部品が揃っていないにもかかわらず、何の事前連絡も頂けなかったため、店舗にお伺いして１時間待たされたあげく、修理も何も出来ずに帰りました。

スタッフさんの対応が良く業者さんにも丁寧で信頼感あります。駐車場出入口も２箇所あるから入りやすい、けど変則的な交差点にあるから最初は少し悩むかも。ショールームは明るくパーテーションでしっかり感染症予防されてて安心。

交差点角地で西側道路と南側道路に面していますから車での乗り入れがスムーズです。白を基調に明るく落ち着いた空間でした。テーブルもきっちり消毒が行き届き、アクリル板でしっかり仕切られたテーブルでの商談等々コロナ禍対策をされていましたよ。急な対応も快く受けてくださりありがとうございました。

友人の付き添いで行ったのですが、ダメ元でお願いしたM2コンペを試乗、全開させて貰えました。欲を言えばワインディングやハイウェイに持ち込みたかったですが、忙しいタイミングでこれだけ対応して貰えたら十分でした。

ロードバイクも展示されていて、アクセサリーが非常に多いですね。関西ではトップクラスではないでしょうか。福袋もネットショップよりいち早く発売していました (申し訳ないのですが中身は微妙) しショップの方全員親切です。i8のカブリオレも展示があり、中々見れない車両も見ることが可能なショップです。

無茶苦茶。
過去大阪のヤナセで購入していたが、ここはひどい。
車に興味のない友人でも気づくような傷を付けても黙って渡す (2回) 、問い合わせも返答忘れ (数回) 、不良も修理できず。
人が足りないとの言い訳だが、顧客としては理由にならない。
ここのディーラーは本当にだめです。
BMW OSAKA等に行かれた方がよろしいですよ。
近いからと言って、横着したのが仇になった。
BMWは好きなんだけどな。。。