ヤマト運輸 新潟上所営業所（新潟上所）

女性従業員の雑談が多すぎる。
平日のお昼頃の時間帯で利用してるのは私1人でしたが、まるで客が居ないかのような内容の会話が聞こえてきてとても不快でした。
対応してくれた女性従業員もとても高圧的でした。もうここのセンターは利用したくありません。

以前は郵便局を利用していたが、対応が良くないので
最近はこちらを利用しています。
みなさん郵便局より親切で感じが良いですね。
時々、駐車場が満杯で困ることがあるので、
その点は改善してもらえたらと思います。

首掛けの名札が裏返っていて名前は見えませんでしたが、少し大きめの体型の目付きの悪い女性。接客態度が全体的に悪かった。こちらが分からないことを聞いても不機嫌そうに半ば適当に答えられた印象です。梱包の種類を聞いても投げやりな返答しかなく無駄に紙袋を2枚買わされました。

私の時も以前にありましたよクロネコヤマト新潟上所センターからの委託先シックスプロモーションのタナベて言う方が配達時に対応が悪く後日にクロネコヤマト新潟上所センターのキムラて言う方から電話が来ましたが口答えもあり謝罪をしているような対応ではありませんでしたよ、それ以来私はクロネコヤマトを利用をしてません郵便局とか佐川急便とかの方が圧倒的に対応がいいですよ

集荷にきてくれたドライバーさん丁寧で希望通りお願いできました。
これは状況にもよると思うので当たり前にしてはいけないと思いますが、可能な範囲でという要望はしてもいいと思います。
宅配業者でクロネコヤマトがオペレーター含め一番信頼できると思います。
私は各地で利用してますので、これからも頑張ってください。

営業所ドメの荷物を受け取りに行った最にオガワ (女) が荷物を受け取り時に目の前で荷物を落とされたそして一切とも謝りがない、後ほどヤマト運輸 新潟上所センターの支店長のキムラ (男) から電話がありオガワ (女) は荷物を落して足にケガをしましたが大丈夫ですよ (自ら荷物を落しておき当方の事を述べてくるしまつであるそして謝りが一切ともない) 荷物も大丈夫そうなので (勝手に荷物が大丈夫そうだとなのってきた) これ以上何か御用でしたらもう一切営業所には来ないでと逆ギレをされた

荷物が届く最の時間指定を１４時〜１６時としている現状でオレと父親が外から帰宅時にヤマト運輸 新潟上所センターからの委託先のシックスプロモーションの方のタナベ男が来たその来た時間帯が１３時４０分位である (本来１２時〜１４時はクロネコヤマトは休憩であるし＆注文先との時間指定をしている意味合いがない) まだ１４時すらなっていない現状でタナベ男が来た事を父親が聞いた早く来たのはそちらが配達数をすれば金がなるからなのか (ウーバーイーツ見たいに) と問いかけたらじゃあ１４時に又来ますと言いこちらの返答をしない現状で去っていた、１４時に又タナベ男が来た荷物を受け取りをしたがタナベ男は急いでいるのか＆タナベ男が時間指定よりも早く来た事の受け取り人のイラついている事の対応をしたくないのかタナベ男は本来やるべきの事の受け取り人がハンコを押しその用紙を配達員に渡す現状であるのに意味不明な受け取り人用紙だけを渡し去っていた現状であるつまり受け取り人はハンコすら押していない差出人にも影響＆被害が出るのでは

普段の応対は悪くないだけにもったいないですが、忙しいときの応対はお世辞にも良いとは言えません。面倒なのか現金払いで、、という雰囲気を出させられます。また、所内にいる男性の面倒くさそうな態度は目に余ります。

忙しい時間帯だったのかもしれませが、待たせた上に、なんで来たんだよ的な態度ってどうなんですかね？
個人客ではないですが、客は客なんですけど。
集配に来てくれるスタッフさんの方が、印象が良いです。