ドコモショップ新発田店

ひどいひどい電話対応どうなってんの？上から目線ってやばくないですか？接客ってわかります？流石に酷すぎ仕事やめた方がいいと思うし教育全くされてないね酷すぎて本部にもメールしましたもう二度と使わないねみなさんもここの店舗以外にしましょうね酷いですよ

ドコモショップの店員さんはどこも丁寧な対応をしてくれます。
ドコモだけに…すいませんジョーダンです。
スマホを変えて1週間くらいで機種の不調で再来しまして修理に来ました素早い対応で代替機種に交換していただきとても満足ですありがとうございました。

待ち時間が長かったが、調整してもらい早めに手続きを終わらせられた
椅子にUSBコンセントあり　基本的に待ち時間が長いのだから、フリーWi-Fiが欲しいかなと思う (d Wi-fiはあり)

手続きの件で予約していました。
前回行ったときの担当と変わりましたがきちんと私の聞きたかったことを引き継いでありました。行きにくい感じがしていたのですが、色々聞けば教えてくれました。

ある程度の待ちは覚悟していたが、『新規のご契約でも』２時間待たされるとは

スタッフは 女性は親切で丁寧でしたが、男性は『売ってやるから待ってれや』的な態度がアリアリで酷かった ﾅﾆｻﾏﾉﾂﾓﾘﾅﾝﾀﾞ

長時間待ちのため事前予約必要かと
今回対応して頂いたスタッフの方が
なんとかしようとあれこれして
頂いて感激しました。
待ち時間がもっと短ければと思います

面倒くさかったのか契約に必要であろう説明事項を飛ばそうとしてきた。
タブレットを勧められて断ったら｢あーそうですか｣と。
充電器は別売りなのは分かっていて勧められたが、ACアダプターは家にあるからtypeCのケーブルが欲しいですと伝えたら｢いいけど保証効かないから｣と。
若い人達は頑張っているのが伝わるが上のやつの態度が悪い