ノジマ 五泉店

対応はスマートに応えていただき、すぐ決めることができました。ただ、色をどうしますか？と確認がないまま出された商品を買ってた事にあとで気付きました。こだわりはなかったとは言え、一言欲しかったということで星一つ減です。

昨今のコロナのせいで、巣籠もりです。子供と遊ぶためにゲームを買いに行ったら、「Switchとプレステ5はノジマモバイル会員でないと買えません」って言われた。まぁ転売ヤーさん達の行いのせいなので、はあ？って感じなんですが、「Switchは本日モバイル会員に入って貰えれば買えますよ」だって。
私はノジマオンライン会員なんですが、駄目ですか？って聞いたら、「駄目ですね」何でよ？まぁ、決まりだからと諦めましたが、だいたい、Switchはその日でよくて、プレステ5は三ヶ月以上前からモバイル会員でないと駄目の違いは何やねん。
じゃぁ、スマホ使いこなせない我が家の祖父母は孫にせがまれても買ってあげれないと言うことかい。
ノジマ全店でこうなのかもしれないけど、ノジマオンライン会員の抽選で外れてる私は店で現品あっても買えない。だったらオンライン会員やめてやるわ。意味ないし。
福袋のプレステ5も問い合わせたら「店に来ないと教えれませ」なので、50分かけて雪道急いでいったら「ありません」だって。

今回の目的は、2台機種変更でした。担当して頂いた、伊藤様は寄り添った対応で分かりやすい説明、親切でとても良かったです！また、機会がありましたらぜひ、担当は伊藤様でお願いしたいです。この度は大変お世話になりました。

修理 点検を依頼しても店舗とメーカーでなすりつけ合いしかしない。店舗もメーカーの代理店として誠意を持って対応してもらいたい。
この度購入したメーカーの商品は二度と買わない。 店舗でも二度と購入しない。

とても話しやすく、こちらの考えや意見も聞いて頂きました。
何度もお世話になっているからか、こちらの生活や思いを汲んだ上で提案してもらい時間をかけて一緒に悩んで頂いたおかげでぴったりの製品を購入出来ました。
これからも、家電で困った事があったら頼りにしたいと信頼しています。
ノジマと言うより、佐藤さんを信頼しています。

スマホ､iPad､掃除機､冷蔵庫､扇風機､その他諸々　購入させて頂いております
解らない事は丁寧に説明して貰い本当に助かっております
商品も希望する物が見つかって満足してます
これからもお世話になります

この度はテレビの梱包　丁寧にして頂きありがとうございます
アンテナの繋ぎ方がわからなかったのですがわかりやすく教えて頂きました。
繋ぐせんも　もし合わなかったら交換していただく事が出来ると伺ったのでよかったです。
ありがとうございました

新築の家電をまとめて購入させていただきました。素晴らしい接客で、楽しく購入できました。自分に合った商品を一緒に探してくれたり、値段や割引額を素早く計算してくれたりし、本当に助かりました。
そして、何より、お店の雰囲気や店員さん達の温かい対応が心地良くて、また来たいと思いました。今後もお世話になります

ガラケーからの機種変で相談させて頂きました。
的確なアドバイスと説明で乗り換えがお得と言う事で提案頂きとても助かりました。
ドコモショップでは対応してくれなかった電話帳の移行も対応して頂いて感謝しかありません。
次回もノジマさんにて機種変等の相談をさせていただきます。

洗濯機が壊れて (*T^T)
生活の必需品なので早めに納品をお願いしたいと思って相談した所、予定より早めて納品して下さるとの事でありがたかったです。

まだ納品終わってないので は１つマイナスさせていただきました。

今後ともよろしくお願いしますm (_) m

携帯乗り換えからプラン変更まで、詳しく教えていただき、また無事に変更できありがとうございます
とても親切に分かり安く説明していただき、助かりました。
また変更の際はおじゃまさせていただきます。

この度は、新生活の準備に色々とご相談にのっていただきありがとうございました。
家電を買うときには、ノジマさんを利用しています。これからもご相談すると思いますが、よろしくお願いします。

この度スマホのプラン変更について教えてもらいに伺ったところ、大変分かり安く適切な提案をしてしいただきました。不慣れな私でも丁寧に説明して頂きお得に機種変まで出来ました。とても満足しています。ありがとうございました。

先日、PS4のコントローラーを買いに行かせて頂きました。

現在凄く品薄状態で、ほかの電気屋も売り切れ状態の中、1つだけ在庫があったので電話で取り置きをお願いしました。人気商品であるにも関わらず、開店から1時間お取り置きして下さったので無事購入することが出来ました。

初期不良なども無く、お取り置きして下さった店員さんに凄く感謝しています。

乾燥機除湿機を探していたのですが、とても丁寧な提案をしていただき、満足のいく買い物ができました。ついでに、携帯の相談をしましたが、自分たちにあった、最適なプランをご提案してくれて、大手キャリアと契約するものとは違う魅力も感じました。

この度はご対応ありがとうございました。本当はUQに直接入りたかったのですが、説明を受けて考えた末に、お得を取らせていただきました。アプリ移行後に少し手間取った事もありましたが、現在は機種変更前と変わらず操作出来てます。また、半年後によろしくお願いします。

今回は新生活に伴い家電をいちから全て揃えなきゃいけないという状況で、なかなか時間もなく大変でした。ですが、どんな質問でも丁寧に色々なことを教えていただきとても助かりました。
対応も優しく丁寧で、気持ちよく買い物が出来ました！ありがとうございました

今月になってから頼みました。最初に応対して下さったのが丸山さんでした。ガスのビルトインをｱｲｴｯﾁにするのに大変な工事でした。家に測りに来てもらい、そこにあう器具を選んでと店員の方は同じほうが、いちいち説明しなくてもと自分勝手に思ってました。丸山さんはとても親切に応対されますが今月は年末のため２日間の休みがあり遅くなるとガス店も休みになると心配しました。丸山さんには非常に急がせました。お陰さまでクリスマスまでまにあい感謝しております。またノジマさんからかわせていただきたいと思っております。ありがとう御座いました。

スマホ機種変行って来ました。楽しくお喋りしながら、サクサクと手続きを済ませて下さいました！時間の経過も全く感じないほどでした。後日、古いスマホを返却に行った時閉店間近でしたが親切に対応してくれました。困った時にはまた行かせて頂きます。

スマホの買い替えで、いろいろアドバイスいただき、一番お得な方法を教えてもらいました。南イオン店から五泉店まで移動して、その日のうちに持ち帰ることができ、感謝です。

伊藤さんの臨機応変な対応、的確なアドバイス、いろいろありがとうございました。

また、よろしくお願いします。

菊地