えびす屋釣具店 謙信丸
住所 | 新潟県上越市中央5丁目19−10 |
電話 | +81 25-543-8316 |
サイト | www.kenshinmaru.com |
カテゴリー | 釣船チャーター, 釣具店 |
評価 | 4 5 件の口コミ |
Ebisu Ya Fishing Tackle Shop | |
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えびす屋釣具店 謙信丸 件の口コミ
5 初心者プランで参加させて頂きました。
結果、たくさん釣れて楽しめました。
船長さんは針の交換からタモ入れまで色々お世話してくれて、疑問にも快く返答頂けます。
初心者的にゃー、移動中、海水の飛沫があるので、合羽かなんか持ってたほーが良いかな、あと手袋、糸との摩擦で手がやられる。
総括…超面白かったww
6人のグループで謙信丸さんを利用させていただきました
不慣れで色々と迷惑をかけましたが船長さんと中乗りの方に親切にしていただきとても気持ちよく釣りが楽しめました。
また機会があれば宜しくお願いします
6月8日4時15分に謙信丸からの突然の着信があり出てみると…「謙信丸、えびすや釣具店です。〇〇さんですか?今日予約してますがどうしましたか?」と店主からでした。「今日は予約してませんけど…?」と寝ぼけ声で答えたところ、「昨日から2日連続で予約入ってますが…この前、電話で予約しましたよね?」と言ってきたので「私は電話してませんよ。」と言ったところ「じゃあいいです(怒)」と電話を切られました。確かに7日は予約フォームで予約しましたが、8日は予約フォームからも直接電話連絡もしていません。この対応をどう受け止めればいいのでしょうか。
電話を切られた後に、予約したメールを確認しましたが、確かに7日のみの予約で、スマホの電話履歴にもこちらからの発信はありません。勿論、謙信丸からの連絡もありません。
少し前の5月末に予約していましたが、急な仕事が入り行けなくなりキャンセルの連絡はしましたが、その電話は店主の奥様に対応して頂き、謝りました。そしたら店主の奥様から「また次回よろしくお願いします。」と気持ち良い回答で、自分は本当に迷惑をかけたという気持ちで一杯でした。
まず、明け方にいきなりの連絡でしたが、一言も失礼しました等の内容もありません。次に、この間電話で予約したと言っていましたが、いつ電話したのか教えて欲しいです。仮に自分が予約していて忘れていたのであれば、迷惑を掛けていることに対しての謝罪及びキャンセン料金も払わなければいけませんが、事実がないので言われることもありません。
繁忙期なのはわかりますが、こういう対応を皆様どう思いますか?こちらも常識ある社会人としてルールを守って遊ばせてもらっているつもりです。いつも船長さんから色々アドバイス貰って優しくして対応してくれる姿を見て、また次回も利用させて下さいって思いますが今後どうしたらいいでしょうか?
訴える機会もなく…残念というか言われもない事実を言われ怒りすら感じます。