新潟マツダ 昭和通店

誰が対応してくれても丁寧で 気持ちがいい。新潟マツダ自動車は 従業員の教育がいきとどいてるのが 素晴らしいと思った。ありがとう

ボディ色の展示車が無かったのに系列他店の車を回してもらったりしました。感謝です。

購入候補のCX-5 25S L 4WDモデルを確認するため連絡無しで急遽来店。
担当として『小野塚』という50代位の男性（肩書は課長）に案内され「ガソリンタイプのCX-5を見に来ました」と伝えると試乗車があるので持ってくると言い担当は外へ【排気量とか型式とか確認しないのか？】と思っていると戻ってくるなり「4駆じゃないですよね？」と車を移動させてから質問してくる始末。
乗りたいのはCX-5 25S L 4WDモデルだと伝えるとこの店舗にはないとのこと別店舗の在庫も確認してもらったが試乗車は100周年記念モデルばかりでCX-5 Lモデルは置いていないとのこと。担当の「小野塚」課長は「こちらも努力して在庫を置いているのだからLモデルがないのはしょうがない」自分たちは悪くないと苦しい言い訳をしていました。
県内の他メーカー販売店でモデルごとの試乗車が置いていないことが無かったので正直呆れた言い訳だなと感じました。ガソリン、ディーゼルモデルごとにグレードが異なるのは分かりますが店舗ごとに別グレードの車を置いた方が内装の感じ等を確認しやすいと思います、少なくとも同グレードの車両を全店舗に置くよりもそちらの方が建設的【販社にはそんな権限は無いでしょうが…】。会社の経営が県内企業に代わった影響でしょうか？かなり雑な営業方法だと思います。
あと、商品の説明を金額程度でしか出来ない営業担当を客に付けないでほしいです。性能面で他メーカーに及ばないからといって金額面のみ説明されても困ります。セールスマンなら話し方や商品知識、セールスマナー位は身に着けておいてほしいものです、私もそうですが「小野塚」課長も話していて嫌になったのか退店時は見送りも無しでした。
大分愚痴が多くなりましたが今後、マツダ車を買うことがあってもこの店舗では購入しないでしょう。

マツダのディーラーの営業の方は親切丁寧でいいですね。

急な来店にも丁寧に対応して頂いた。