新日本海フェリー 新潟フェリーターミナル

北海道の旅立ちの起点
もう少し案内等の段取りスムーズにならないものかな
ベテランさんなら今のままでもいいかもしれないが、初めて利用する者には少し困るかも
結局乗船の段取りが悪くなるのに.
まわりの道も混みやすいので、時間には余裕を持っていきましょう

フェリーで北海道から新潟へゆっくりできて、良いです、海から1時間ほど、鳥海山がずーっと見えてて、海から見える鳥海山もいい、新潟が近くなって粟島が見えて良かった、昔、島で釣りをしたなぁ思い出した。旅人が面白い、話した人は、ツアーではないので、個性があり楽しかった。旅の醍醐味でした。

新潟から秋田まで利用しました。
出航が22: 30なので乗り込んですぐに売店など閉店します。
お風呂も３０分くらいで入らないと終わります。
この時間からの利用なので寝る以外に何もないです。外の景色も真っ暗闇で陸に近づいてくると秋田港の風車のフラッシュが綺麗に見えます。
秋田に来たなと実感します。
揺れなど多少あるものの、あまり気にはならないですが、エンジン音がけっこう響いていますので神経質の人は寝れないかも、自分は寝れませんでした。笑
下船時間の約1時間前から船内放送で叩き起こされます。　明るい時間帯だと楽しく過ごせそうなので、帰りはもう今から楽しみです。

コロナでeチケットを活用したけど、バイクから降りて検温しに受付へ行って下さいって言われたからチケットは持っていくんですかと車両係に言ったら、要らないです嘘じゃんか検温したらホッチキスで検温済みのメモをとめるじゃんか。

対応は問題ないのですが、感染対策に対する案内が不適切なので、ターミナルビルの受付と車両を行ったり来たりすることになった。
事前にネット予約して、乗船チケットもプリントして持参、検温確認が必要なのは理解するが、検温時に必要であることは前もってアナウンスするべき。
駐車場誘導時で渡される紙面にすら記載がなかったし、言葉でも言われない。
常時乗船する人ばかりではない事も考慮した対応をして欲しい。

早朝4時半に小樽港に到着するので、道内移動にかなりの余裕ができます。そして新造船で綺麗だし、リーズナブル。
関東圏に住んでいるので、大洗出港の商船三井のフェリーが利便性でいえば上なのですが、乗船と下船の段取がかなり遅いので、新日本海フェリーの方がスムーズで良いと思います。

突然の夜遅くの電話にも丁寧に対応してもらいました。
翌朝、予約の際の電話も感じのよい対応でした。

窓口だけが研修中の方だったみたいで、愛想のない少し残念な対応でしたが、まぁ若いからこんなものかなと。業務をこなすので精一杯だったのかもしれません。

往復を予約すると復路が1割引になるそうです。スイートルームに泊まりたかったけど家族4人なのであきらめて、4人部屋にしました。

いろんな航路を選べるし、時間に合わせて考えれるので助かりました。
自家用車を北海道に持っていけるのが良いですね。贅沢な旅が出来ました。

氏名変更があった後に最近めったに取れない安い客室に空きがあり、予約を入れたら、カードの氏名と一致しないと決済できないと言われてはねられてしまった。
予約センターに問い合わせをしようとしても電話はつながらない。
メールで問い合わせフォームもない。
お問い合わせをたどっても「よくある質問」しかなく、知りたい情報は見つからない。
何度も電話したけれど、予約センターはどこもつながらない。

で、別アカウントで予約を入れなおそうとしたらすでに満席になってしまっていた。
往復でキャンセル待ちをしたら復路のみ取れたけど、行きがとれていないので、仕方なく高い客室で予約を入れようとしたら往復割引が適用できない。
なんだかね。サイトがくずだし、予約センターもなにやってるんだか。
高い客室ばかりにして、昔の雑魚寝部屋の時代がなつかしい。
あの頃は行きたいと思ったらすぐ安い客室でとれたんだけど。
安いから何度も行ったし。
直江津航路もなくなったし、とっても不便になった。
フェリー旅は好きだったけど、今度で最後にしようと思う。

サイドカーで秋田港まで利用しました。乗船は22時00分開始で秋田港には翌朝05時00分に到着するので、夜行列車ならぬ夜行フェリーとしての使い方に価値を見出しています。
乗船には時間がかかるのでバイクは雨だとなかなか辛いですね。売店などは23時までお風呂は23時30分までなので、乗船したら駆け足で用事を済ませましょう。寝坊防止に部屋まで鍵を取りに来てくれます。

「らべんだあ」で夏の北海道までドライブに行きました。フェリーに乗り込むと、いつもテンションが上がります。

ご飯が充実しており、カレーやラーメン以外にも北海道・新潟グルメやビーフシチュー、ピザ、BBQなどが揃っています。

量や質からすると割高に感じるのは事実ですが、フェリーの上ということを考えると仕方がないと思います。冷凍食品の自販機しかないフェリーもあることを考えれば、むしろ贅沢と言えます。

予約した船がエンジントラブルで欠航になり、後続便に振替て戴いた。
が、次の便までは10時間以上待つことに。
朝にターミナルに到着し、欠航を知らされたが、深夜までターミナルで待機するも、12時30分に昼食をとるためにターミナルのレストランに行ったが営業しておらず、昼食をとることができなかった。
レストランの営業は朝と夕だけのようだが、長時間の待機を強いられた時は臨機応変に営業して欲しい。

ネットで見るより全然素晴らしい寝台だったので一番安いプランでも満足出来るかと思います、ただ、コロナ渦とは言え、
長い長時間の船旅になるのでもう少しお料理の味やメニューの豊富さとか夜は売店は閉まってもバーが営業してる等ナイトクルージングでも楽しめるエンターテイメントが、欲しかったと思います。

フェリー内を散策してみたら軽食コーナーとインフォメーションに湯沸かしポットが置かれてる。前は食事ラウンジの給湯器だった。相変わらずレンジはない。沖合に出るとフリーWiFiでも電波が受信できないです。新日本海フェリーが新造船となって料金が倍となった。エンジンの騒音や振動が軽減され、空調もよくなった。反面大部屋、ドライバーズルームが閉鎖されシアター、アトラクションがないのはコロナのせい？

長い船旅になりますが、新潟~苫小牧東の区間利用しました。22時頃出発だったので、出発直後大浴場が23時30分くらいなので、すぐに利用しないといけないですが、ゆったりのんびりな旅を楽しめます。

仕事上お世話になっています。
どの船も綺麗だし、ごはんおいしい (´﹃｀)
会社から「新日海で！」と言われるとテンション上がる。
受付が新潟美人なのも高ポイントです（笑）

GW小樽行き利用。検温して乗船手続き。丁寧な対応されるスタッフさんが多い。ツーリスト2段ベットはコロナ対策で家族でも並びで予約出来なかったので、乗船後に変更のお願いをしました。混雑が無いのは快適ですが、フェリー会社の経営が心配なので、躊躇せず船旅が出来る日常に戻って欲しいです。

小樽〜新潟間の本州北海道間航路で利用しています。
あまり揺れずよく寝られるので、翌朝港に着いてから一日を有効に使えます。
高速料金を考慮しても、苫小牧〜大洗間航路より安価だと思います。

受付のスタッフさんが、まだ研修中で、身内に不幸で予約を変更しましたが、控えはそのままで大丈夫と言われ乗り込む時に再発行を。二度手間で、
本人もカウンターに居るのにも関わらず謝罪なし。ちょっと気分が悪かったです