鷹の巣温泉 吊橋と離れの宿 鷹の巣館

再訪です。やはり落ち着いた場所と広さで良かったです。
露天風呂は蜘蛛がいたり電気が切れていたりとありましたが、源泉と水の調節、つまり湯温ですが自分で出来るのでそこも良いポイントでした。家族だったので身内が嫌がり出来ませんでしたがお香があったりと良い。コーヒーは２杯あります。冷蔵庫もフリーです。ジュース、ビールと酒。とても良かったのでまたきます。

初めて泊まりましたが、お食事がよかったです。板長さんが採ってきたという5種類の新鮮なそれぞれに、異なる処理と味付けが施されていて、楽しめました。また、女将さん曰く、通常のおもてなしができない代わりとして、冷蔵庫内の飲み物が全部freeという粋なはからいで、寛いだ気持ちになりました。夕方浴室で世間話をした人に翌朝も偶然会い、｢夜は大盛り上がりでした｣と上機嫌の様子でした。

『料理』だけ最高！星５つ

『接客・サービス』星ナシ

・出迎え、見送りナシ。
・部屋付露天風呂なのにお湯が入っていない！
・大浴場はお湯が熱すぎて入れない。時間を変えてもう一度行ったら、ぬる過ぎて入れなかった。
・部屋に食事を運ぶ時、玄関の床に置いていた。
・料理の説明がなく、内容を聞いてもわからないと言われた。
・食前酒から締めのご飯とお味噌汁まで全て出されたので、冷めてしまって残念だった。
・自然が多い場所なので虫が多いのは仕方ないが、蜘蛛の巣や虫の死骸、埃やゴミが落ちていたのが気になった。

料理は美味しいけれど、朝食がほぼ練り物で残念。
部屋は桜に泊まりましたが窓に電柱？電線ががっつり掛かっているので他の部屋をオススメします。
あとは接客が残念でした。
挨拶もなく、部屋に通されても部屋や温泉の説明が一切なく、お風呂は人が入れる温度では無かったのでとにかくホースやらオケを持ってきて1時間かけてやっと入れる温度に。
一言伝えて貰えれば良かったのにと残念なスタート。
掃除も行き届いておらず部屋風呂はあってないような物でした。
予約するなら1番良いお部屋か1番安いお部屋がいいかと思います。

2022年3月時

県民割の適用にはチェックイン時に宿の方による、ワクチン接種証明の確認がありますので持参を推奨

大浴槽はコロナ対策にて利用人数制限が、一応あり

コロナの関係で部屋に人が入ってのサービスを一部簡素化してる関係にて、部屋の冷蔵庫に最初に入ってる飲料類が無料提供だった (ビール小瓶二本など

部屋付きの温泉は内風呂も露天風呂も入る前の温度確認推奨、いい感じに熱め

楓の荘に宿泊しました。
離れなので建築費や配膳の手間など考えると割高になってしまうのかと思いますが、1人3万円越えの宿泊料に期待値が高かったのもあり、個人的には値段に対して満足度が越えてこなかったです。内装の至る所の傷みなど、全体的に古さを感じました。

部屋のお風呂の大きさは家庭のお風呂くらいです。

部屋は二間で広く、ウッドデッキも天気が良く暖かい季節であれば景色を眺めながらゆっくりできそうで良いと思いました。

大きな温泉街など、お宿の激戦区だったら価格、内容的に他に負けてしまいそうだと感じました。
もっと値段をお安くするか、お金をかけて修繕しつつ価値のある宿にしてリピーターを増やすなどしないとちょっと中途半端な気がしました。

２月の大雪の積もった頃家族で利用しました。駐車場から徒歩で荷物を持ち、吊り橋を渡るときはこんな山の中で心細い思いで宿に入りましたが、チェックインは他のお客様と会うこともなく離れの建物に案内されました。玄関を入って広い畳の二間の他に外に、外に続くベランダにはソファがあり川沿いの景色を見渡すことができます。脇に個別の内湯と露天風呂があり露天は雪景色は最高です。
その他共用のお風呂もありますが源泉掛け流しで温まります。
お料理は大変心のこもっている手の込んだものが多く、地物の野菜や牛肉が使われて品数も多いです。何より新潟県人の自分でもここのお米は美味しかったこと。離れであるのに、スタッフの方が何度も何度も出来立てのお料理を運んだりおかわりに行ったり来たりで丁寧に対応してくださいました。
新潟県人としてこんないいところがあったのね。と初めて来てみて驚きました。
秘湯の宿だと、三条市の嵐渓荘さんもなかなか良いですが、鷹の巣温泉の景色は夏もさぞかし気持ちが良いものと思います。新潟市からこんなに近いですから、静かさでゆっくり癒されたい時はまた来たいです。東京の友人にも来てほしいです。

2022/3/19〜20と、桜の荘 (一泊68,500円) に宿泊した者です。

結論から言うと、宿泊料に対しサービスが全く見合っておらず、二度と宿泊したくないと感じました。

主な理由としては、以下の6つがあります。

「最寄りの越後下関駅まで送迎可能」と記載があったが、雨が本降りで、気温が3℃だったにも関わらず、送迎してもらえなかった。 (結局10,000円かけて、タクシーで旅館まで向かった)

部屋の電球が切れており、自分で交換した。
(電球を持ってきて下さったのが高齢の方で、交換するのは危険だと感じたため、自分で交換すると申し出た)

夕食の際、固形燃料が燃え尽きたため、再度火をつけてもらうよう依頼した。
すると、着火剤しか持ってきてもらえなかったので、ロウソクも必要な旨を伝えると、なぜ最初からそう言わないのかとキレ気味で言われた。

チェックアウトの時間を主人に聞いたところ、本来は10時だが、電車の時間が12: 13なので、11時過ぎくらいまで滞在可能と言われた。
しかし、正確な時間を聞こうと再度フロントで電話すると、「明日は満室なので、10時にチェックアウトしてください。」と言われた。 (再度交渉すると、11時チェックアウトで可能と言われた)

室内・温泉の効能等の説明が全くない。

挨拶等がない。「おはようございます。等」

チェックイン・チェックアウト時に見送りがない。

逆に素晴らしいと感じた点は、以下の3つです。

景色が美しい。

部屋が広い。

料理が美味しい。特にのどぐろの塩焼きは絶品でした！

素晴らしかった点もありましたが、今回は残念な点が多いと感じました。

休みを利用してゆっくり過ごしたいと考えていたので、余計に残念でした。

宿泊をご検討されている方の一参考等になればと思います。

温泉は間違いないですが、眼の不自由な私に対して予約前から話していたのに、配慮にかけました、また、部屋を間違って案内されるなど、嫌な思いをしました。

ただ日本酒だけは充実しています。

お湯はとてと良かったです。秘湯です。24時間いつでも入浴。
料理、おいしくて、美しいです。一皿ひとさらがボリュームがあり、惜しみなく上品に盛られています。お腹いっぱい以上！
他のサービスも行き届いています。
お風呂場まで少し外に出ます。
季節的にそれが寒かったです。
館内はいつもあたたかいです。

お部屋はスタンダードです。
温泉はものすごく温まりました。
男性のお風呂の温度はちょうど良かったらしいですが、女性風呂はものすごく熱くてしばらく入れませんでした。
でもお料理は朝晩共に
お米も美味しくて頂きました。
和食の朝ご飯の玉子焼きはとっても美味しくて食が進みました️
ありがとうございました。

お盆のお休みに訪れました。こんなところに温泉旅館が、と思うような人里離れた川沿いののどかな環境にお宿があります。吊り橋を渡って、徒歩で旅館へ向かいます。自家用車は橋を渡れません。橋の近くの駐車場に止めておきます。旅館は部屋数も少なく、結構古さも目立ちます。大浴場も小さくて、そんなに大勢は入浴できません。源泉54度のお湯は熱めです。部屋にもお風呂がついていて、源泉かけ流しなのはいいですね。ほとんどの時間を部屋で過ごしました。食事も熱々を仲居さんが部屋に運んでくれます。コロナ禍の中でも、多くを一度に出すのではなく、何度も小出しに運んでもらって、美味しさもレベル高かったと思います。翌日の朝食も含め料理はとても良かったと思います。大自然の中ですが、虫にも悩まされることなく快適な時間を過ごせました。設備は古くて、決して豪華な旅館とは言えませんが、必要最小限のものは整っていて、ものすごく高いものを望まなければ、快適に過ごせます。女将さまやご家族の方は過剰なサービスはせず、地味なサービスですが、わたしは満足です。ホームページの写真のマジックに惑わされず、訪ねたらほんとうにいい旅館だと思います。機会があればぜひ一度訪れてください。

離れでゆっくりしたくて温泉露天風呂付客室のある宿を探し、鷹ノ巣温泉を選びました。客室がそれぞれ赴きの違うタイプなので、好みに合わせて選択できました。
つり橋を渡って宿に着き、部屋から見る川などロケーションはなかなか良かったのですが、部屋に付いているテラスのカーテンが半分しかなくて、つり橋を渡る人や土手を歩く人から露天風呂が丸見えになってしまうので、夜暗くなってから電気を消してしか入れなかったのが残念でした (隣の離れはテラスの端から端までしっかりカーテンがかかってたので、こっちは違うの？とびっくり) 。
朝夕とも部屋食で、大浴場も24時間入れて、静かでゆっくりできたし、食事も控えめなコースを頼んでとてもちょうど良かったので、カーテンやお風呂の件はとても残念でした。カーテンレールが足りてない感じなので、言っても足してもらえそうな気がしなくて、グレードの下がる部屋に移るのはイヤだったし我慢した分はひとつ減です。
宿の方の応対は、アルバイトかなという感じの若い男性はさすがにいまいちな点がありますが、他はだいたい普通で、ちょっとコロナ対策にピリピリしてる感じはありました。

初めての宿でした。吊り橋手前の駐車場から降りて、渡ったらすぐ宿に着きます。今回は離れの部屋に泊まりました。古い宿ですが、消毒もあり清潔感があります。ただ部屋の露天風呂や大衆風呂は残念ながらいたって日帰り温泉には劣ります。接客は最小限に抑えられて居ますので、あまり会話もなく朝食夕食とも部屋食でしたが、美味しくいただきました。値段を加味してもリピートはなかなかありません。 (じゃらん編集部 自称)

仲居の教育が全くなってません️物を投げてみたり、ぶっきらぼうだし、飲み物を頼めば、めんどくさそうな態度丸出し！何かあればフロントに電話。って言いながらも番号わからないし。本当に困ったし不愉快でした。疲れを癒しに行ったのに残念です

贅沢な時間が過ごせます

離れに泊まるべきですね

川、ロケーションの露天ですが
なんか見えちゃってますか？？
とは思いますが
気にしない

お料理も美味しかったし
飲みまくりの露天入りまくり
最高でした

料理から良かったです
女性用露天風呂が前日、ガラスが割れ破片が入っているかもしれないと入れませんでした
せめて入れるように直して欲しかった
何のために来たのかわからない
残念

温泉処な関川の山間に佇むと言った表現がよい川と山に囲まれた風光明媚な温泉宿️
手前の駐車場に車を停めて川に架かる吊り橋を渡って行くのだが途中従業員か関係者の車が吊り橋を渡って行くので車でも通行出来る様だ
まぁそこはあえて冬のキレイな雪景色を眺めながら吊り橋を歩いて行く
宿は一軒家の様な離れで落ち着いた和風モダンな部屋川の方向に全身ガラス戸と掛け流し️がありこれまた景色を眺めながら過ごせますまた離れの大浴場もあるのでそちらもオススメ冬で湯気がスゴくて前が見えなかったです
食事も山、海の幸と季節の物で終始地酒と一緒に美味しくいただきました
個人的に冬の寒い時期に温泉宿行くのが好きなのですが山の方にキャンプ場等々ある様なので夏や四季１年中自然や景観を楽しめると思います。

冬の新潟旅行の宿泊先は関川町という山間にある鷹ノ巣温泉「鷹ノ巣館」。

日本秘湯を守る会の宿です。
吊り橋を徒歩で渡らなければ行けない秘湯感溢れる温泉宿。

食事は見た目も美しく何よりもお米が旨い！お湯は源泉かけ流し。温まります。

連泊しました。温泉は熱く今の時期とても暖まります。少し硫黄が入っていてｵﾊﾀﾞもツルツル

お食事は、温野菜、漬物、山菜体に良さげなものがたくさん
全てが薄味、お米も美味しい。川の流れる音を聞きながら縁側でのんびりしました。
夜食におにぎりもありました。
アメニティも大浴場、客室露天とても充実しています。
つり橋は車で向かえに来てくれるので、手荷物も安心です。