牛角 燕三条店

リニューアル後行きました。
牛角て薄暗い店内のイメージですが、いい意味で牛角ぽくなく、明るめのビストロみたいな店内でした。
接客も牛角らしく丁寧で気さくな感じでした。

リニューアルオープン前の店内はやはり薄暗く、小汚い居酒屋みたいだし、排水等が少し匂っていたので疎遠になりましたが、リニューアルされて良かったと思います！

焼肉チェーンにしては基本おいしいとおもいますよ！！
肉の種類にバラツキがあり、イマイチのときもありますが、基本味付けも含め
美味しいと思います。

店員さんの接客どなたもすごく良いです！！
リニューアルしてるのかな？店舗も綺麗です。
入り口に喫煙所もあるので、喫煙者にも良いと思います。

最近はガスの店舗ばかり利用していたので、
久々の炭店舗でした！！

あとは久々にモバイルオーダーじゃない
iPadでした！！なれるとモバイルオーダーの方が良いですね！！

おいしかったです。また伺います！！

何年ぶりかの来店でした。
コースオーダーは3コースあり、コースにより品数が違って迷いました。
肉は普通に美味しかったのですが、6人でコンロ1つは厳しく、焼き上がるまで時間がかかり、あっという間にラストオーダーになったのがちょっと残念でした。

会計の際、普通であれば伝票や部屋番号を確認する等の会計を行うはずが、伝票や部屋番号を確認されず「どう会計するのか？」と疑問に思ったが、案の定金額を間違えられ後日払い直しに来いと言われました。 (タブレット等の自動精算ではなかった。)

伝票もない店なんて初めて来ました。
もう２度と来ません。

七輪で肉は柔らかくて、種類豊富美味しい。
味もいい (*´艸)

店員さんの接客もいい (ФωФ)

欲を言えばサイドメニュー充実してれば (´Д｀)

異物混入
白い硬質な破片が多数混入していました

凍っている部分があるのかと思い多くは飲み込んでしまったのでもっと多く入っていたと思われます
もちろん欠けた歯ではありません
友人のお祝いで行ったのでその場でクレームは入れませんでしたが飲み込んでしまったので不安です

店員の対応が悪い。
料理の提供が遅く注文したものを催促してもついに提供されず。
「注文した食べ物が来ないのでキャンセルして下さい怒」と店員に伝えたところ「分かりました。」との返答のみ。
そこは思ってなくても「すみません」って言おうよ、、、

※これは一個人の感想であり皆様の感想ではないので1つの意見としてとらえてください。

最初に、店内に入り店員に『少々お待ちください』と言われ待つこと1分。長すぎる。店内が混んでいるのならわかる。だが混んでないのである。店内にいる客約4人から6人程度。なのに約1分。入口で待っているとそこから厨房が見えるが私服の人多くね？パッと見4人中3人が私服。何なら2人ほど上着着とるがなw
何してるのかな〜と思い見ていると上着着た1人は料理の準備、もう1人も上着着ながら喋ってるだけ、あと2人は店内の片付け。席に着けばタレや皿など置いてあるが、皿は洗い残しあり (トングの持ち手は油か何かでベタベタ) タレの入っている容器はタレ (後で別の席など補充していたので問題は無いかと) が少ない。食べ放題コースを選んだ後に最初に来たのはめっちゃ味が薄い『やみつき塩キャベツ』と塩タン。塩タンは美味いよ？焼肉屋だし。やみつき塩キャベツという名前なのに味が薄い。塩の味する？と言うぐらい薄い。何ならただのキャベツ。焼けばうまいよ！全体的に肉の質ですが鳥とトントロは美味しいです。平均的です。それ以外の肉ですが、牛は肉の色が悪い。熟成肉の外側の黒ずんだ部分のような色。カルビですがメニューに載っている写真は綺麗になっていますね。頼めばわかる。来た瞬間『え？』（笑）ってなります。めっちゃ薄く切った肉が無造作に乗っているだけ。まぁ、酷い。肉の質は悪いがメニューを自分でアレンジすることで評判のある某焼肉店太郎とさほど変わらない。値段的にいえば向こうの方がいい。同じ値段を払うのならば人気のある某焼肉店キングに行った方が数百倍マシです。昔は良かったのですが. 。なぜこうなったのだろう。もしかしたら食べ放題が悪いのかもしれませんね。単品で頼めばいい肉質の肉が来るのかもしれません。自分的にはもう行きたくありません。

味や店の雰囲気、土曜日ながら注文の提供も早く、星５をあげるには十分。
何回も通ってるわけではないのでたまたまではあったが、最初に持ってきてもらった七輪の炭の加熱が足りなかったのか、場所によってかなり火力に差があった。火力がない法 (炭にちゃんと着火されてない) では肉が焼けず、かなり苦戦中した。あと玉ねぎを注文したのだが、これが結構大きく分厚い。かなりしっかり焼かないと涙目になる

14時過ぎに行きました。いい肉のクーポンが使えるか聞いたところ、ランチタイムは不可と言われたのですが、見たところランチメニューの案内もないのですが…？ジンギスカンを注文したところ、親指の第一関節ほどの肉が6個ほどと、大きめ (と言っても親指2本分くらいの大きさ) の肉が2切れ。メニュー写真と全然違い、あまりにも細切れすぎて笑えました。肉4皿とサイドメニューで5000円超え、本当にランチか？と思ってしまいます。店員さんも愛想がなく、これなら近隣の他店舗に行ったほうがよかったです。

カウンター席は二人でも利用可能っぽいが…狭い。

シーザーサラダはニンニクチップ入りなので注意。

早割は食べ放題よりもサワー飲み放題定食の方がお得感あるかも…

席は空いてたのに｢店員の人数が少ないので30分～1時間くらいお待ちください｣とか意味のわからん事を言われたので他の店に行きました。｢提供が遅れます｣って話なら理解できるが…二度と行きません。

夕食を食べに行きました。

珍しく母が肉が柔らかくて美味しかったって言ってました。

確かに柔らかくて美味しかったですが、店員の対応がいい人と悪い人がいるのでちょっと減点ポイントです。

スタッフさんの対応とかは問題無し。但し、最初のライスが来てから数分間全く肉が来ないのでご飯がカピカピに。あと交換はして頂きましたが最初に設置しあるタレをつける皿、サラダ皿に異物がついてあったのは残念でした。そう言う部分の改善はオペレーションだけでは無く意識の持ちようでどうにかなるので頑張って下さい。

牛角コース (食べ放題)
最初の注文からの肉の提供が遅くてキャベツで米を食べてました。
肉はとり牛豚などどれも美味しかったですよ。
店員さんの接客は明るく良かったです。
　ラストオーダーの時間です！とタッチパネルに表示されるらしいですが全く気づきませんでした。注意して下さい。いつのまにか時間が過ぎてます。

食後にデザートが食べれます！