音羽屋旅館

日帰り温泉で利用しました。

とても落ち着いた館内で、温泉も貸切状態でした。シャワーは5つほどあり、そのうち1つはベビーソープと敏感肌の方向けのものが備え付けで置いてありました。自分が利用した際にはタオルもくださいました。お値段もお手頃で、また利用したいと思います。

おもてなし感はありません。ようこそいらっしゃいました、という雰囲気なく、事務的です。
内風呂、貸し切り露天風呂はかけ流しで良いのですが貸切が有料（50分/2,200円）は高過ぎると思います。
コロナ禍での県民割分が上乗せなのか、宿泊料金は2割ぐらい高いイメージでした。こういう宿は県民割が終わる逆に私たちのような利用者からの声が集まり逆効果になるのではと思います。

昭和レトロな旅館です。綺麗で豪華を求める人はお勧めしません。昭和時代の濃い作りはとても癒やされる。平成令和と慌ただしい時間を過ごしている昨今、昭和の良き時の流れを過ごしたい人にはお勧めです。お風呂は24時間何時でも入浴可能! 3回は入れますよ!

私の還暦祝で何ヶ月も前に予約をいれ楽しみにしていたのに、宿泊一週間前に突然のキャンセルの連絡。
理由は、この辺一帯で急な温泉工事があるためだと。温泉は
いいので宿泊できませんか？と
お願いしても、温泉旅館で温泉ご使えないのでは営業できないので全員キャンセルになるということでした。他のところを
探しますか？ときかれましたが
仕事中でもあり、予算や立地などもわからず、お願いできますか？せめて代わりの宿泊先を提示してくれたら返答のしようもありますが。私は焦ってしまい自分でみつけられなけれぼ旅行をすべて取りやめる覚悟で探しました。一週間まえに予約できるところは希望とは、ほど遠かったです。
宿の事情もわかりますが、客にこのような思いをさせてでも
宿泊させられないものなのでしようか？

素泊まりプランで利用いたしました。
小さな旅館ですが湯沢の街中にあるので、食事する場所も多く立地はとても良かったです。
写真は女風呂です、外に小さめな露天風呂もありました。24時間入れるのも良いです。
お部屋もリフォームしたばかりなのか？とても綺麗にでした。
また、利用してもいいと思いました。

15時に日帰り入浴として伺いましたが、かなり無愛想な態度で断られました。

日帰り入浴目的の方は事前に電話確認することを推奨します。旅館が空いている時は受け付けるとのこと。

こちらは格式高い、高給旅館であることはわかりました。であれば、庶民の私に日帰り入浴できるかもと期待を持たせないで下さい。
空いている時に日帰り入浴で小銭を稼ぐ行為は、こちらのお宿のコンセプトとかけ離れています。ブランド毀損の何ものでもありません。

年に数回スキー旅行しますが、このお宿には生涯泊まりません。さようなら。

友人との旅行で利用しました。案内人がとても丁寧な方で心地良かったです。部屋も4人で利用しましたが十分な広さでした。浴場は中に１つと露天風呂が１つあり、最高でした。
ありがとうございました。

日帰り温泉目当てで向かわせていただいたところ年末年始はやってないと雑に追い返されてしまいました
サイトでとくに年末はやっていないとは書かれていなかったので向かったのに
電話で確認すればよかったと後悔しました

ご飯も美味しく、快適に過ごせました！
女将さんやお孫さん？のお出迎えも嬉しかったです。サバサバしている感じに冷たさを感じる方もいると思いますが、自分にはあの位が丁度良かったです！

貸し切りの源泉かけ流しお風呂
シャワーもあり温度も丁度よし！
晩御飯
お腹いっぱいで美味しく頂きました！
朝ご飯
新潟の米を美味しく頂けました！
駐車場
突然の降雪で宿目前の坂上がれず…
しかし、契約？駐車場に止めさせて頂き難を逃れました！
チェックアウト時
ルームクリーニングのおじさんがエレベーターまで見送ってくださり、これには本当に感動しました。お忙しい中恐縮です！
が5でない理由
コレ！って物がない。難しいですよね！

一人旅にて利用。
源泉かけ流しは別料金の貸切露天の方だけですが、他の温泉自体も越後湯沢の中では良い方だと思います。
部屋の壁が薄いとのレビューがありますが、私が宿泊した日は声など聞こえてきませんでした。11時チェックアウトのプランだったので掃除機などの音は響いていましたがそこまでうるさい印象は無かったです。どちらかと言うと外の道路工事の方が気になったかな。
夕食朝食共に部屋食でしたが食べるのが遅い私のタイミングを見て用意してくださったりで対応は、ただ旅館というよりは民宿に近い印象。あまり畏まった対応をされるのが得意ではないので個人的には好印象でした。不愉快な接客というレビューもありますが…何となく想像は出来ますが悪気があってのことではないですしお話すれば印象は変わったのではないかなぁと。せっかちなのは県民性ですね。
駅への送迎を朝2回も対応してくださったのは本当に有難かったです。忙しい時間帯に申し訳なかったのですが越後湯沢に行った目的の一つが達成出来て本当に助かりました。
１人で泊まれるお宿は本当に有難いのでまた機会があれば泊まりたいです。一人で18000円程度でした。（夕食時のお酒と貸切露天を追加してこの金額です）
あ、ただドライヤーは何とかしてください。ロングヘアなので乾くまで大変でした。レンタルでも良いのでもう少し性能の良いものがあるといいのですが。

１６室の こじんまりした 旅館。
風呂は大浴場と言うほどの広さは無いがゆったりのんびりと入れ 湯温も 長湯が出来そうなちょうど良い湯加減。夕食 朝食も 品数 ボリュームも ちょうど良く 美味しくいただけました。

内部が複雑 (階段が違うと上まで行けない) 。
エレベーターの場所も分かり難 (ありそうもない分岐を左へ行った奥) 。
出がけに置き忘れた荷物をkeepしていただき、ありがとうございました。

こじんまりした家族経営の和風旅館です。日帰り入浴しました。お風呂は５人くらいの大きさ。露天風呂は３人くらい。眺望はありません。湯温は、好みの温度なので長湯できます。1000円で貸しタオル付。駅前の観光案内所で100円引き券が貰えます。

悪くはないけど、次があるか？と言われると。
典型的なスキー宿、という感じ。壁が薄く、隣の部屋の団体が騒いでたり暴れてたりするのがものすごくよくわかり、時々ドスンドスン振動まで来て文句言いたくなった。
温泉はいいお湯でした。たまたま露天風呂が男湯だったけど、夜20時に入れ替え、というから日によっては露天入れずもありうるのでラッキーだったか。
夜着プランでおにぎり付き、朝食も含めてさすが米所、ご飯が美味しい。が、焼き魚が冷たかった。

コロナ禍なので、夕食をお部屋でいただけるので、安心してくつろげました。
とても静かで、お風呂はやや遅めの時間帯を選べば空いていています。
ズワイガニ付きプランで宿泊しましたが
とても美味しく料金以上に満足しました

一泊2日のスキーで宿泊させていただきました。貸切風呂は温度が丁度良く冷えた体がとても温まりました。夕飯は天ぷらとお刺身がとてもおいしかったです。特にお米が美味しくおかわりをしてしまいました。朝ごはんもとても豪華でお腹いっぱい頂きました。部屋は広く清潔感もあり木造だからなのかとても暖かかったです。
またスキーに来た時には泊まりたいと思います。

スノーボード旅行で利用しました！
他のコンメントにあった接客面での、低評価ですが特に悪い事は無かったです！
恐らく私が当たらなかったか、そういった事にとても厳しい評価の方なのでしょう。

お部屋はとても清潔、普通の旅館の用に布団の出し、しまいは中居さんがやってくれます。
また加湿器・空気清浄機もあり良かったです。

温泉は貸し切り風呂を利用しました、半露天風呂になっているので寒いので温泉で温まってから流し台を利用すると良いです。

良くなかった所は、館内共有スペースが寒かったのと駐車場が止めづらい所です。
館内は暖房がついてないのか廊下等とても寒いです、お部屋も暖房強めにしないと少し寒いです…
駐車場は仕方ないですが、雪のため見通しが悪く狭いです、また坂等に止めるところがあり空転するので4WD車をオススメします、運転に自信がない方にはおすすめしません。

総合的にはとても良かったです！！
値段もリーズナブルなので、この価格で利用できるならリピートありです。

ここの口コミで話題の女将ですが、私は最後の会計の時に初めてお会いしたと思われます。確かに無愛想で会計もおぼつか無い感じでしたので、旅慣れてる方からしたら不満に感じるかもしれません。ただ、会計時の不安定な感じからして、今後は受付対応させない方が良いかもしれませんね・・・。
あと源泉かけ流しとか書いてる方がおりますが、浴槽の端に吸入口があって循環させているので、かけ流しではないと思います。他は夕食時のウーロン茶にカビと思われるマリモが浮いていた以外は問題ありませんでした。ウーロン茶はビンで出てこないので皆さま御注意くださいｗ
本来の評価は星３ぐらいです

色々な口コミを拝見しました。たまたま空室をみつけ半信半疑ではありましたが予約し伺いました。その疑念は一瞬で吹き飛びました。宿の人々の対応部屋の雰囲気料理何をとっても最高でた。夕食後に見上げた夜空…。星の近さに感動しました。
そしてまた来週に宿泊予約させて戴きました。楽しみにしています

部屋の掃除、食事、お風呂についてはまあまあかなと思います。
ただ部屋の壁が薄く、隣の話し声などが聞こえてくるせいであまり寝れなかったです。
お風呂の掛け流しは良かっただけに残念です。