サイクルベースあさひ 辻堂店

BBがOCSセレクタの旧年式車を持ち込んで、BB左側のハンガーリテーナを取り寄せ可能か、新米と思われる店員に尋ねたところ
「これは見たことが無い構造ですね。バラしてみないと判断出来ません。」と言われた。
冗談じゃねえ、製品としては生産継続している事をネットで確認してから訪れて、品番まで申告しているのに。
自身で判らないなら先輩店員を呼ぶなり、ネットで調べるなりすべき。
此処の上席は、新人教育を全くしていないばかりか、業務知識も教えていないのか。
こんな店、絶対に信用できない。

スポークを折ってしまい、スプロケットの工具が無かったので修理を頼みました。
工賃はざっと3500円で最初は高いなぁと思っていたのですが後輪の振れ取りとブレーキの調整、空気圧の調整もしていただいたようでかなりロードの調子が良くなりました、素人なりに自分で修理をしていたのですが、ここまで変わるのかと驚かされました。

やっと見つけた！
小さな子が自転車に付けていて、可愛くて明るいし何処に有るかなぁと此方を訪ねたら、あった！あった！
女性店員さんの対応も明るく、丁寧に接して頂きました。有難うございます！

この店は酷い。息子が出先で自転車のチェーンが絡まってしまったので購入した系列店であるこちらに持ち込み30分待ってたが何もせずに￥4,000で部品交換を提案され放置。持ち合わせのない息子は仕方なく自転車抱えて帰宅。（4km程の道程）
後日購入店まで持っていったら5分で修理完了。無料。交換部品も必要無いとの事。どないなっとんねんここでは買わないほうがいい。

いつも、整備や修理でお世話になっています。本日は息子の自転車のパンク修理でしたが、対応して頂いた女性が入社されたばかり？なのか先輩ご指導のもと接客対応。フレッシュで一生懸命な感じが好印象でしたよ。

接客がひどいです。
忙しいからかイライラを客にぶつけるような対応で不愉快でした。

ご老人に対しても高圧的で、見ていられませんでした。

テラスモール店でお世話になってたので期待してましたが、雲泥の差です。

Bianchiのマウンテンバイクを購入させて頂きました！幅広いタイヤがお気に入りです。店員さんの対応はとっても良かったです。ですが10キロくらい走った所でギア付近から異音がしました！変速調整が悪いのかと思い走っていたのですが突然リアディレーラーがリアホイールに巻き込まれ、壊れてしまいました。チェーンピンの処理が適切では無かった様です！整備に難有りです。お店に持って行っても、疑われ嫌な思いをするだけなので壊れたパーツをAmazonで買い自分で修理しました。超低速で走っていたので死なずに済みました (^ー^) チェックはしないと駄目ですね。店員さんはとっても良い人です。

ちょっと品揃えは欠けるものの探していた自転車も見つかり、同種の自転車との店員さんの比較説明についても親切丁寧でわかりやすい説明でほぼ買うのを決めることが出来ました！購入後のメンテナンスもしっかりやってくれるとのこと。

自転車の修理依頼しましたが交換をおすすめされました。6千円かかると言われ、他の自転車屋さんに持って行ったら、調整で大丈夫と言われ700円で済みました。

正直、頼りなさが露骨に出たお店。