焼肉きんぐ 新潟駅南店

休日で混んでるのですが!
もちろんネットで順番待ち後入店
コレは絶対ｗ

お料理や飲み物の提供の速さｻｲｺ～です
お皿の下げるタイミングなども
タマタマかもしれませんがグッドです

何回も利用してますが店員の接客サービスの違和感に立腹します。網交換のタイミングの悪さ、まだ肉焼いとる途中やないか？いつもです。あと、無駄に動き回っている感じが見受けられます。もっと教育願いたい。!

リニューアルしたので行ってみました。
前回1でしたが今回は2
理由は
相変わらずリピートすると肉の品質が落ちる
プレミアムにした意味ないだろ
厚切り牛タンはタン先のカチカチで旨味などない
やっぱり値段に合わないので3年くらい行きません

壷入りの、例のやつ (名前忘れた) カルビもハラミも美味しかった。デザートのケーキも美味しかった。スタッフも活気があって良かった。動物愛護の募金箱がレジに有ったのが感動した。いや、お肉食べて動物愛護もないんだけど…

チェーン店なんで、提供している肉はどこの店も同じ味がします。という事は、どの店でも安定した味で、ハズレがない。

自分は、食べごたえのあるきんぐカルビと壺漬け一本ハラミがオススメ?

配膳ロボットが休まずに頑張って人手不足をカバーしてますが、たまに店員さんとお会計やトイレにいくお客の邪魔になってる気がします

あと、配膳ロボットの出す「音」がなんか悲壮感漂う音に聞こえてならない (T-T)

小学生以下？が無料です。
男性のHさんのお子様対応が親の私からしたらとてもよく、4歳・5歳の子どもたちが楽しみながらもいい子にしてました。

また、網交換がいいタイミングできてくれてわざわざ呼ばずともよかったです。

注文したものも早く提供されました。
人とロボットがうまく連携を取っていました。
動くロボット台数も良かったんだと思います。

スタッフの方々親切にしてくださりありがとうございます。

プレミアムコースを選択しました
酷いのが、特選と謳っておきながら、出てきた牛タンは脂っ気のないタン先の硬いお肉、ほぼ脂しかない特選カルビでした

頼んだタイミングにもよりますが、霜降りの牛タンが出てくることがあれば、ゴムみたいな牛タン、噛みごたえが凄い牛タンが出てきます
噛みきれないのは初めてでした

プレミアムコースは、金の無駄！
品質が安定しないなら、
提供を辞めた方が良いレベル
食べ放題の値段に見合った品質は、
肉匠さかいとかの方が良い

肉の提供も前回行った時より遅く、
最初のオーダーから15分待ちました
ドリンクは早いです が、食べ放題でこれだけ待つのは初めて
先付けで何か出してくれればよいですが、何もすることなく待ちました

あと基本的には、活気があると言えばそれまでですが、
店員が常に大声で騒がしいので、落ち着きはしません
今時マスク越しとは言え、
大声で連絡を取り合うのはご時世的に不適切
インカムとかで対応しません？

リニューアルして店内テーブル席だけになりました。配膳ロボットが回ってくるスタイルに変わり馴れてないと困惑する１面もありますが、店員さんの細やかな対応で食事を楽しめます。
きんぐ特有の焼き肉ポリス制度はアプリを登録しておくと来店回数に応じてランクアップするシステムで、食事以外でも来店するのが楽しめる新しいシステムです

店員さんも焼き肉ポリスで回りの動きをいち早く察してくれる活気あるお店だと思います

きんぐコース一択です。
国産牛以外は、肉に臭みがあり、食べ放題なのにそんなに食べれません。
サイドメニューはとても美味しく、どれを食べても失敗はないですが、本来は焼肉で勝負をする店のはずなので、もう少し、肉の管理をしっかりとしてほしいです。

改装してから初めて来ました。
掘りごたつスタイルからテーブルスタイルになり広くなった感じです。
月曜日に来ましたが３０分くらいの待ち時間でした。
肉はやはり美味しい値段相応でした。
頻繁には来られないけどお財布にゆとりがあれば (笑) また来たいです。

食べ終わって相方のトイレ待ちしてたら店長？らしき仕切ってる店員が来て
『何か分からない事とかありますか？』
『いいや、無いっす』
『時間がそろそろ来てますので…』
『待ってる人が居ますので』
…おい！
斜め前に俺らより先に来てる奴居んのに何で俺ら煙たがれるん？
満腹でまったりしてたのに最後に腹立つ事言われてむかつくは！
それなりのデカイ声で
(`ω´) ムカーッ

1歳児の目の前に石焼ビビンパを置かれビックリしました。赤ちゃんが目の前にあるものをさわるということも分からない店員さんが多いです。やっと子供が満腹になり親がこれからゆっくり食べようと思った時には早く帰れと急かされます。ラストオーダーが終わったとたんに出てくれというオーラがすごいです。

プレミアムコースを頼んだ。
「厚切り牛タン」やリブロースステーキ」など特典多数。
スタッフさんの動きは俊敏。接客は親切丁寧だった。
また利用させていただきます。

開始10分位は料理と飲み物がスムーズに来ていたのに、時間がたつに連れてどんどん提供時間が遅くなってきた。
最初の頃に頼んだ野菜がなぜか忘れた頃 (40分後) に来る始末。隣の席の人も忘れる位前に頼んだ、野菜の盛合せが終わり頃きて今さら？って言ってたw
食べ終わった食器を片付けて欲しいから端に避けて置いてるのに、品物を持ってきても帰りに持って行ってくれない。
網交換を頼んだら、網の上の肉を見て無言で早くどけろよ的な態度をされて、は？ってなった。これは他の店舗では当たり前なの？自分が行く店では店員さんが全てやってくれるけど。
他の人も書いている様に、店員の愛想も悪い。
自分がいつも行ってた店舗とは大違いでガッカリした。いつもの店が100としたらここは30くらいかな？ここまで店舗によって違うとは思わなかった。

月曜の夜に行きましたが、待ちが出るほどの混みぐらい。最初こそ料理の提供が遅かったが、途中からスムーズになった。あんなに忙しそうに見えるにも関わらず、定期的に網交換をおすすめしてくるサービスはホールスタッフで1人ずば抜けてサービス力が高い人がいて、料理以外でも楽しませていただいた。

食べ放題で、頼み過ぎによる予算オーバーを気にしなくて済むのがありがたいです。

一番高いコースを選ぶことが多いですが、この料金でこの質の肉が食べ放題にできるのはなかなかすごいと思います。

このレベルの肉をこの料金で食べられる焼肉屋を、私は他に知らないですね。また、食べ放題の最初に望まぬ肉のセットを強制的に提供されることがないことも重要なポイントです (いくら食べ放題の肉の質がよくても、最初に強制的にたくさんの肉セットが出されて、それでだいぶ胃の容量を減らされてしまう店もけっこうあるので) 。

スタッフ教育もかなり行き届いていると感じます。
ただ、他のクチコミでチラホラ見かけましたが、そのスタッフ教育がもしパワハラ・ブラック企業のような内容であるとしたら、ぜひ改めてほしいです。

初めてのせいか？、
タッチパネル操作を少し分かり難かったのと、
反応が悪くて何度も何度もタッチ操作をしなければ反応しなかった、
遅めの時間に入店したら、
品切のメニューが出てました、
その辺はお店としてどうなのかな？、
仕入れの関係もあるとは思いますが。

リニューアルオープン後、初来店しました。メール会員の10%オフクーポンは期間中何回も使える。
ただスタートしてから、最初の塩タンだけで、10分間くらい過ごす。もうラストオーダー時間までカウントされている。一番食べたかったホルモンがスタートしてからくるまで25-30分後に来た。飲み放題の最初ビールで乾杯したいのに、塩タンを無理やり食べる…は残念。

改装前の席のか、雰囲気良かったてす。ガストみたいな席。
でも店は好きだから、最初塩タンとドリンクが来てから、カウント初めて欲しいです。

リニューアル後に２回目行きました！12時前に入店したら、料理の待ち時間なかった！サービスマンも最後でした！　今日は焼肉手帳で、トングが送られてきました。

先日当店舗アルバイトの面接に行ってきたのですが面接官の店員の対応からなんとも胡散らしい案件だなと感じました。
喋り方が基本的に高圧的で、この人はいつも周囲にストレスを振りまくタイプだろうなと思ったのが第一印象でした。とにかく声を荒げておけば人を動かすことなど簡単だ、とでも思っているかのような良く言えば体育会系、有り体に言えばパワハラ体質の迷惑な人なのだろうと思いました。
またこちらが指定した勤務可能時間をむやみに引き伸ばそうとする質問を執拗なまでに繰り返してくるので店員をコキ使ってやろうという魂胆が見え見えでした。隠そうともしないブラック臭は店内に充満する焼肉の香りを忘れさせるほど強烈だったと記憶しています。この時点でこんな店こっちから願い下げだと腹が立ちました。
オープニングスタッフということで少しばかり時給が高く、惹かれる気持ちはあると思いますがあまりオススメはできません。多少時給が低くとももっとまともな求人を探すほうが建設的です。

学生っぽい人だらけで１時間以上待ち、値段が高い割に量も少なく美味しくもない。注文してもなかなか来ず網がただただ焼けていくのを眺めながら待ちぼうけ。
活気というより、店員が喚いてるだけのような気が。店内もうるさくて換気も悪い。
駅前に行けば同じ値段で飲み放題、霜降り肉コースで満腹になる店ありますよ。