シャトレーゼ 新潟女池店

ネガティブなコメントですが書かせて頂きます、たしか1～2年前の出来事です､私、小銭入れがポケットに無いことに気づき、どこで落としたのか? と最後に使ったところがこちらと思い返し、その日うちにこちらのお店に来て、早速と店員さんに聞いたところ､ビックリ！
こちらの店員さんが､なんと！別のお客さんに「こちらを落とされましたでしょうか？」と話し､なんと話しかけられたそちらのお客さんが､その場で自分が落としたとのことを言われ、その方に渡したとのこと
その後、こちらの店員さんともうひと方が謝っては頂きましたが、こちらの店員さんが軽はずみな行動と､自分のものだ！と名乗ったお客に、どちらに否があるのだろう！? とも思いましたが、最初に落とした私にも否があるな～とも思い考えさせられた日となりました
月日はすぎましたが今は美味しいアイスでお世話になってます

(2022.7.21) 山梨県甲府市に本社を置く食品メーカー。国内外で展開している知名度の高いお店と認識してます。
生ケーキ類、焼き菓子類、ゼリー、羊羮、飲料、アイス・シャーベットなど贈答用、自宅用に品揃え豊富。
今回はゼリーを職場用に購入。有料紙袋と有料プラスチックスプーンを追加でお願いすると、店員は20円の紙袋しかないかのように躊躇なく勧めてくる。後で紙袋にも5円から種類があることを知り、別の店員 (名札に初心者マークあり) に20円の袋は立派すぎるので詰め替えてもらいたい旨伝えたところ、「詰め替えろということですか」と確認する店員の言葉遣いに違和感を感じながらも、詰め替え後に差額の15円も返金してもらう。 (有料ビニール袋もあります。) 。
レジ付近に「店員に対する暴言は警察に通報します。」と立札がある。店員を観察したところ、今回の対応、店内にいるお客に対する気配りや、言葉遣いなどは接客業として教育が不足している様子を確認。立札以前に社員教育をしっかりした方が良いと感じました。
本社へ行く際に、相談役へお伝えしようと思います。

女池店は、冷たい商品購入すると何も言わずとも保冷剤つけてくれる。ありがたやその気遣い️優しさがgoodです️

お昼にだるまやラーメンでつけ麺を頂きました。そのあとのお口直しにシャトレーゼへたちよりアイスを買いに行きました。「桃のスイーツ祭り」を開催中でした。初めて行きましたが、焼き菓子、蔓延、どら焼き、ケーキ、アイスなんでもあります。値段も手頃な感じて若い年齢から高齢者まで好みの合うものが並んでおります。「チョコバッキー」一本60円と桃のアイス一本70円を買って美味しく頂きました。お土産に「バターどらやき」一個140円「黒糖どらやき」一個130円を買いました。

税込10,800円の買い物をしました。
担当の方が新人の方かもしれませんが、地域のお店応援商品券を1,000円分を出して残りはクレジットカードでお願いします。と依頼した。
返ってきた言葉が「できません。｣と断られました。私は「クレジットカード利用可能とここにありますよね。」と言うと併用が出来ないとのことでした。クレジットカード利用の説明の仕方の徹底がなされてないのではないのでしょうか？
それから詰合せ3箱買ったのですが大きな袋に縦に入れました。連れの人間が縦じゃなく横じゃないですかと申し上げました。
レジの前には激しい？クレームをつけた場合は警察に通報するとありました。
社員教育おかしくありませんか？

暑くなってくるとアイスはここです。
どら焼きも甘すぎず私好みです。

安いし、職場に配るちょっとしたお菓子を買うのにいつも使わせて貰ってます。