ノジマ 十日町店

以前こちらでスマホを購入の際、一緒に保護シートの購入をお願いしたのですが、
システム設定をしてもらい戻ると、シートを袋から開けてスマホに貼っててくれました。
その時は嬉しく、後でお礼言わなきゃなと思っていたら、その貼る代金のお金も取られていました。。。

一言も言ってなかったのに。。。
よかれと思ってやっていただいたかと思うのですが、
会計のときにレシートを見たら載っているなんてちょっと詐欺みたいでショックです。
その場で言えなかった私自身や1000円でここまで悲しんでしまって、そこは大変申し訳ないのですが。。

女性の方でまだ慣れてない様子でしたが、キレイに貼ってくれましたし、自分で貼っていたら失敗していたかもですし、その代金だと思うようにしましたが、モヤモヤします。。。

マニュアルがどうなっているかわかりかねますが、一言ぐらい声をかけたほうがトラブルは減るかと思います。

他の方々のためにもどうか改善を望みます。

転勤の為、冷蔵庫、洗濯機を購入させていただきました。会計中、トースターを見ていたとから、セット購入で安くなると教えて頂き、自宅用のトースターを持ち帰ることが出来ました。壊れたトースターは、自宅近くのノジマさんに回収して頂き、助かりました。
引っ越し先が、2階のため、搬送料金が2点2200円、増えてしまったのが残念ですが、希望日に搬送手続きがお願いでき、本当にありがたいです。我が家の電化製品は、ほぼノジマさんなのでこれからも、よろしくお願いします

40年以上使っていたエアコンの買い替えを考えていたところ色々な提案をして頂き、最新型で無くても良ければ在庫で希望より大型で値段も安く出来る物があるという説明を受けて私としてはその方が良いので契約させていただきました、これからもお客さんの希望に沿える提案よろしくお願いします️ありがとうございました。

家電製品だけかと思ったらゲーム機などもあって良いなと思いました。
Switchを修理しようと、電話で相談しまして見てみないと分からないといわれ来店しましたが、保証のなんちゃらがないとできないだとか言って見てくれることもしなくてなにもないまま帰りました。対応は良いと思いましたけど、見てほしかったです。

高山バイパスに出店した旧 真電十日町店のときからのお付き合いです。今回、洗濯機を購入しました。
旧機は一年ほど前から給水弁からのポタポタ水漏れが起きていて、脱水が終わってもそのまま放置していると洗濯物がまた濡れてしまうという状態でした。修理には4、5万円掛かると云われて、そのまま騙しだまし使っていましたが、今度は給水が全く出来なくなってしまい、急遽、店舗に飛びました。
次に何か起きたら替えようと考えて機種の検討はしていたので迷いはなく、店員さんからはこちらの状況を考慮して品物を配送センターから自宅に直送する手配をして頂き、３日間で使用再開できました。
支払いについても丁寧に説明して頂き、納得した買い物ができました。

この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当のスタッフの方がとても丁寧な対応をしてくださり、本当に良い買い物をさせていただきました。
ノジマさんでは久しぶり買い物でしたが気持ち良く出来ました。担当していただいたスタッフの方に感謝です。

埼玉から引っ越してきて、洗濯機を購入しようと思い
初めて来店したのですが、とても親切、丁寧に説明して下さいました。アパートの洗濯機置き場に置けるか不安だったところ足の部分の寸法も実際に図ってくださいました。何しろとても感じが良く対応してくださり値引きも頑張って下さったのでので大満足でした。

今回ハンディタイプの掃除機を購入させて頂きました。担当して頂いた女性スタッフさんは、声掛けてくれる時は、いつもマスク越しでも分かる笑顔で接してくれています。
大好きなスタッフさんです。

いつもお世話になりありがとうございます。特に知識豊富な波形さんには、いろいろ教えて頂き大変有り難く思っています。ババアになると鈍くなるらしく（私だけかな？）とても助かっております。慣れればiPhone もiPadもいい感じです。Androidちゃんも可哀想なので、教えていただいたとおり使っています。
昨日かな (11/8) 、コールセンターからアンケートに協力してほしいという電話がありました。たまたま蓬平の温泉宿にいたのですが電話の後、一緒にいた友人が、そういうお店で買いたーいってましたよ。友人の住む地元にも、ノジマさんがあるので、行ってみたいなと、言ってました。
スタッフの皆さんも、親切な対応いつも有難う。今後共、宜しくご指導くださーい！！

ノジマ十日町店 高橋様
この度は子供のiPhoneを購入にあたり大変お世話になりました。
分からない事ばかりで
最初から最後まで丁寧にサポートしていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

いつも丁寧な接客ありがとうございます。
色々質問したり、お願いをしたりしていますがその都度しっかり対応して頂いています。
電気屋さんで買い物となると必ずノジマさんに行きます。
これからもよろしくお願いします。

スマホを買い換える際の店員の態度が酷くて、それ以来行かなくなった。
その他の売場も違う内容だが、酷い。
その他の店に無く、仕方なく寄る際は見るだけ。他店と値段、型を調べてしまう。自分の意見的には、なにかと残ってる在庫優先で、それをお勧めしてくるが、実際使うと説明と全然違い、ガックリした。設置、使用したので返品は受け付けないとのこと。
100%のうち99.9%行きたくない。

初めてノジマで購入させて頂きました。
スマホを直ぐに買換えが必要で困って悩んでいたところに、タイミングよくお声がけいただきました。
私一人ではなんとなくしか理解できませんでしたが、主人が納得出来る説明をしてくださりました。
とても知識が豊富な担当者と思っていたら、店長様でした。
ノジマ様のCMを見ていて気になっていましたし、行って見て良かったです。
家電は故障しないとなかなか購入機会がありませんが、身近な家電店になりました。
ありがとうございました。

SoftBank光への移行手続きをやっていただきました。こちらの知識が無い中、非常に親身・丁寧にご対応いただき大変助かりました。また、特典で家電の割引も付いてきたので欲しかった家電を購入させていただきました。また何かあった際はノジマさんに来たいと思っています。

冷蔵庫の急な故障で、買い替えをしました。ハイスペックで、高価な商品でしたが、対応説明も分かり易く、値引き交渉も満足のいくもので、思いきって決めました。毎日嬉しく使っています。ありがとうございました。

こちらの店舗は床からトイレからめちゃくちゃ綺麗です！ここまで掃除が綺麗だと、気の流れも綺麗でハリがあります。ホテル並みだと感じます。当然店員さんも素晴らしい接客で、価格もお安いですし、自宅からは居住区以外の店舗なんですが、また家電製品はこちらで買い物したいと思ってます。

長年　某電気店を使用してきましたが、ノジマさんを強く勧める人間の言葉に妙な高揚を感じ、行ってみる事にしました。
店員さんは商品の事をものすごく勉強されたのでしょう。こちらの疑問、不安に丁寧に対応していただきました。
帰り際、ありがとうございました。と言われたとき自然と　こちらこそありがとうございました。と言っていました。興味をもった高揚感の意味がわかった気がしました。
ですので星MAX!