ホテル丸松
住所 | 新潟県五泉市佐取2986 |
電話 | +81 250-47-2331 |
サイト | hotelmarumatsu.com |
カテゴリー | 旅館, 温泉ホテル |
評価 | 3.2 11 件の口コミ |
Hotel Marumatsu | |
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ホテル丸松 件の口コミ
11 長文です。宿泊を検討されていらっしゃる初めての方に是非実態を知っていただきたく,この宿で起こった全てを書きます。
結論から書きます。
泉質は含硫黄ナトリュウム・カルシュウム硫黄塩化物泉,源泉温度48.3℃でなかなか良いです。それだけです。風呂場は湯船も含めていつ掃除したの? と思ってしまいます。
建物は古い! しかも,清掃が全く行き届いておらず,館内至る所埃とカビだらけ。
部屋のユニットバスの換気扇など取り付けたまま清掃をしたことがないのではないかと思うほど真っ黒な埃だかカビが付着しています。
設備もエアコン以外 (冷房としてだけ使用している) 古いだけでなく,全く整備されていないありさま。昭和レトロというより昭和廃墟!
部屋のレースのカーテンはずたずたに割かれており惨劇があったのかと思わせるほど (笑)
食事。懐石風に一品ずつ出てきますが,順番がめちゃくちゃ!
挙句にはデザートの後に刺身が (笑) しかも,毎回サーブしてくれる方が別な方! どなたも料理の順番とかタイミングを差配されていないのが原因と見受けられます。しかも,料理の順番をしたためたしおりがないから何が出るのかわからずじまい。
刺身の一部は完全に凍っておりました。ルイベの域を超えてカチカチ (笑) 名物の釜めしがコメが古いようでとても新潟のおいしいコメとは言えません。陶板焼き (すき焼き?) も今まで頂いたことのないような甘い味付けでどんな料理を目指しているのか不明でした。
これなら一度に料理を並べておいていただいた方がまし!
私自身は観光旅行等では超高級旅館やホテルにも宿泊しますが,趣味のための旅行ではかなり辺鄙な田舎の一軒宿に宿泊したり,海外での仕事の経験があるので発展途上国の安宿に宿泊することもありますが,さすがにここは下から5本の指に入る酷い宿でした。
最後に咲花温泉の名誉のために。
咲花温泉全体建物が古い宿が多く,私自身定宿にしている旅館も建物は古いのです清掃が行き届いており,ご主人も従業員も建物・設備古さを補うべくサービスに意を用いていらっしゃいます。
お料理も毎回工夫を凝らした懐石料理でお吸い物のお椀蓋に松葉をかませ,蓋が空きにくくなるのを防ぐなど高級旅館にもないような細かい気遣いが行き届いた素晴らしいお宿です。
怖いもの見たさの方は是非 (笑)
本当に最悪
入った時点でかび臭く埃っぽい掃除してない感じでした
私が今まで旅館に泊まった中でも一番気分が悪かったのは接客と風呂です
当日は私達しか客がいなかったのか風呂に温度が下がらないため?かしらんけど湯船にシートが被せられておりそれをとりのぞいてからはいりました。
24時間入浴可能とお聞きしたので食後にもう一度はいろうとしたらタオルを一回目に入った脱衣場に忘れたのでとりに行こうとしたら男女お湯処が入れ替わっており取りに行けず新しいタオルを頂きにフロントにいったら中から男性がでてきて「どなたですか?」といわれました。いやいや、部屋浴衣来て部屋からでてきてるんだからどなたじゃなくてお客さんってみたらわかるやんとちょっとイライラしつつも名前をなのってタオルを下さいといいました。
しばらくまたされタオルを持ってきた男性従業員は「タオルは自分たちで管理してもらわないと困りますこっちも迷惑です」と長々嫌みを言われなんどもすいませんといっているのにしつこくその話を続けられました。
いやな気分のまま浴室に向かうと電気が
消されており真っ暗
なんとか電気のスイッチを探すも電球が切れており真っ暗の中頭を洗うことに。。。
女将?中居?さんの接客も愛想がいいわけでもなく料理もめちゃ美味しいというわけでもないので本当に外れ
泊まった時、駅まで送って下さったりとても親切にして頂きました。
館内の雰囲気好き嫌い別れるかもしれませんが、自分は好きです。
鳥の鳴き声?とても癒されましたし、花咲かおじいさんのイラストがとてもかわいいです
日帰り温泉で利用させてもらいました。
すごく温まり、肌もすべすべになりました。
短時間の滞在にも関わらず丁寧に対応頂いた方々に感謝です。
建物に描かれている花咲かお爺さんが可愛いです。
源泉掛け流しとのこと。お湯が素晴らしい。温泉宿はやっぱり掛け流しでないと、と思います。お料理は純朴な和食です。かつては宴会旅行主体の宿だった施設の名残がありますが、今は昭和レトロの造りで、ひとりや少人数利用向き。国道、高速道路、JR、いずれも交通至便。癒されます。静かな環境。疲れた心身を休めるにはとっておきの温泉宿です。
周りに綺麗なホテルがある中で、ここは昭和のホテルです
お風呂に行くとの香りがいっぱい漂ってあ~~温泉だと感じます
露天風呂もありゆったりとをあじあえます
料理も年輩の私には食べきれないほど出てきて満腹満腹
ところどころ不具合はありますが、細かい事に気になる方はオススメ出来ません
SL撮影の私には満足出来る宿でした
来月またお世話になります。
女将さんをはじめスタッフさんの対応はとても良かったです。とても丁寧でおもてなしをしっかりしてくれ、そういった面では印象良かったですが、建物自体とても古い事もあり全体的に少し埃っぽいような印象で清潔感が欠けていたように感じました。部屋は広く和室とベッドのある洋室の組み合わせでのんびり過ごせましたが、入室した際少しカビ臭いような匂いが気になりました。またベッドの脇に直おきのクーラー?があるのですが結構な稼働音なので寝る時に音が気になり寝付きにくかったです。お風呂は硫黄の匂いが結構するので苦手な方は入るのが難しいと思います。またシャワーの蛇口や壁などが析出物でボコボコしているので、温泉好きな方は平気かと思いますが一見カビや汚れに見えて触れるのが怖く感じてしまいました。苦手な人にはなかなかお風呂でリラックスするのが難しいかと思います。夕食は楽しみにしていた釜飯がとても美味しかったです。だいたいの料理は作り置きなのかなといった感じで天ぷらや焼き魚は冷めていましたが、ボリュームもしっかりありました。また朝食の際事前に用意して頂いていたもの以外に焼き立ての味噌焼きおにぎりを焼いてくださり、それがとても美味しかったです。部屋の雰囲気やお風呂など苦手でなければその他は良かったのですが、値段を考えた時に少し価格には見合わないかなと思ったので星2つにさせて頂きました。
他の方が書かれてる様に綺麗では無いですが、湯と食は十分なので値段相応かと思います。女将をはじめスタッフさんも感じのいい人達でした。田舎の親戚の家に泊まりに来たノスタルジックな感覚になります。
2020年9月にSLばんえつ物語見学するために宿泊させて頂きました。
美味しい釜飯といつでも入れる源泉掛け流し露天風呂付きの温泉を堪能させて頂きました。
磐越西線が見れる部屋を用意して大変ありがとうございました。
新しいとは言いにくいですがその分二間続きの部屋は広くて掃除は行き届いていました。
一人で占領した広い部屋では運動会が出来そうでした (笑) 。
部屋の画像は全て部屋の内部ですよ!
フロントでは「SLばんえつ物語」のビュースポットを教えて頂きありがとうございました。
SLばんえつ物語の写真を沢山見せて頂き大変参考になりました。ミニ展示会も開催されていました️
到着した瞬間から感じたやっちまった感は、チェックアウトするまで変わらなかった。
ホームページの写真は詐欺レベル。
楽天トラベルもじゃらんもなぜか評価は高い。
ここの現状をストレートに言葉にすると、規約に引っ掛かって投稿ができないからである。
一人旅で利用した。
HPの写真が現状より綺麗に見せているので、そのギャップでマイナスイメージが強くなってしまった。昭和に取り残されてしまった残念な宿という印象である。
評価の理由
部屋: 1
全体的に臭くて汚い。
年月がたった建物特有の匂いがする。消臭を行うべき。床は軋み、座布団や椅子は虫食い、壁は染みに穴あきガムテープ、カーペットは黒ずみ、机はぎじぎじ、障子は茶色く変色しているなど経年劣化の放置がひどい。特にHPの写真から想像したイメージと大きく違う。
食事: 1
昭和の庶民が非日常を味わう。そんなコンセプトなのか贅沢さはない。全体的に旨くない。説明もなかったので詳細や意図がわからない。
・酢の物: キュウリともずくとよく分からない赤い野菜の酢の物、緑色に着色された酸っぱい海藻、ところてん。酸っぱいものが多い。
・前菜: なぜ塩鮭、鶏の足の唐揚げ、うなぎ、エビなのか?レタスにのっているのもあり修学旅行のご飯の様。
・刺身: 平目?と鯛の刺身は旨い。かつおは臭い、まぐろは筋々。
・焼き物。謎の牛肉。脂ぎっていて臭い。
・強肴: 力の入っていない天ぷら。小指みたいなエビ天。なくていい。
・食事: 看板メニューの釜めしは、どこの山菜?どこの米なのか? ホームページには「グルメも唸る」と書いてあったが、グルメは見ただけでやめるか、一口食べてやめるかのどちらかでしょう。
・デザート: バナナとオレンジと1切れずつ。レタスの上に他の料理と一緒にのっている。
風呂: 3
温泉は源泉掛け流し。高温で、緑色で、強い硫黄臭、これぞ温泉というお湯である。
だが設備が古くて汚い。シャワーは触りたくないほどの水垢や錆。窓ガラスや仕切りガラスは経年劣化や謎の装飾やカビで不潔。よくわからないマットがおいてあり、景観ぶち壊し。
接客・サービス
接客は良い。
1人旅行者に嬉しい配慮があった。
食事の際、あいている和室での部屋食で用意していただき、瓶ビールの1杯目は注いでくれるという親切な接客である。
帰り際もフロントの方が、車が見えなくなるまで手を振っていた。
価格
ピーク時で1人旅という価格が高くなる要素はあるが、この内容で15000円はコスパが悪すぎる。せいぜい6000円以下。
正直な感想を書きます。
館内すべてカビ臭が酷いです。
入った瞬間、帰りたくなりました。
客室のエアコンは怖くて、とても使う気になれませんでした。宿泊当日、涼しかったのが幸いでした。カビ臭の部屋に剥き出しの大福がありましたが、有り得ません。賞味期限とか怖いです。ラップ位してほしい。お風呂も床、天井、壁一面のカビにドン引きました。湯船も熱すぎて子供は入れません。水で薄めようにも水があまり出ない…。源泉掛け流しも入れなければ意味無し。ご飯はとても美味しいが、食事場が薄暗く、カビ臭い。宿泊サイトの画像は加工しすぎ。高レビューが信じられません。
ホテルの若女将へ。
ロビーの古い置物と、あっちこっちにある石を撤去した方が良いと思います。石より生け花と空気清浄機です!石に誰も興味ありません。塩素系の洗剤を使用し壁、床を拭くだけでも違います。カビ対策してください。お風呂と水回りは絶対にリフォームしないとダメ。あと、駐車場前の石の山要りますか?駐車場も広くスッキリした方が使いやすいと思います。食事場も明るい方が絶対に良いと思いました。先代との絡みや、今の御時世のホテル経営も大変かと思いますが、清潔感を第一にし、良い湯と、美味しい釜飯。SLが見れる。花火付きプランなど良いものあるので、頑張ってください。最後に女将、ツンケンより笑顔ですよ。女性らいし気遣いと笑顔があれば最高です。