ピーシーデポ スマートライフ 長岡店

店員の知識の低さと知ったかぶりが酷いです。
スマホの機種変で伺いました。
iPhone14を購入しましたがその段階で色々ありました。
・docomoで契約する時に分割返済をする際に審査があると店員に話したら「そんな事ありません。聞いた事ないです。」と笑われながら言われました。その時は希望の色が無く後日購入しに伺いました。希望の色が入荷する日を言われたので、その日に購入に行きました。そしたら、購入にあたり分割審査ありますと言われ、前回そんなのないと言いましたよね！と言ったら、言ってません、とはっきり言われました。ですが、いくら言ったと言っても認める事なく契約を進めました。
渋々そのまま契約を進め年収を書いた際、その金額だと低いすぎるから、もう少し多めに書いてくださいと言われました。その際も年収を見て少し笑いながら言ってました。
虚偽の申告を平気とさせ、また言ったことに保証も持てずに契約を進めさせる店員がいるのはあり得ません。
また、データ移行に4時間かかりました。
その感お店から出ないでくださいと言われました。
他にも、LINEの移行の時にも容量が足りないと言われお金を支払うことになりました。
もっと知識を蓄えてから店頭に立って欲しいと思いました。また、遅い時間に行くと店員はお客さんがいても大声で携帯で電話して、余りにも酷いです。
今後行く事はないです。

修理依頼で来ました。
パソコン持って来店していて、フリーの店員いるのに誰も寄って来ない。
話し掛けたら、えっ自分？みたいな反応。
内容聞く際に座ることを促すことも出来ないなんて、接客する気はありますか？
診断だけならすぐと言うから待っていたけど、なかなか戻ってこないで放置状態。
残念です。

品物も予め定めて伺いました。

改装した事もあり、店内も綺麗で商品も見やすかった。その事もありこの店舗で購入を決めた。

しかし、店員の品質が悪過ぎます。
菊という男性店員にあからさまに嫌々接客された。

当方もあまり機械に強くない為、他に何が必要かなど周辺機器も揃えたかったのですが、何も教えてくれず、本当に嫌な思いをしました。

他のスタッフさんがどうか知りませんが、あのような人間は接客業に携わって欲しくない。

高額な買い物なのに残念極まりない思い出になってしまった。

改装したら機械音痴の人からお金を搾り取るだけの施設になってしまいました。

自作パーツの販売スペース・品揃え激減
店内の1/5だけが陳列棚のある販売スペースで
残りは全てだだっ広い商談スペースになってしまっています。

その陳列棚の1/7だけがPCパーツと酷い有様
しかも改装時に棚から下ろしたした物を埃被ったまま並べ直して売ってます。

他の棚はスマホグッズやその辺の家電量販店でも売ってるPC周辺機器で埋まっています。

知ってる中で県内で唯一のPCパーツ店で、遠くから来てでも利用していましたがこれではもう来ることはないでしょう。

以前は普通のパソコン・家電量販店ぽい感じでしたが、久しぶりに訪問したら随分高級感のある内装に変わっていました。PCパーツやサプライなどが陳列されている棚のスペースは店舗面積の3割くらいに縮小され、他のスペースは会員専用と思われるラウンジとアップルコーナー、携帯の契約スペースなどになっていました。

自作er的にはちょっと物足りない感じありますがパーツ類は割とあり、ゲーミングコーナーなどもあるのでまぁまぁ悪くないと思います。今は通販で買う人が多いと思いますし。ただ、MBなど在庫あるのかないのか分かりにくいので、現物がないのであれば「売り切れ」「入荷待ち」などの掲示が欲しいです。それとお店の責任ではありませんがグラボの棚がすっからかんですね…。早く好きなグラボが好きな時に買えるようになって欲しいです。

B550がintel製扱いでした。
Ryzen5 が在庫札が有ったのにありませんでした。
代わりにRyzen7 5800Xが売ってました。 (´；ω；｀)
その他、色々不思議な体験をしました。
結局Ryzen7を買ってしまいました。

マイネオのsim契約即日可能とのことで行ったら
「いま、お客がいっぱいです」
とのこと、順番待ちしたいと言ったら、それはできないとの回答
「また来てもらって、その時に空いていれば対応します」
という信じられない回答
何度来ても先客がいる場合はどうすろのかと聞いたら
「その時は、さらに何度も来てもらうしかありません」
とのこと

じゃあ朝一番に来ます、と言ったら
「それでもダメかもしれませんががんばってください」
と言われました。
今後二度と行きたくないです。
最悪な経験でした。

プリンターが繋がらなくなり、こちらに訪問したのですが待っている人が居ないのに、30分以上待たされて、やっと来たと思って話をするとて最初1時間もあればとの話だったのに1日かかるといわれて、次の日に行く事になり、あげく料金が1万円と何これっていうレベルです。規定で決まっている金額とはいえ高すぎるのと対応が遅いので買い物に行く事は有っても2度と依頼しない。お金をいただくレベルとは思えないです。

家から最も近いPC用品店として訪問した。
製品によっては店頭在庫が少なく選択肢がほぼ無い場合もあり、「そんなに高性能、高価格なパーツじゃなくて良いんだけどなぁ. 」と感じる事も多々ある。

内臓HDDや内臓SSDは見回した感じでは見付けられなかった。

モノによっては相場価格より高い場合もあるため、「相場価格を調べてから」の検討をオススメする。

店員の対応にムラがあります。
私は事前に予約してから行ったんですが、予約はされていないの一点張りで結局2時間待たされました。その時に、
「電話で対応したスタッフの名前を教えてください」
としつこく聞かれました。
名前を覚えておくのを強くお奨めします。
発送依頼を店頭でしましたが、指定日に届きませんでした。
発送するのを忘れていたそうです。
購入した後、pcパーツに故障が見つかり、修理が必要だったんですが2～3週間ぐらいかかると言われていたんですが結局２ヶ月かかり、その際「遅れます」などの連絡が一切無かったです。
責任感を持ってもらいたいです。

3/28 PCデポ長岡店に行きノートPCの修理を依頼しようとしました。若い店員が対応しましたが、「2時間店内で待って下さい」と言われたのでPCを預けてから2時間待ちかと思い、「それまで外に行ってて良いですか？」と尋ねると「ダメです。2時間後にまた来店して、依頼をして下さい」とのこと。「順番待ちの予約してもらい2時間後に来店したら、PC預けていいのですか？」と確認したところ、「いいえ。2時間後に来店して頂き、その時点で先約がいたら、またお待ち頂くことになります」と言われました。つまり、順番待ち制度はなく、兎に角、店内で待ってろ、というシステムということです。店員の態度も客を待たせることを何とも思ってない様子。客の事を全く考えてない、自分たち中心のやり方。諦めて、その後に近くのジョーシンへ行ったら、即親切に対応してもらい、問題解決。PCデポは二度と行かないと決めました。周囲の知り合いにも情報共有しようと思います。皆さんも、PCデポにしかできないサービスでない限り、他店に行くのをおすすめします。

商品について聞きたいことがあり、相談のカウンターへ。質問内容を聞き、すぐに案内をしてくれるのかと思ったら、お待ちくださいの一言もなくパソコンに自分の仕事と思われる物を無言で入力。
しばらく待たされて案内されるがかなり上から目線と言うか小馬鹿にした対応だった。

店員さんによって接客にムラがありすぎる。 ある店員さんは親切に対応してくれ、 パソコン持ってくれば どこが悪いか相談に乗ると言ってくれた。
パソコン持って再来店すると、 イライラした様子の 別の店員から、 身に覚えのない言いがかりをつけられ 、 今は忙しいから1時間以上かかる と言われたので 、外で買い物をしてくると伝えたところ、 持ってきたパソコンは持って帰れと言われた。
もうこの店には関わりたくなかったのでパソコンを持ち帰った。
その後で謝罪の電話がかかってきたが、 最初に親切に対応してくれた店員さんが 悪くもないのに 謝ってくれた。 怒りに任せて文句言ってしまったが、この人は悪くない。 イライラしながら言いがかりをつけてきた人間が 謝らず、 親切にしてくれた人に謝らせてしまったことに罪悪感を感じた。 精神衛生上よろしくない店だ。