ドコモショップラブラ万代店
| 住所 | 新潟県新潟市中央区万代１丁目５−1 ラブラ万代 3階 |
| 電話 | +81 120-814-381 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306557100/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 2.7 7 件の口コミ |
| docomo Shop LoveLa Bandai | |
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ドコモショップラブラ万代店 件の口コミ
7このビル (ラブラ万代) にドコモ目当てに来る方は少ないと思われ、朝イチは空いていた。穴場だと思う。予約した方が良いみたいだが、空いていれば受け付けてくれる。
他の新潟市内のドコモショップの中では、平日ならそこそこ空いていると思います。
店員さんによって印象が変わります私はいい店員さんと悪い店員さんの両方当たってます。もうこれは運だなって思ってます。個人的に行きやすく比較的他の店舗より対応早いのでよく利用してます。あと、大体はいい店員さんなので、まあ、幸いそこまで毛嫌いするほど嫌な思いはしないですんでいるので、普通に利用してます。
今まで全てこの店で購入・手続きをしてきて不快な思いをした事がなかったけど今日の女性店員の接遇は全く問題にならず！
どうしたいのかどうすればお客の要望に応えられるか よく勉強してもらいたい 失望だけ
量販店のショップの店員さんの方が気が利いていましたぞ
2月21日に機種変更したタブレットに故障が発生！
僅か二ヶ月なのに、信じられません
先週、火曜14時に予約訪問した際には、修理は三日で出来ると言われ、本日10時に再予約訪問。
最初は男性スタッフが対応 (後程、副店長と判明) し、修理は7～10日
きがつくと、いつの間にか女性スタッフが担当に成っており、修理は10～14日と言われ、更に
｢タブレットは精密機器で、当たり外れが有る｣
｢携帯保証サービス内容の取りかは、個人の勝手｣
と、人の神経を逆なでしてくるし、矛盾だらけ。
携帯保証は、月額500円＝年間6,000円
端末機を交換するならば、追加で5,000円が必要。
何の為の有料保証サービスなのか理解のに苦しむ……
メーカー保証期間内ならば、使用者に落ち度が無いならば、無償で機器交換するのは当然ではと思う。
先の女性スタッフの言葉を借りるならば、
｢あんたは運が無く、外れ機器を持った。嫌ならば金を出して、真っ当な機器を使うか、故障の度に修理に出せ！｣
と、言いたいのでしょう。
殿様商売のDOCOMO、威光を笠にきたドコモショップ。
MNPで乗換た方が良さそうですね。