新潟市西区役所

建物前の駐車場が狭くて入れにくいです。足元もブロックで歩きにくい。
奥の方は普通の駐車場ですが、ちょっと入り口までは距離があります。
身障者でない高齢者は大変です。送迎用のカーポートも欲しいです。

当たった人がいつも悪いのかもしれませんが毎回嫌な気分にさせられます。
どこもそうですがどうして初めから全て詳しく説明してくれないのか、こちらがスマホで調べてホームページを見せながら聞いても納得のいく答えを貰えず同じことを何度も何度も繰り返されました。
結局答えにならず、障害年金の過去請求ができませんでした。
病院では役所に行ってくれと言われ、役所に言ったら病院に行ってくれと言われたりそんなに軽々外出して人と話せる状況でもメンタルでも無いのに散々です。
また、医師の診断書をもう一度提出しなければならないとかいう二度手間もさせられました。

マイナンバーカードが使えなくなっているのはなんでですかと聞かれても、こちらはわからないからあなたがたに聞いているんです。は？とか言わないでください。

2回の相談室? のようなところでは今一番何に困っているかということを聞かれ、お金に対する思考に困っていると伝えたらスーパーで半額になってるお惣菜を買えと言われました。お金に困っているんじゃなくてお金に関する話が怖いということだったのに。お惣菜はまずいです。買うくらいなら食わずにお金を温存します。

健康福祉課に、検診の無料券を申請に参りました。窓口に、すぐ呼んでいただけ、係の方の対応も、毎回とても親切で、ありがたく思っております。
とても混んでいましたが、親切を忘れない職員さんたちを、陰ながら応援しております。

2021年４月８日 (木) にマイナンバーカード交付のため伺った。１４時過ぎ着で駐車場は空いており、３０分くらいでスムーズに終了。帰る時は駐車場一杯で混雑していた。マイナンバーカードは１６時３０分までの受付。早めがお勧め。

相変わらず混みすぎ。マイナンバー更新で伺ったが暗証番号なり数字なり押させるのにモニター使うが後ろに丸見えの状態で押させるのはいかがかと？？液晶見えなくてもボタン配置でわかっちゃうよあれ。
稀だけど。モニターはデスクに平に置いた方がいいですよ

障害者用 駐車場脇に (玄関入り口) お弁当屋さん 業者さん 駐車しないでね。 中はきれいですが 総合受付は 専門家に 変わった方が良いでしょう。 年々 勉強不足の職員だらけに なってるような？

男性職員の対応がクズすぎてビックリしました
・なぜか上から目線
・言わなくてもいい事を言わないと気が済まない
・わざとイラっとさせる発言をする
・自分で呼び止めといて用が終わったら無言で終了「あなたの要求はこれだけですよね？終わってますよね？」的な追い返し方

職員としての前に人間としてどうかと思います

対応がいい人と悪い人の差が激しい。悪い人だと上から目線で愛想悪く、他人事。障害者の気持ちが分からないのは、分かります。ただ、せめて分かろうとはしてもらいたい。良い人は本当に親身になって下さる٩ (^ᴗ^) ۶

比較的キレイな建物です。正面駐車場の前にバス停があります。その脇に郵便ポストがあります。

新発田、新潟桜木インター方面から車で来る人は亀貝インターを右に降りて真っすぐ進みます。混雑していなければ、5分くらいで着きます。坂井輪地区公民館と床屋さんの交差点十字路を左に曲がって直ぐです。