フジカーズジャパン 新潟白根店

今年の6月にここで中古キャンピングカーを購入。
納車時から問題あり。車内を清掃したと言い張るが、内窓は汚れたまま、居住スペースのテーブルは油っぽくベタベタのまま、冷蔵庫の扉のパッキンや内部に砂が溜まっている。外装も水垢だらけと散々。その旨を担当者に話したら「綺麗さの加減は個人差がありますので。」と全く訳の分からない回答をしてきた。
先日、イタズラ被害に遭い車両保険にて修理を依頼した際にも「こちらに持ち込んでもらって取りに来てもらえれば、やってあげても良いですよ。」「後々トラブルになるので本当は保険修理の代行はやりたくない。」とブツブツ言われ気分を害しましたが、近くでキャンピングカーの鈑金をやってくれる工場が無かったので怒りを堪えてお願いしました。後日、車を預ける際にも「新車時と同じ仕上がりは無理ですよ。」と言われ、こちらは「それは分かるが、出来るだけ綺麗に仕上げてもらいたい。」と伝えて依頼しました。
仕上がるまで3週間もかかりましたが、その間の作業の進捗状況の連絡もこちらから連絡するまで一切なく不親切です。
保険修理にもかかわらず、こちらに「修理代金の入金が確認出来ないと車は渡せませんので。」とまた訳の分からんことをほざいたので、「オレに言わないで保険屋に連絡しろよ！」と一喝される始末。
ようやく作業が終わり車を引き取ったところ明らかに塗料が垂れている箇所があり、担当者に連絡したら「そんなにあからさまに垂れていますか？」と宣う。家族にも見てもらったが全員がどう見ても塗料が垂れているよねと言うレベルでした。再修理を依頼するが「うちでは受けたくない。」またまた訳の分からない対応をされてしまう。
とにかく最低な店です。
星一つも付けたくないくらいです。
特に担当の高！お前は特に最低だわ！

2022/05/05追記
新車を買った客だけは客扱いしてくれますが、それも最初のうちだけ。
契約が終わり、納車されたらあとは冷たい対応しかされません。
初回車検の案内ハガキすら来ませんから。

令和4年4月末日、こちらの店舗でハイエースを購入しました。
1年間ネットや色々な店舗でハイエースを探して、とうとうたどり着いたのがこちらの店舗でした。
こちらの店舗ですが、他のフジカーズコーポレーションさんの口コミに比べると『低評価』『辛辣なコメント』が散見されたため、正直期待はしていませんでした。
しかしながら、良い意味で予想を裏切られました。口コミに書いてあるような対応ではなく、とても丁寧に相談にのってもらうことができ、そして良い車両に出会うことができました。
ハイエースはとても人気があり、多く流通している分、選択肢がたくさんある車両ですが、やはり高価な買い物になると思います。色々迷うと思いますが、こちらの店員さんならきっと希望に沿った良い車両を奨めてくれると思いますよ。
（担当の百武さんありがとうございました。）
あとは、納車して暫くしてから追記と言う形で再レビューさせていただきます。それまでは星4つとさせていただきます。

先日、フジカーズジャパンさんで2台目のキャンピングカーを契約しました。以前のものより、グレードを上げたものになりました。対応は丁寧でしたし、3週間ほど売約済みにしてもらっての本契約に辿り着きました。自分の希望する装備や性能の車に行きつきました。価格は、決して安くはないのですが、前回の購入で経験した、走行関係のみならず架装部分の点検整備を含めてきちんとなされていたので、リピターとして次の一台に至りました。さらに、下取りについても、予想以上に評価してもらって、満足しています。あとは、納車を待つばかりです。

今回、遠方からのお取り引きでしたが、最初の商談からオンラインやメールでの丁寧なやり取りで不安は一切無く安心して取引きできました。
また、全国に系列店がたくさんあるので修理等にも不安はないです。
今回初めてのキャンピングカー購入ですが、本当に良かったです。

最近キャンピングカーのバリエーションが増えたようで見に行くたびに違う車が増えていて楽しいです。
現在購入に向けて話をしてますが特に問題もありません。
評判ほど店員の対応も悪くなかったです。笑

キャンピングカーのアミティをレンタルしました。キャンピングカーなのに、水道が壊れていて、全く使えませんでした。返却の際にその件を伝えたら、口先だけ「すいません」と全く誠意が感じられない対応で、文句を言ったら、「うちはちゃんとチェックしてますから！」と。意味がわからず、思わず聞き返してしまいました。以前、フジカーズの他店でアミティをレンタルした時はテレビが映りませんでした。レンタルする際は細かい電装品はチェックした方が良さそうです。ただ、給水タンクに水が入っておらず、入れてもくれないので、チェックしようが無いですね。決して安く無いレンタル料を払ってこの対応は納得は出来ませんね。

NV350ワイドボディを購入しました。

接客はフランクな感じで良かったです。

在庫も豊富ですし、見に行くだけでも楽しめると思います。

買い増しする際はまたよろしくお願いします。

納車3日後には冷却水漏れ。車内シート下には前オーナー様のゴミや子供のおもちゃが残ったまま。内窓は真っ白く汚れており、フロアマットは小石や砂が酷く清掃したとは思えない汚れ。こんな所で二度と車買いたくないです。敷地内だけでもいいので試乗をお願いしたらそれすら断れました。

酷すぎる
店員はタメ口で接客するし、車を見ていると監視されたり睨まれました
おまけに、下取りするなんて言ってないのに勝手に査定してる
ノルマが厳しいのか、今逃すと明日には無くなってるかもしれないとかぱちをこいてました
そもそも、こんなところで車なんて買いませんけどね
冷やかし、お茶飲み目的に行くならいいですが
しつこいのでそこら辺は要注意
知り合いがこちらのお店で買ったら、二日で壊れたそうです
基本的にオークションで仕入れているので、出所不明の車が多いようです

購入した車の整備がいい加減で、購入後2ヶ月で
乗車中にエンジンストップして、緊急停止
原因は整備不良による燃料詰まり
販売店に連絡しても、保証期間外とだけ言われて
何も無し本当にクソ店

社員が農耕車優先の農道で作業中の農耕車を煽ったり、道ゆずっても邪魔げに睨んですれちがっていったり。農道をふさいでいて農耕車が通れずクラクションで知らせて道を開けてもらおうとすればこっちを睨みながらどかしたり、社員の路面駐車もめいわくで。最悪です。