イエローハット 上越店
| 住所 | 新潟県上越市藤野新田1289 |
| 電話 | +81 25-521-0877 |
| 時間 | 09:30-18:30 |
| サイト | www.yellowhat.jp/yellowhat/store/store_information |
| カテゴリー | 自動車用品店, カーバッテリー販売店, 自動車修理・整備店, オイル交換サービス, タイヤショップ |
| 評価 | 2.3 9 件の口コミ |
| Yellow Hat Joetsu | |
最寄りの枝 イエローハット 妙高新井店 — 新潟県妙高市栗原２丁目７−5 イエローハット 柏崎中央店 — 新潟県柏崎市田中６−10 イエローハット 糸魚川店 — 新潟県糸魚川市上刈６丁目２−20 イエローハット 長岡店 — 新潟県長岡市堺東町102 |
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イエローハット 上越店 件の口コミ
9友人も私もスノータイヤに問題があり、どうしてもスノーチェーンが必要でした。遠路はるばる行ってきましたが、どこのお店も閉店か閉店していたため、イエローハット上越店が最後のチャンスでした。事前に電話して、適切なサイズがあるかどうか、閉店直前に到着できるようにもう少し開いていてもらえるかどうかを尋ねました。言葉の壁にもかかわらず、スタッフメンバー（残念ながら名前はわかりませんでした）はとても親切で、適切なチェーンを入手するだけでなく、チーム全体のトラブルシューティングとチェーンの取り付けを手伝ってくれました。閉店時間をかなり過ぎた、凍えるような寒さの中で。感謝してもしきれません。彼らは本当に私たちのためにそれ以上のことをしてくれて、文字通り私たちの命を救ってくれました。どうもありがとうございます！
レジの店員の会計に要注意。私はオイル交換で千円台の安いオイルをお願いしたのに、四千円台のオイルを買わされていました。クレジットカード払いをしたので、その時は気づきませんでした。後日レシートを見て偶然気づきました。「やられたぁ。」という感想ですっ。
整備士さんはいつも丁寧に対応してくれます。
最近見かける女の子がずっとイライラしながら接客してるのがこちらにも伝わり、
とても不愉快です。せっかくの整備士さんの真心対応がその子の接客で台無しだよ。勿体無いです。
洗車用のシャンプーと足元のゴムマットを買いました。会計時、店員さんは流暢に喋ってるつもりでしょうが滑舌が悪くて何を言っているのか、半分は聞き取れずイラっとしました。一瞬、外国人？とも思いましたが名札は日本人。大きな袋も欲しかったのですが聞いてもこないし、もういいわ！と思ってそのまま商品を手に取り店を出ました。店員さんは色々な事、ちゃんとしてほしいですね。
タイヤ交換について話を聞きたく、電話させて貰ったが、言葉遣いが酷く、とても不快な気持ちになりました。男性の方でしたが、元気の良さも無く、とても社会人とは思えない態度、対応でした。店側の教育不足のように感じます。他の店員さんはマシである事を願いたいです。
急なタイヤトラブルでお世話になりましたが、思ったより全然早く修理を仕上げてくれました。整備スタッフが多く、1度に4、5台の作業に取り掛れる環境を備えた優れたショップだと思いました。 そしていつも行っている某タイヤ専門店より￥安かった (^^)
次回からはこちらのお店に通うつもりです。
オイル交換
どんな流れでやるのか？前日に電話で問い合わせし予約
ホンダLEO, SP, OW-20,4L缶, 5,280円を購入 (Amazon、primeだと3,650円)
ポイント会員だと工賃無料？
オイル価格に含まれているのか？？
まあ、きれいな女の子店員の説明が少しは解りやすい。高いか安いかは自己責任、作業 (30～40分) してくれたお兄さんは丁寧な対応、全体的にスムーズだった。
オートバックス (受付女) よりは格段にいいお店でした。
3回電話をかけたのに、全く電話が繋がりませんでした。直接行って予約が多いので時に来てくれと言われ、一旦帰宅しました。電話に出ないんじゃ予約とれません。もう少し電話にも気を付けたほうが良いと思います。