ドコモショップ佐渡店

あまり良く無い店員さんによって接客が悪いお店として纏まってない店舗として駄目

お邪魔した際はコロナ禍のため予約制にしているとの事でしたので、来店時は事前に電話等で予約を取っておく事をお勧めします。最新情報のタブに来店予約の案内があります。
受付も対応も非常に丁寧でわかりやすく、タブレット端末の入力の際に手間取っても急かす様子もなく、落ち着いて契約や手続きを行えました。
お世辞抜きで、さすがDocomoさん!

親切丁寧です。スマホで疑問点を詳しく教えてくれて助かりました。若い男性職員の対応が素晴らしい。

毎回そう感じてはいますが、今日伺った時に対応してくれたスタッフ (女性) さんは、笑顔を絶やすこと無く、口調もゆっくりで聞き取りやすかったです。なので説明も一度で理解出来たし、とても満足いく接客だったように思います (*^^*)

分からないんだから聞きに行ってるのに最初から最後まで、従業員の女が怒っていた
最悪すぎ

修理の時に対応したスタッフの方と修理したスマホを取りに来た時に対応したスタッフの説明がそれぞれ違う。同じことを聞いたのに (確認の為) 修理の時に対応したスタッフは開店時間に予約していたにも関わらず終わったの午後の３時。他の予約の人と同時対応だったので、待たされるわ、お昼ご飯も食べれなかった。修理したスマホを取りに来たスタッフの方の時は、予約１時で終わったの２時半くらい。私にも非があったとは言え、修理の時に対応したスタッフがスマホを取りに来たスタッフの方だったらもっと早くに終わってた。

2019年12月に行ったら親切丁寧に対応していただけました。店内レイアウトも変わっていて、カウンター以外でも対応するようになったみたいです。
事前に予約しておけば、多少待ちますがそれ程長時間にはならないよう。