寺尾整形外科クリニック

友人のコロナ接種で付添で行ったのですが、最後に痛み止 (解熱剤) を頂いて終りかと思ったら、薬代を (700円) ？請求されていたのに驚きました。
と言うのも、私は近くのしげはら医院に通っていてそこで接種して痛み止を毎回頂いて降りますが (幸にも未使用です) 無料です。
多人数になれば凄い金額になるだろうと思った次第です。

子供が手を怪我した際にはじめて利用しました。ネット予約などなく、急な怪我で行ったので待ち時間はかなりありましたが、迅速に対応していただき、最後に子供にシールをくれたり優しく声をかけてくださってありがたかったです！

子供の怪我でお世話になりました。先生の説明も分かりやすく、看護師さん、受付の方の対応も他のレビューのように私は気にはなりませんでした。
確かに割にいつも混雑している印象です。 (なので4つにしました。) 診察もよく話を聞いてくださるので、仕方ないかな、と割り切っています。会計もセルフレジのような感じで、慣れればスムーズです。
施設内もキレイで、バリアフリーで良いと思います。

10年以上前に受診したんですが、その時は悪いイメージはありませんでした。なので口コミを見て受付の方のイメージが悪いと書いてあり「？」と思って行ったら、なるほどと思いました。分からないから聞きたいのに「そちらでお待ち下さい」と言われ再度聞こうとしても「そちらでお待ち下さい」と無表情で二回も言われ…。事前に電話で分からないので行った時に教えてくださいと予告していたのに…。先生は忙しいなかでも分かりやすく説明してくれるし看護師さんも明るく優しい感じで良かったんですがとても残念です。それでもう行かないとまでは いきませんが中にはそういう方もいらっしゃると思います。お互いが気持ちよく過ごせるように受付の方の接客態度を見直してはいかがでしょうか？

前の書き込みにもありますが、
受付、会計などスタッフの対応が酷い。
先生からいつも通り薬を出すという話を聞いていたけど、受付、会計スタッフから処方箋がもらえない。
おかしいなと思いながら問い合わせはしませんでした。
対応が酷いんだもん。
嫌な気分にするくらいなら、
薬なんていらない。
その時はそんな気分でした。

家族がここで誤診されました。長時間待ってMRIまでとったのに…

診断と症状の合わなさに不信感を覚え、セカンドオピニオンで他の病院に行ったら本来であれば即手術案件だ。と言われる状態でした。
ですが、誤診後言われた通り安静にしてたせいで可動域が狭まりリハビリ後の手術になってしまいました。手術は早ければ早い程良いのに、ここの誤診のせいで遅れをとったのが本当に痛手です。

手術をした病院の先生も何故こんなに分かりやすい状態を見逃したんだ？と不思議がっていたそうです。
他の病院で診てもらっていなかったと思うとゾッとします。
繁盛しているから騙される方もいらっしゃると思いますが、人気がある＝腕がある訳ではないです。完全にクリニックの選択を失敗したなと思いました。

酷い時は3時間半待つ。
院長は穏やかで話をよく聞いてくれる。話しやすく年寄りに人気なのがわかる。
他の職員の態度も普通に良い。私は不快に思ったことは一度もない。
ただとにかく年寄りの患者が多く、年寄りが感情的に職員に怒鳴っているのを度々目にした。
年寄りの患者が多いと大変だなと思った。

めちゃくちゃ混んでた。先生が入院されたようで、代わりの先生がきていた日で、とても微妙でした。
とりあえずレントゲン撮って骨折もない。首の骨も真っ直ぐ。異常なしとの事でした。最初から骨折の疑いなんてないよ。自分でもわかると思いました

異常なしと言われても片側に頭痛、痺れがありました。

それから、あちこち病院をまわり
整体や整骨院もいきました。
原因が整骨院でわかりました。首の骨が歪んでいるのが原因でした。

片側の痺れ＝首の神経
だったのです

もっと真剣に寄り添って考えてほしいと思いました。
医者なのになぜ思い付かないの？
私は知識もなく原因を探るのに時間がかかりました。辛かったです。
あの時にしっかり診察していてくれていれば……

受付の女性の対応はとになく無愛想。男性の受付の方は、分からないことを聞いただけなのに露骨に嫌そうな顔をして口調もかなり悪くなった。自分は知ってて何度も聞かれたりする質問かもしれないが、嫌そうな顔と口調を辞めるべき。昔の古かった建物から新装したが、クレジットカードをいまだに設置していない。患者情報して詳細は記載しませんが、ある部分が激痛がきて痛くて耐えられなくて｢注射｣ばかり何回も進められたが、総合病院に行ったら｢入院｣するレベルになっていました。激痛のときも｢注射するしかないね｣と医師に言われ耐えていましたが、ご自身の理論をベラベラ長く話すなら、調べてきちんと判断して頂きたい。

先生の対応は 親切で 分かりやすい説明でした

受付は最悪。女性しか いませんでしたが
下の方の レビューに激しく同意。

診察室の先生の脇の助手？看護師？クラーク？

分からないけど 最悪。

私語をしてる時は 笑顔なのに

患者に対して 恐ろしいほどの 無表情

レントゲン技師の女性も 対応良くない

でも 先生が 信頼出来る先生だったので
少しの間 我慢するしかない

処置して下さった 看護師さんと
男性看護師さん？
笑顔で 対応して下さったので
少し救われました。

こんな医療機関初めて。
いったい 何を勘違いしてるのかな。
貴女達の 対応一つで 寺尾整形外科の
質が落ちてる事を
忘れないで ほしい

いつも混んでいて2時間はかかるが、それは仕方がないとしても毎回受付の男性と会計の女性の態度が悪いので非常に不愉快。診察では、レントゲンを撮ったのに一切見ないで診察されたり、診断も適当に流されるのでよく分からないまま終わることが多い。
忙しいのも分かるが、患者側も忙しい中や痛い中、病院に行って2時間も待っているのだからちゃんとした診察をすべきだと思う。当たり前のことでは？
もう行きたくない病院。