シュープラザ 新潟松崎店

子供の学校用の内履きを探しに行きました。
若い店員さんだったけど、親の私に対しても、子供に対しても、とても感じの良い接客をしていただきました
商品の説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。

リアル店舗は、接客が最重要。いいお店です。

品物は豊富でサイズもほぼ揃っている、レディースの25cmが少ない。

店員さんの対応が 凄く良かった

中々、良い靴が購入出来ました。

スタッフさんが丁寧に説明してくれた。

不要な靴を持っていくと割引券と替えてくれます！

高齢の母の外出用 (通院のため) の靴を探して４店舗目に伺いました。
他社店舗では、良い品物は有っても値段が高かったり、デザインは良くても高齢者には履きにくかったり。サイズが無かったり。
本人を連れて回れば良いのですが高齢なので私が一人で探していました。

なかなか良い物が無いので店員さんに事情を説明して条件に合う物は無いか？とたずねても『当店には無いので』と３店舗で断られました。
こちらの店舗は若い店員さんが対応してくれたのですが、最初はやはり無いとの返答。
ですが少し考えてから、『用途が少し違うが別のコーナーに有るかも』と言って案内。
『少しサイズは大きいが、マジックテープでサイズ調整可能。履きやすさも踵に持ち手が有るから』と商品の説明を細かく教えて頂いた。
更に、ご本人様が履いてサイズが合わなければ返品・交換は致します。とのお言葉

何百足と有る商品の中から、こちらの要望を叶える商品を見付けるのは、この店員さんが一生懸命在庫管理をしていたからだと思います。
当たり前の事を地道にしているからではないでしょうか。

その店員さんの対応は『１人１人のお客様を大切に！』みたいな接客の気概が見えた気がしましたし。

勿論、靴はここで購入しました。