笹川眼科
住所 | 新潟県長岡市大島本町5丁目113 | ||||||||||
電話 | +81 258-28-5005 | ||||||||||
時間 |
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サイト | sasagawa-ganka.jp | ||||||||||
カテゴリー | 眼科クリニック | ||||||||||
評価 | 3.3 7 件の口コミ | ||||||||||
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笹川眼科 件の口コミ
7 子供の学校健診の紙が来たため受診しました。
とても混んでいましたが、受付の方が待ち時間の目安を教えてくれて、順番が来たら電話をしてくれました。合間に用事がたせて良かったです。
皆さん親切に対応してくださいました。メガネはまだ作らなくて大丈夫でしたが、また見づらくなったらお世話になろうと思いました。
眼の調子が悪かったので、受診するために電話を掛けたところ、30代くらいの女性が対応してくれたが、その女性は言葉の節々やこちらへの返答一つ取っても、何だか人を馬鹿にしているような対応で、この眼科は本当に大丈夫なのか不安になった。
緊急であり、時間の都合が合うところが他に無かったのでここを選択したが、他の方の口コミにあったように、受付の方の対応が悪いこと以外は良さそうで、先生の診断や、他の方の対応は良かった。
受付の対応が気になる方や、時間の都合がつく方は他の眼科を受診することをおすすめする。
初めてのコンタクトを購入する為、受診させて頂きました。内装の雰囲気はリラックス出来る空間で、席も間を取っていて感染症対策もしっかりしているように感じました。
対応も良く、初めて伺った為オロオロしていた私にも丁寧に接してくださいました。
また、臨機応変さもあり、人が少ないからという事でコンタクト着脱の練習を続けて行わせて頂くなど別日に来る手間も省けて個人的にはとても助かりました。
今後も長く通えそうだと、確信致しました。
ありがとうございました
メヤニが出ていたのですが、コロナウイルスのが怖くて受診をしていませんでした。
受診してみたら、本日の体調を聞かれ、人に移すはやり目かもしれないと言う事でみんなと違う所で待ち、そこで診察でした。
待ち時間も短かったです。
コロナ対策やはやり目対策をされていて安心しました。
県外から帰省していたところ、突然目の痛みがあって受診しました。
受付の人間は私が県外の人間だと分かると明らかに嫌な顔をしました。
その人から入り口の前の背もたれもない安いパイプ椅子に座るように言われ、それから何の説明もなく30分以上待たされた後に体温測定をされました。この体温測定に何の意味があるんでしょうか?
そこで「あとどのくらい待ちますか?」と聞くと「もうすぐです」と。
それからドタバタと名前も名乗らない(おそらく医師)が入り口までやってきて、突然診察を始めました。
「ものもらいですかねー薬出しときますねー」
「何の薬ですか?」
「バイ菌を、、、」
「私は看護師です。具体的に説明してもらえますか?」
と言うとやっと薬について説明しました。
帰りに会計をした職員の態度も悪かったです。
入り口で待たされ、その場で診察、というのは感染対策で仕方ないとは思いますが、
ここまで何の説明が無いのはどうなんでしょうか?
もう二度と行くことは無いと思います。
受付事務、看護師、医者
全員の患者対応がまるでなってない。
接遇って言葉知ってますか?
「説明と同意」が大切だということ、医療者なら最初に学ぶことだと思いますので、それすらできない底辺レベルの眼科です。
本当なら星1つすら付けたくありません。
目の調子が悪くて行きました。
目ヤニが出る状態だったので、受付をはさんで反対側で待機(他の人とは接触しないようにしている様子?)、待機場所に先生が来て診察でした。
待機場所が廊下なので、ちょっと寒かったです。
しかし、そんなに待つこともなく、先生がすぐに来てくれたのでスムーズでした。
診察後は、私の周囲を除菌スプレーのような物で拭いてから、看護師さんも退場。
会計も、その場所に来てくれて行いました。
自分が、コンタクトの処方等で行くときに、このやり方は安心だと思いました。
がひとつマイナスなのは、待機場所が廊下なので寒かったことと、折りたたみの丸椅子だったので、なんだかいたたまれなかったからです。
それ以外は、先生も怖くないし、待ち時間も短いし、説明もわかりやすいし、とても良かったです。