釜めし松月

日曜日の夜に4人で利用しました
釜めし3、カツ丼1、唐揚げ1、肉野菜炒め2を頼みました
釜めしを頼んだので45分は待たされるとは思っていたのですが
1時間半待っても野菜炒めすら一向に来る気配は無く、自分達より前に頼んだ人の釜めしが来る始末
流石に耐えきれず呼びに行ったら
若い女性の方が
｢今作っています、少しお待ちください｣と言われ、それならしょうがないと30分待ったらやっと来たのが釜めしとカツ丼のみ、すぐに唐揚げと野菜炒めが来るだろうと思い、そこから釜めしを食べながら15分待っても何も来ず、不自然だと思い、キャンセルを申し出したら、おばちゃん店員が
｢今作ってるんだけど｣と悪びれもせず、言ってきました
意味が分からない
どうしたら野菜炒めと唐揚げに2時間15分も掛かるのか
もう耐えきれず強引にキャンセルして帰ってきました
非常に不快でした
説明も無しに客を2時間も待たせるのなんで最悪以外の何物でもありません
会計のときの中国人？の女性の店員さんはとても愛想が良く良かったです
ですが問題はおばちゃん店員
説明も謝りもせず悪びれもせず対応されたのは本当に不快でした
もう絶対に行きません

いらっしやいませもなく予約ですか？と聞かれました。してませんと言うと空いてるとこどうぞ！と案内もなく（笑）

口コミをみて言ったので料理が出るのが遅いと覚悟して行きましたがそれ以前の問題です。
接客が最悪！！！！

他の方が頼んだ生ビールも２０分経って、お客さんが催促してやっとだす感じ。
口コミ通りで笑ってしまいました。

釜飯は２５分程かかります。ってメニューの1番後ろにかいてありました。私達は１番に入り釜飯を頼み１時間で釜飯がきました。
炊きたてじゃないのかな？？湯気も出ない釜飯！冷たくなった唐揚げとカキフライ。

熱々なのは揚げ出し豆腐だけ‥。

料理よりお店の方の接客態度が不快になりました。もう行かない！！！

久し振りにお食事に来ました。
昔ながらの大将で、釜飯は旨し
少しばかり時間がかかりますが
それも良し
欲を言えばお茶の追加のおり客が呼ぶ前に来ていただくと有りがたいかな

開店直後に予約無しで行き、名前を記入して待機していました。しかし待機して20〜30分経過してから「対応無理です」と半強制的に撤退させらました。「すみません」という言葉もなく。
明らかに対応できないのであれば、あらかじめ入店制限するなり、お店に入った時点ですぐに「すみません。満員でして…」なり言って欲しかった。
以前、燕駅近くにあった時からお気に入りでしたが、数十年分の気持ちが一気に冷めてしまいました。数年前まではこんな対応はしてなかったのに…TVに映ると対応がこんなに変わってしまうんですかね。

日曜日のお昼に3名で利用。
事前に電話で席とメニューを予約していましたが、席についてから20〜30分近く経ってようやく運ばれてきました。店員の数が少ないせいか、あまり回転はいい感じではありませんでした。

それでもお店名物の釜飯のお味は文句なしの絶品。五目を注文しましたが、鶏肉、海老、椎茸、筍等沢山の具とモチモチしたお米の相性は抜群。お味噌汁とお新香着き、ボリュームも満点でこれで1000円ちょっととは思えないお得感。店内にやや古さは感じますが、それも味があってまた良し。お米どころの新潟ならではの逸品。ぜひご堪能ください。

長文失礼します。２回ほどきて、前みたいに流石にビールの数とか時間とか待たせたりしないと思っていました。ですが、今回は2時間も待ち、店側からは、どの注文が来ていないかも把握してなく、さらに、お詫びもなく、座敷だったのですが、後から来た客の方が先に提供されていました。本当に怒りがおさまりません。テレビなどで取り上げたりもされたみたいですが、本当に行かないことをおすすめします！行くならば釜飯弥彦に行くことをおすすめします！

飛び込みで初めて来店しました。
お好み釜飯を2種類、ぶた (バタートッピング) と、鯛を注文しました。
あと、新潟の美味しいお米で作ったおにぎりも食べたい！と思って鮭のおにぎりも注文しました。
釜飯は時間がかかると思っていましたが、おにぎりも結構時間かかりました。
釜飯出来上がる少し前に到着したので早速食べましたが、ちょっと期待外れなお味でした。具の鮭も缶詰のような味だったし、何よりお米があまり美味しくなかったです。遅い時間だったから長い時間保温していたご飯だったのかもしれません (；；)
ちょっぴりブルーな気持ちで釜飯をいただきました。
…が、こちらは美味しい！ちょうど良い味付けでした。好みとしてはもう少し固めが好きですが、それでも美味しかったです。
しかし、悲しい事がありました。
ぶた釜飯にバターをトッピングで注文していたのですが、釜の隣に添えられているのを見落とすという痛恨のミスをしてしまいほとんど食べ終えた時に気がつきました。
見落としたのが悪いのですが…見落とす人なんていないのかもしれませんが…
ひと言「こちらのバターを入れてお召し上がりください」の案内が欲しかったと思ってしまいました (╥﹏╥)

父の日が休めないので、妻に誘わ行きました。進まられ、おまかせコースを食べたら、とても美味しかったです。待っていたら、お客様が、次々と来店し、満席になりました。混むのがわかりました。また、行きたいです!

釜飯は味付けが濃くも薄くもなくとても美味しく頂きました！
おまかせ釜飯定食を注文しましたが、
ボリューム満点で食べきれず家族に助けて貰いました
釜飯は五目、海老、帆立などメニューの中から好きなものをチョイス出来ます！

一緒に頼んだ玉子グラタンも美味しかったです。

駐車場は１０台位で、お店は道路沿いのわかりやすいところです。　以前、テレビで紹介されているのを見て、妻を道連れに出掛けてみました。[釜飯の老舗］ですが、色んな定食もありました。ただお客様は皆釜飯を食べていました。注文を受けてから炊き始める為、１５〜２０分は待ちます。　やってきた釜飯は炊きたて、あっつあつです。モチモチしたご飯の上に愛おしい具達が「熱いから気をつけてね～」なんて話しかけてきます。具はもちろん、とにかくご飯が美味しかったです。お値段も、この内容に納得です。　今回は五目釜飯を頼みました。途中で飽きるかと思いきやハフハフ言いながら一気に食べきっていました。釜めしの魅力再発見! 　有名な駅弁もあれはあれで有りですが。釜飯なんて．．．という方、食べて見てください。アリアリアリアリアリーベデルチ!

開店と同時に入店。予約の有無を聞かれ予約なしで、椅子席に案内。テーブル上真ん中に透明板の仕切り 、消毒用アルコールあり。それから一時間待てど暮らせど、牡蠣釜飯と五目釜飯が来ない。１５分後に入店した真後ろのおじさんおまかせ釜飯もう食べ終わってるし!?
ようやく来た。お待ちどう様って言わないの! 。釜飯は待つのがあたり前だからって、随分ですよね。燕の老舗で期待してたのにガッカリ。味覚以前問題。