セブン-イレブン 新潟弁天橋通店

なんか色々書かれてるけど最近行ってみて思ったのはどこのセブンよりちゃんと品揃えしてあるし店員の態度も普通。
なんならいい人が多い。
夜も外国人が頑張ってるし、割といい店だと思うけどな
その例のメガネとやらはもういないみたいだし、近くのファミマとかよりよっぽど良い

また例の店員がやらかしたようなので記念に書き込みます。

地元ネットワークや近隣利用者では知らない人はいないかもしれない迷店。

ここや、他の板でも書かれていますが、とにかく店員の質がバラバラというか9対1の比率でアレなのが多いです。

迷惑行為まとめを拝見しましたが、例のメガネ店員は何故常にお客さんに不機嫌且つ挑むような態度なのでしょうか。

発言音声も聞きました。
こんな人間が個人情報を取り扱ってると思うと怖いです。

最後まで謝罪はされていませんでしたが、古株の店員でこの程度だと他の店員の教育などはどうなっているのか、直営店なのにセブンイレブンの教育実態が疑われます。

また、過去にこの店舗がお客さんの悪口を言いながらお仕事している音声が出回っていますが、我々利用者も普段からあのように悪辣な事を噂されているのかと謂うと不安です。

外国人の店員さんの方がずっと態度も含めしっかりしているのがなんとも皮肉なお店です。

地元の利用者です。
件の店員の発言や、やり取りを拝見して不快に思ったので思うさま書きます。

この店、昼間は普通の接客だと思います。
ただ夜間になると豹変します。とにかく雑。
(個人の感想です)

今回争点となられた彼にとっては利用者 (お客さん) は敵に見えているのかも知れません。
理由など色々あるのでしょうが、とにかく店員の発言全てに不遜を感じます。

お客がどう感じるか。を考えて接客をするのではなく、自分よがりで一方的な「自分はちゃんとやっているので」という発言が、この店員の質と程度を物語っています。

他の利用者が大勢いる中で、お客さんのパーソナルな情報に結びつくような事をわざとらしく言うのも悪意的なものを強く感じました。
相手の迷惑になる事を意識して言っているのでしょうか。
この男性店員が平時様々な顧客情報を教務として扱っているのは怖さしかありません。

最後に近隣の者から要望です。
駐車場を始めとした治安の悪さをなんとかして下さい。
とにかく店員の指導も含めて店舗管理してるの？という感想です。
＊仕事の終ったバイトさんらしき人が夏場店舗の裏手で何かを食べながら大声で騒いでいるのも近隣では有名です。

どうしてもこの店でなくてはダメ。という買い物でなければ、すぐ近く側あるローソンを利用したほうが不快に思わず、気持ちよく利用できると思います。

例の眼鏡の店員は髪型をキメることに努力するよりも、自身の態度や相手への迷惑に配慮する事に努力し襟を正すべきではないかと思いました。

昼と夜 (夜が最悪) で店員の接客態度がガラッと変わるお店。
昼は比較的良い接客なのに夜はいらっしゃいませ、有難うございますの言葉も聞こえるか聞こえないかくらいの声量。
店員の品出し中に会計に向かうと忙しいアピールなのでしょうか。
イライラ感満載でレジにつかれ会計が始まります。
昼間は普通の接客をしていたはずの店員 (同一人物) も夜はライフ切れなのか数名のようになっていました。
こちらが申し訳ない気持ちになります。
とても良い場所にあるお店なのに残念です。
以降は昼も極力その近くの別のコンビニを利用するようにしています。

セミセルフレジ導入した直後に行ったのが、使い方に戸惑っていたら無言でレジの向こう側からタッチパネルを押されて「ここにお金入れて」と言われた、店員の態度最悪の店。

品揃えが良い店舗だと思います。販促用の手作りのポップも良いと思います。店員さんも丁寧でした。

直営店なのに態度が悪い従業員が多い。
揚げ物類も固くて食べれたもんじゃない。
販売時間ぐらいしっかり守れよ。
従業員の再教育を。