サーティワンアイスクリーム 女池店

遠方から祖母を招き子供の誕生日会。開けたケーキには依頼したチョコペンとローソクが無い。祖母の帰りのバスが迫るなか、止むなく仏様用のローソク&無記名のチョコプレートで悲しく誕生日会を施行するハメに。苦情しても、マネージャー曰く「口を付けてあるならケーキの返品は受けられない」と、一点張りで喧嘩腰な態度も際立つ（貴店のせいで止むなく施行することになったと言っとるでしょうが）。遠方の祖母や子供の心情を察すると悔やみきれない。

サーティワンのアイスが大好きで自宅からもわりと近い店舗なので何度か利用させて頂いてるのですが、ほぼ毎回注文した商品と違う物が渡されます。
注文個数が多かったり、サイズがバラバラだと、間違えやすいのはわかりますが、毎回同じ間違いをされると呆れてきます。
渡す際に確認してないのでしたら、注文通りか確認してから渡すことを徹底して頂きたいです。

サーティワンのアプリをスマホにインストールして、誕生日クーポンをもらうと、シングルのアイスを1個、カップかコーンで無料でもらえます。レジ前に店舗コードがあるので、クーポンを使う時、その番号を入力する必要があります。

近くに大戸屋女池店があります。

女池インターの近くにあります。

うーん、、バイト店員2名のみなのは仕方ないかもしれないが、二人でずっと喋っていたり、コーンで注文の際コーンですね、と復唱したにも関わらず、持ってきたのはカップ、受け取った私がアレ？と言っているにも関わらず渡すだけが仕事と言わんばかりにスタスタとその場を離れる、二度と行かないですね
残念な店舗でした。

私は待つのが苦手だ。いつもレジを済ませ、待ち時間にどうでもい他の買い物に行く。今日も誰も居ない店内でレジ中、2組の小さい子ども連れの親子が入って来た。そして、待つのが嫌なので何分かかるか聞いた。10分です。こうゆう場合普通はどうゆう順番なのでしょう？理想は私のを作り渡すだけの状態にしておき、来たら30秒以内に渡すだが、今回は戻ってからも後に来て待っている人から先に済ませ、5分以上待つハメに。だったら会計の時もう一言欲しかった、20分かかりますや並んでるあ客様を先に済ませてもよろしいでしょうか？とかあれば最高。ただ待つことだけは許して欲しい。

この手のお店のオペレーションは、いまだにアナログ・マンパワー任せですね。人間がさばける量は限られているので、4～5人来店するとオーダーを処理できなくなります。オートメーション化できないのかな？

ソフバの引き換えチケットで購入するときは、お持ち帰りできませんのでご注意下さい。事前に持ち帰りできないと言ってくれず、持ち帰りのためにくれたのが手のひらサイズの袋一枚と透明ミニカップ6個。どうやってもそれで持ち帰られないので、もう一枚だけ要求すると、なんとため息と嫌な顔しながら渡されました。それで一つの袋に３カップ入れて何とか持ち帰りましたが〜もう味混ざってんねん！
ちなみにソフバの無料アイスの利益はサーティーワンに入ります。だからこそ種類別に接客態度を変えることはないと思います。以上

どこの店舗も子連れが多く、敬遠してました。
がしかし。
ってタイミングに出会えたので、早々に。

店内でゆっくり。

ヤッパリ定番中のど真ん中でした。