佐川急便 新潟営業所

いつも利用させていただいてます！
直接営業所に持ち込むメリットとしては、配送料が少し安くなる (1箱100円くらい？) のと、補強用のガムテープとかもあって、親切丁寧なところです。駐車場がもう少し広いと嬉しいですが、車の回転も速いので、6〜７台停められる今のスペースでも十分なのかなと個人的には感じています。

特に接客とかサービスとかに不満はありません。
ただ！！受付のおばちゃんをこんな寒い日に外で受付させるのは如何なもんかと！
雨は当たらないけど風はバンバン来るじゃん！夏も外なんですか！？
働き方だけ変えてあげてください
可哀想で見てられませんでした

電気屋で子供の一人暮らしの為の家電を購入し、届く時間を1416時でお願いしていたのですが届いたのが17時半。
問い合せたが受付番号がわからないと調べられないと言われた。
そんなことになると思っていなかったので、受付番号の書いてある書類みあたらず、結局電気屋に電話して問い合せてもらって、ドライバーに連絡つかず、連絡来たのも17時過ぎ。
4月1日で繁忙期なのかもしれませんが、遅れるなら何か連絡が欲しい。
14時からずっとアパートで待機していて、予定が崩れた。
ヤマトは時間通りきました。

最短で届けたい旨伝え、航空便で出したのに、関東センターで１日滞留して翌々日に届けられた。
最悪です。
作業者のミスを正当化しようとする言い訳を延々と聞かされた。
朝持ち込んだのに裏切られた。
作業が二日遅延して二次被害でました。
もう佐川急便は使いません。

自宅に届けてもらう分には良いのですがここに荷物を受け取りに行くのはかなり不便です
まずプドーステーションとかは無い
時間も夜遅くだと閉まっている
今はネット通販が主流だし頻繁に自宅に届けてもらうよりも仕事の帰りに受け取れる方が便利なのになぁ
全てにおいてヤマト運輸が上ですね
だから2つ

インターホンを鳴らしてないので、商品を受け取ることができず、再配達を依頼したが、結果は同じで、商品を受け取ることができなかった。仕方なく営業所まで商品を受け取りにいったが、従業員は、本来サービス業の人がするであろう｢いらっしゃいませ｣とか｢ありがとうございました｣とかサービスの基本的なことはなにもせず、とても無愛想で、まるで客を変わり者をみるような扱いをしてた。わざわざ営業所まで、商品を受け取りにいったうえに、従業員のふてぶてしい対応に、不愉快さしか残らなかった。

海外通販で購入したものを届けてもらいました。ローマ字表記で分かりづらいのでは、と考えていましたが全く問題なく届けていただきました。海外通販だけでなく、国内の通販でも今まで何度も届けてもらっています、が特に不快な思いをしたことはありません。指定時間ギリギリだったことはありますが、遅れたわけではありませんでしたし、通販需要が非常に高まっている現状では多少遅れてもやむを得ないかな、とも思います。
大変でしょうが頑張ってください。今後もよろしくお願いします。