西新潟ペットクリニック

腎臓病、貧血の為一週間程、愛犬を入院させていました。
入院させるのはおすすめできません。
明らかのスタッフ不足で土日混む日は入院してる子はどれだけ悪化していても手が空き次第の後回しの診察になります。先生一人、看護師さん三人しかいない為、入院してる子、外来で来る子みんなで診ています。そのため一人の看護師さんにお願いした事は他の看護師さん先生には情報共有されていなかったです。土曜日面会に行った時、舌が真っ黒に壊死しているような状態になっていました。看護師さんに「水は飲みたい時一人で飲んでます」とだけ言われ、見ていたら全く飲める状態ではなかったです。看護師さんを呼んで「水を一人で飲めてないです」と言ったら「飲みたい時飲めてます」の一点張り。「飲みたくても舌が動かないのか飲めてないです」と言ったら「いや、だから今じゃなくて飲みたい時飲めてますよ」と半笑いで言われました。腹が立ちましたがそのまましつこく言うとプラスチックの注射筒を渡され、「じゃあこれで飲ませてあげてください」と言われました。飲めていたのは昨日までの話で今日は飲めていないのに嘘を言われ本当に気分が悪くなりました。その時、ちゃんとお世話されていないなと思いました。
その日は「土曜日で混んでいる為、先生からの診察は手が空き次第になります」と看護師さんから伝えられ、ただただ注射筒で水を口の横からあげることしかしてあげられませんでした。よっぽど喉が渇いていたのか沢山飲んでいました。もっと飲みたくてお水のお皿に口をつけるだけで、舌が動かなくて飲めない、苦しそうにしていました。帰り際看護師さんに「一人で飲めていないので、定期的に注射筒で飲ませてあげてください」と伝えて帰りました。
その後家に帰ってから電話があり、心肺停止したので病院に来てくれと言われました。
病院に着いたらもう亡くなっていました。どういう状況で亡くなったのか聞いたら、「ご飯の器に顔を突っ込んでいた、見つけた時にはもう動かなかった。こんな急に悪化するとは思わなかった。」と言われました。
水が飲みたくなって頑張って体を起こしたけど、力尽きて倒れた所が丁度ご飯のお皿で一人で起き上がる力が出なくてそのまま窒息死したんじゃないかと思いました。
本当に腹が立ちます。入院してる子はうちの子だけでした。たった一匹も診れないのかと思いました。スタッフ不足で手が回らないなら他の病院を勧めてほしかったです。先生からそういう話もなく、信用していたばかりに本当に悲しいです。もちろん夜間の見回りもなかったです。
こういう悲しい事故で亡くなる子を減らしたくて書かせていただきました。

先生がとても優しい。
上から物を言う医者もいるが、こちらの先生は全くそういった事がない。
説明も分かりやすく信頼しています。

受付の女性、注射間違えた。狂犬病予防注射希望なのに確認せずに別のワクチン打たれた。家に帰って落ち着いてから電話で対応のまずさを非難すると謝りはしたが、それで何かしてくれるわけでもなかった。ここは基本的なことができていない。場所変えます。

お疲れ様です。
ウーパールーパーのまっくんがなんかおかしいんです。1週間前からエサを見る気もしなくなり、食べなくなっています。
おびれを上に立てたままあまり動かなくてスポイトで軽くツンツンすると体が半分固まったような感触があります。
左足がなんか変色してきたような…
右足は伸びたまま泳ぐときもなんかおかしい泳ぎ方をして着地する時にひっくり返るような感じになっています。
先生のところに連れて行ったほうがいいのかなと思いメールしました。
今の会社は基本､毎週月曜日､火曜日が休みです。
次回は７月25日、26日です。
連れてきて欲しいって言われれば連れて行きますのでよろしくお願いいたします。
あとでまた電話します

いつもお世話になってます
予約がいらないので、自分の都合で猫ちゃんをつれていけるのが私には助かってます。
ただたまに予約のみの日があって、そういうときは出直しになるので、ホームページでわかるといいですね。

二度と行かない。毎回受付と電話問い合わせだけでも対応に腹が立つ。
予約ではない、ワクチンは午前のみで診療時間終了30分前までに受付とのことで実際行ったら、今日は予約のみで受付終了したと断られた。
予約しなきゃいけない日があるならホームページ更新して欲しいですねこっちも仕事あるから毎度毎度診療時間内に電話かけたりできないし。
近くだから万が一の時にもと思ってたけど、ちょっと遠くても対応のいい病院に変えます。
30年以上犬飼ってて、いくつか病院行ったけどワクチン午前しかしないと断るところは初めてです。具合悪くなった場合というのはわかるが、そもそもの対応含め自分には合わない病院だった。

川谷先生より引き継がれ青木先生となりました。説明や診察も丁寧過ぎる程丁寧でウチの子も受け入れてくれています
(=^ェ^=)
一人一人にかける時間や丁寧な対応ではありますが、ちょっとお時間がかかり過ぎて…
混雑時にはもう少し早く話して頂きたいかなぁ (；・ω・)
これからも我が家のホームドクターとして安心して頼りたいと思います (*´艸｀)