新潟マツダ 三条店

やはり、マツダさんは車好きのスタッフが多くてイイですね (^. ^)
試乗させていただきありがとうございました。
(^-^) /

客が来店してるのに
誰も出てこない。
対応がなってない。
買わせる時だけ丁寧な対応で
買わせた後は最悪。

以前車検の予約をしようと思い電話をかけたら
男性の方がでました。 (おそらく50代ぐらい)
「いつにしますか？」と言われ、
携帯のカレンダーを見るので少し待ってもらえませんか？
と伝え、カレンダーを見てると
「聞こえてます？」「おーい、聞こえてますかー？」
と聞こえてきたので、電話に出てカレンダーを見るので待ってもらえませんかと再び伝え見ていると、
またも「聞こえますー？、おーい？」と
会話の中でもタメ口が目立ちました。
私は頭にきたので他に頼むと伝えたら「あ、そーですか」
とすぐに切られました。
この方だけがレベルが低いのか
このお店のレベルが低いのかマツダディーラーなのか
わかりませんが、このお店を使うことは一生ないです。

シートヒーター故障　なおしてもらうはずが、マニュアル本を頼むので来月と言われたきり、半年たちました。もちろん連絡ありません。
デューラーでなおせないらしい…
信用できず、しゃけんを普通のスタンドに頼み、調べて貰ったら、ほぼ点検してなくて、ほったらかしでは？と言われました。高いパックでメンテに入って半年に一回　点検して貰っていたのに…
マツダは一生買いません

提案営業でお客さまが喜ぶことを最優先にされているとのこと。確かに、前回、車を購入したときとはちょっと違う。スマートな感じになった。

過去に妻がマツダのミニバンに乗っていました
ブレーキがおかしいとの事で私が久しぶりに運転する
ブレーキを踏むと大味のABSが効いている様な異常振動が出ている
このディーラーに持ち込むと、「異常なし。気になる点があればいつでも」 との事
・・・治っていませんでした。
原因はブレーキローターの歪み
別の車屋にてブレーキローターを交換、完治しました

多分、工場長も分かっていたんだと思いますが、売った後は極力 アフターにかかる時間とお金を減らしたいのでしょうね
会社の方針なんでしょうか?
私には縁がありませんでした