長岡眼科医院

受付の対応が最悪
待ち時間を聞いても「わかりません」との事
「その時によりますが、平日なら～」とか「その時によりますが、時ごろだと～」ぐらい言えないんですかね？
相手が何を知りたいのか想像できない、経験則からの予測が全くできない、人間は受付に向かない
過剰な愛想は必要ないが、案内能力がないならせめて人並みの愛想は身に付けるべき

電話連絡すると冷たい話し方で受け答えされます。再診予約で伺いましたが、目の硬さを測る検査をされましたが不要な検査をされたように思います。どうしてその検査をするのかわからないまま、診察も終わり、その検査の結果も教えてもらえず診察終了でした。不要な検査をして患者からお金を巻き上げる金儲けに走っている眼科のように感じました。改善してください。

いつどの先生に診ていただいても、丁寧に対応してくれます。しかし、いつ受診しても受付の人は、無愛想で、ミスをしても「すみません」の一言もありません。受付は医院の顔なのですから、きちんと接遇の勉強んして欲しいものです。

受付がびっくりするくらい愛想がない。以前コンタクト初めて作ったときに受けた指導にとても不快感を感じたが、ここの口コミをみると自分だけがそう感じたわけではないことがわかり逆にホッとした。

コンタクトレンズを処方してもらって定期的に検診してもらいたい人にはおすすめです。
土日もやっていて視能訓練士さんも医療事務員さんも無表情無感情で流れ作業に徹してくれますので助かります。
先生も「お変わりありませんか？」以外は言わないので清々しいです。
処方箋だけでも出してくれるのでレンズネット買い派であれば重宝します。

反面、目のどこかに異常を感じて診察してほしい人や生まれて初めてコンタクトを作る人にはおすすめできません。
職員の入れ替わりスピードが半端なく、人を育てることが出来ないので、個々の能力もさることながら診察ができる組織になっていません。
症状が酷ければ酷いほど徒労感が大きく、人によっては怒りを感じる可能性もあります。お気を付けください。
日々のコンタクト対応に特化した眼科と割り切ればメリットが大きいです。

ただ医療事務員さんは塩対応がデフォです。
事務員さんのルックス偏差値は高いので、人によっては良い塩加減かもしれませんね。
私には少々塩っぱかったです。

土日やっていただけるのは患者としては大変助かります。
ちゃんと診察してもらって、低い口コミもありますが私は特に低く感じません。
あえて言うなら関西弁の女医さんに診察10秒でお帰りくださいと言われたこと、え？何かした？ってのが、何かムカツク

確かに、数年前までは担当医師がどんどん変わり、やる気のない眼科と思い、しばらくは別の眼科にかかっていました。
しかし、最近は随分変わったように思います。私は手術をして経過も良く、ここを選んで良かったと思います。
しかし、評価が低いのはうなずけます。
担当医師によって丁寧な診察をする方、そうでない方がいるのはやはり不安ですね。
受付の方も、もう少し笑顔が欲しいですね。

いまどきカード決済できない。
医師に「この他に何か気になることはないか？」と聞かれ「時々～」という話をすると「その時来てもらわないとわからない」。だったら聞かないでくれよ。マスクをきちんと着用してくれ。
会計の事務員の態度が最悪。
患者に対する態度ではない。
とにかく嫌な気分になるので二度といかない。

本当に最悪な対応をされました。誹謗中傷になるので名前は控えますが、まー態度が悪いのなんので電話で名前と症状を伝えてるのにも関わらず、どうされたんですか？と聞いてくる神経が本当によくわからない。貴方電話出た方ですよね？と聞きたくなるほどです。またコンタクトを作る際も、コンタクト担当？みたいな方がまー酷い。上からというか話をするというか早く終わらせたい感が滲み出ていて。
行きたくないですが他のいい病院があれば知りたいですね。何年もの鬱憤が今日爆発したので書かせて頂きました。行きたくないが行かなきゃなんですよね。

慢性的な疾患があり、土日も診察している医院は他には無く、とても助かっています。
受付や医療スタッフの対応もテキパキとしていて
良いです。
対応が悪いという評価が多く見受けられますが
こちらは体調が悪いのに、笑顔で対応されたら
私ならイラッとしますね。
どのように感じるかは、人それぞれだと思います。
混雑するのは仕方ないかな。

2時間待って、まともに医師と話もできず15秒くらいで退室させられました。
周りの方に色々聞いてみるとやはり患者数が多い分、一人一人への対応は雑みたいです。
初診ならまずは他の眼科を当たってみてください。

凄く事務的です。冷めた対応をされ、たとえこちらが笑いかけても笑顔など返ってきません。そして待ち時間が長いわりに診察はゆっくりなんてさせないぞオーラが出てて事務的な会話のみで急かされるように終わり、終わったのか良くわからずにうろうろしていると案内役の人がようやく案内してくれましたが、案内役で診察中はずっと後ろについているのだから早く案内すれば良いのにと思いました。
あと、先生が症状がおさまらなければ一週間後に来てくださいと言っていましたが、受付では一週間後に予約を取らされました。以前、別の症状で受診したときは今まで見たこと無いくらい横柄で鉄面皮な受付嬢がいて、予約は出来ないので直で来てくださいって言ってたのに、今回は予約取らせると言うのも謎。そのときの診察と今回の診察と何か違うの？