ソフトバンク新潟河渡［ワイモバイル取扱店］

先日Wi-Fiを契約し、本日iPhone Xsから14に乗り換えました。
スタッフ皆さんの笑顔と対応がすごく良かったです！
自分のiPhoneの空き容量がパンパンだった為、時間がかかってしまい迷惑をかけてしまったところはありますが、親切に対応して頂き嬉しく思います。
今後とも、こちらの店舗でお世話になります。
よろしくお願い致します。

駐車場が完備しており安心して機種変更できました！ただ、予約は事前にしておいた方がいいかも！他のお客さんも予約を事前に取ってました。

このお店携帯部門は、皆さん親切で、でも、光担当の方余りに一方的です。コールセンターは、一番駄目3時間も待たせて、結果何も解決しません。

スタッフが入れ替わったら、ガラリと対応の質が落ちました。売り上げを上げたいのはわかるが、「これが最後の一個です」が、常套句。何を信用したら良いのか、自分等の利益を優先する店には、もう行きません。因みに新大前店も最悪です。

スタッフが変わったら、以前とは真逆の対応でした。残念です。

予約要らなかったくらい空いてた。
とはいえ、待つ事は無くなるので出来るだけ予約入れましょう。
今回はポケットWi-Fiの解約。しつこい勧誘も無くパタパタと事務処理。ついでにお願いした作業も嫌な顔1つせずパタパタ。
ここにはYmobileも併設されており、双方の作業がまとめて出来る事も好印象。
以前近くのYmobileで散々な目にあったから敬遠してたけどココなら大丈夫。
オススメします

大変親切な店員さんでした
解らない事だらけで親切に説明して
くれて有り難うございます！